自2017年,青少儿体育培训行业的发展越来越理性,逐年递增的机构数量以及获客成本的翻倍增长,可以预见青少儿篮球、足球、游泳、跆拳道等培训行业逐渐进入了拼产品、拼服务、以及综合竞争的时代。
而在上海,2017年才进入青少儿篮球培训机构市场,名为“上海全力以赴篮球学院HWBA”的青少儿篮球培训机构,发展不到3年时间已拥有24家教学中心,在籍学员数约1400人,能达到95%的续费率,究竟是怎么做到的?
在对其创始人的采访中,他们谈到了以下3个关键点:
1.精细化运营,让教学可视化,服务可视化;
2.专业分工,将教练与销售进行了分离;
3.续费重点靠建立“球队文化”。
关于第2点,第3点比较容易理解,各机构有自己的管理方式,今天我们重点来聊聊第1点,具体如何做到精细化运营,让教学可视化,服务可视化?
一、教学可视化
说到教学可视化,其CEO黄波举例说,每节课过后,他们的教练都会对每一个孩子的学习情况做点评,并配以图片,发到班级群里,同时给学员安排课后作业,不仅让孩子开心也让家长有所感知。
很多机构,还会采用开放或半开放的场地设计,让家长能够直观看到孩子的表现,课后及时跟家长反馈孩子掌握的技能,突破的难点等,也能更好地让家长感知到课程,感知到孩子的学习成果和改变。
二、服务可视化
从家长和孩子到机构的第一天,为客户提供的体验和服务都显现在各处细节中。拼服务,已成为教育机构一项重要的竞争力。
全力以赴通过定期在公众号中为家长推送一些优质的专栏内容,涉及训练、教育、教学多个层面和维度,这样既能凸显其专业度也能增强家长的信任感。
全力以赴的做法有效却不能轻易复制,因为很多初创机构,可能没有专业的内容运营,或者规模小,还未布局这一块。那还有哪些好的方法,可以的凸显专业度,增加家长的信任感呢?
三、睿莱儿童运动健康测评系统
你很有必要花点时间了解一下,这是一款很有效的招生、转化利器,同样能凸显教练和场馆的专业性,增加信任感,还能让教学效果,教学服务可视化!
简单说说它的4个特色优势:
1.一次投入,长期使用,由睿莱提供技术支持和不断更新的支持。
2.馆内教练就能独立完成,无需增加成本。
3.可以定期测评,让孩子的各项身体素质变化看得见,让课程效果可视化。
4.为每个孩子建立成长档案,方便机构为孩子推荐和定制课程,让教学服务可视化!
真有这么厉害?看过细节就知道!
1.分年龄段测量,评价更精准
睿莱儿童运动健康测评每一个测评项目都经过大量专家学者的论证,并与孩子的运动水平、健康与疾病风险紧密相关,测试结果均能反映出青少年儿童的健康水平。
3-6岁阶段
主要通过身体形态、肌肉力量和柔韧性、灵敏性、协调性、平衡能力五个方面进行测试,共计8个测试项目,并添加了跑步、网球掷远、立定跳远3个项目的动作发展观察点。
7-18岁阶段
主要通过身体形态、有氧耐力、肌肉力量、耐力和柔韧性、灵敏性、平衡能力六个方面进行测试,共计9个测试项目,并添加了跑步、立定跳远2个项目的动作发展。
2.实时出具体质测评报告
睿莱儿童健康测评报告(3-6岁报告)
现场测试完所有项目,可即时生成体测报告,一目了然,量化孩子的各项身体素质,并提供同龄孩子的参照数据,让家长看见优势和差距,再针对性地推荐机构的课程,可改善的运动方案等,有理有据有方案,让家长清晰看得见,报课更放心。
家长还可以通过微信端,Pad端随时查收孩子的测评报告,感受到机构的科技感和专业性!
3.数据处理系统,彰显专业化
机构在完成对孩子的测试后,可在pad或电脑上登录后台管理系统,同步上传测试数据,而且测试数据上传后可永久保留,方便机构为孩子制作成长档案。
机构借助这套测评系统,定期监测,可以为学员建立成长档案,有利于长期监测儿童生长发育健康状况,强化,推荐有针对性的课程和运动项目。
四、睿莱体测 已服务639家体育培训机构
在了解完睿莱运动健康测评整个系统和细节设计后,很多知名连锁品牌都与睿莱达成合作,目前我们已经服务了全国639家体育场馆。据统计,已经帮助95%的机构在原有的招新签单,续费率提升上实现30%-50%的增长。
为了促进体育机构交流学习,更好的应用这把利器来招新,转化,续费,我们还会为合作机构提供2天的“睿莱儿童运动健康测评”系统性培训,共享运营使用的各类场景和签单转化的关键技巧。
如果你也在寻找低成本的获客方式,
在为新用户转化难而头疼,
为教学可视化,服务可视化而发愁,
不妨趁着暑期了解一下这个招生利器!
原价14999元的“睿莱运动健康测评系统”及配套服务,开启暑期最优团购活动,最高优惠3750元!
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团购活动时间:7月10日-7月31日
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团购须知:
1)意向参与团购,请及时跟工作人员报备机构名称和联系人,以便尽快成团,享受优惠。
2)我们将与体育机构签署正式的服务合同,请在合同签署前完成转账交费。组织培训的时间、地点将另行通知。
3)需要发票的机构,请在缴费前给工作人员备注贵机构的发票信息,以免影响您的开票时间。