《什么是组织变革》/吴开展

        什么是组织变革?

组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等，进行有目的的、系统的调整和革新以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。

面对多系统的问题，单一的改进往往是事倍功半的，所以组织变革成为首选，而且组织变革必须是系统的，要围绕着组织价值的新定位展开，围绕机会诉求、能力诉求、效率诉求和信用诉求展开。原先我们的模型是从职能角度考虑，有战略、运营、人力资源、企业文化四个角度。现在是四个诉求构成了多系统的问题，面对诸多变量的组织变革，找到核心是难点，也是重点。组织变革至少有三个核心效益提升、管理改进、竞争优势。

(1)效能提升通过组织变革，提升组织的人力资源管理效能，为组织目标的实现打下坚实基础。

(2)业绩管理双丰收：通过组织变革，既实现组织管理改进和提升，又实现组织经营业绩的大幅提高。

(3)市场地位巩固通过组织变革，重塑和巩固组织的市场地位。

这三个目标会变成组织变革不同的工作方式和切入点，最后是殊途同归，回答四个诉求的问题。

如何实现这三个目标?

在管理变量的整合上，首先我们抽选出“组织”和“人员”两大变量，组织变革必须从组织结构调整和人员的转变两方面着手，才能保证方案的成功实施。组织和人员两个变量构成一个最基本的组织变革的模型。

一，组织结构层面包含:

①远景驱动目标；

②新结构新流程；

③新管理体系。

二、人员层面包含：

①新知识；②新态度；③新行为。

组织变革成功的要点在于必须在这两个层面、六个方面都采取措施。组织改革的措施首先必须对发展战略目标达成共识，针对不同目标要求调整结构、流程和管理体系；人员管理措施方面，要通过强化培训，改变人员的态度后才能形成新的行为方式；组织变革在关键领域进行突破后，再全面推进。

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