微信读书App产品体验报告

一、产品概述

1.体验环境

机型：坚果Pro2

系统：smartisan os v6.1.1

软件版本：3.0.1

2.产品定位

2.1 应用描述

微信读书 基于微信关系链的官方阅读应用，在提供极致阅读体验的同时，为用户推荐合适的书籍，并可查看微信好友的读书动态、与好友讨论正在阅读的书籍等。

slogan 让阅读不再孤单

主要功能

【精心打磨的阅读体验】支持EPUB和TXT格式，阅读风格个性化设置。

【和好友发现优质好书】通过微信好友筛选优质好书。

【和好友讨论交流碰撞】在阅读中与好友的想法邂逅，与好友交流阅读感想，让阅读不再孤单。

【和好友比拼阅读时长】阅读时长排行榜中与好友比拼，既有促进作用，又有游戏趣味。

2.2 产品定位

社交+阅读的阅读应用，依托于微信关系链的社交关系，在阅读的同时与好友交流想法、分享感受、互相激励，在好友陪伴中阅读，让阅读不再孤单。

3.用户需求分析

3.1 市场与行业背景

数字阅读市场规模

数字阅读作者数量及增长率

数字阅读用户规模及增长率

图表数据显示，数字阅读产业趋于稳步发展，整个行业运作越发成熟。从内容层面来看，中国数字阅读作者一直保持高速增长，为行业内容供给奠定坚实的基础，能够不断满足用户日益增长且多样化的内容需求。伴随国家政策的支撑、数字内容版权制度的完善以及有声阅读市场的发展热潮，数字阅读用户规模发展也逐步壮大。

3.2 目标用户

性别

年龄

区域

由图表数据可得，微信阅读的用户主要以25岁~35岁的年轻人为主，男女性别比例差异不大，主要集中在东部经济较发达的地区，大多是大学生、职场人士、个体商户等，他们具备习惯使用电子设备，容易接受新鲜事物，关注自我提升，乐意为知识消费等特点。

3.3 需求分析

阅读需求

• 优秀的阅读体验

  简洁易用，提供各种便捷工具或个性化设置。

• 优质的书籍内容

  涵盖各个行业和学科知识的书籍内容，能够有效提升用户的知识和技能，区别于其他网络小说阅读App，网络文学相对较少。

• 有声阅读

  书籍内容转语音播放，或者由专业人士总结概括文章精华，甚至融入个人心得，为用户“讲书”。

社交需求

• 分享心得，交流想法

  用户在阅读时记录自己的感受，或者查看其他书友的心得体会，或者互相探讨交流，产生共鸣。

二、产品分析

1.表现层分析

视觉设计，表现风格

发现

书城

上图分别为发现、书城和阅读页面，是用户使用频率较频繁的页面。

微信读书以干净的白色和蓝色为主色调，主页面推荐书籍信息以卡片形式呈现，页面大面积留白，没有五颜六色的广告分散阅读的注意力，舒适简洁的风格很容易给人留下好感。

2.框架层分析

页面设计，信息展示

框架层

以书城页面为例，顶栏为标题，下面是搜索栏，接着是不同纬度的推荐书籍列表，每种推荐展示3~6本书。

在页面信息展示设计上，微信阅读的功能简洁，信息层级划分明显，陈列井井有条，使用起来也不会眼花缭乱。

3.结构层分析

交互设计，信息结构

微信读书信息结构图

网易蜗牛读书信息结构图

以上分别是微信读书和网易蜗牛读书的信息结构图。

微信读书与其他阅读App很明显的一个区别是将书城放在了第二层级，而包括书旗在内的一般阅读应用会将书城放在一级页面，甚至通过推荐和分类等形式占用两个一级页面，例如网易蜗牛读书是以书籍分类的形式将其放在一级页面，但所分类别精简全面，不会过于复杂令人眼花缭乱。

而对于微信读书为什么要弱化书城入口的原因，我个人认为一方面是为了通过这种方式，引导用户更多地利用微信关系链，强化通过发现好友在读的书来寻找优质书籍的方式，另一方面是因为对于其他阅读应用来说，用户多以阅读网文连载为主，需要不断地寻找新的书籍来避免书荒，而微信读书的用户多以阅读完结的出版书为主，选书的频率相对较低。

4.范围层分析

内容需求，功能结构

微信读书功能结构图

• 想法

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作为微信读书的特色功能，想法既满足用户读书时标记批注、交流探讨的需要，也是优质内容推荐和寻找的重要途径。阅读时查看书友发表的想法，既加强了互动，也增加了趣味性。相对于网易蜗牛阅读的书评功能，书评的要求和限制更高，但内容质量也更好，而对用户来说使用想法的门槛相对要低很多，读到有感的一处，就可以查看其他书友看到此处时的感想，互动的及时性要更好。

• 发现

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发现页为用户展示了热门话题、好友在读书籍、推荐书籍、优惠活动、用户读书排行等多种信息，它的主要作用是通过好友和推荐让用户发现更多优质书籍。每种信息以卡片的形式展示，优点是页面简洁明了，便于获取信息，缺点是内容较多时，翻阅查看会比较麻烦。

• 公众号文集

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微信读书与公众号结合，在这里阅读公众号文章更加舒适，用户可以把微信中的公众号文章放到微信读书中阅读、批注、收藏和整理，增加了应用的使用频率。在阅读界面手机截屏时，应用会自动捕获生成含有书籍信息和二维码的图片，分享后好友可以通过二维码直接找到书籍阅读。

• 听书讲书

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听书功能能把文字转化为语音播放，对用户来说可以更加方便地获取内容。讲书功能每一本书有不同签约讲书人的版本，在不同的角度解读内容，通过投稿的方式可以挖掘更多的讲书人，用较低的成本让音频内容快速增长。

5.战略层分析

产品目标，商业模式

微信读书的功能设计处处体现了“让阅读不再孤单”的口号，微信读书的理念其实就是在引入社交阅读，基于微信的关系链，让用户像离不开微信一样，离不开微信阅读，当然，真正离不开的，其实是微信里的社交关系，优质的阅读内容以及好友一起读书的氛围。

三、运营模式分析

• 赠一得一

  赠出书籍被领取后，才能获得书籍，好友最多通过此途径领到2本书。这是促进用户购买书籍的一个有效方法，精心选择优质的好书，对用户的吸引更大，即时是要为知识付费，在赠一得一的场景下，也会让人觉得更加实惠划算，再加上还能与他人分享知识，何乐而不为。

• 分享免费领

  好书、讲书分享免费领，每周二、五更新一期书籍，每期可通过成功分享免费并永久获得一本书，促进用户使用和留存的方法。

• 无限卡试用

  通过公众号获得微信读书15天无限卡权益，全场出版书、有声内容、漫画书免费看，是获取新用户的有效手段。

• 读书排行榜

  与好友比拼阅读时长，阅读时长还可以兑换书币，每阅读30分钟可兑换1书币，在和微信好友互动比拼的过程中，增加了趣味性，通过换取的书币，用户可以购买喜欢的书籍，是最为有效的留存策略之一。

四、总结和建议

建议

• 激发更多UGC书单，让书单更加活跃

书单其实就像网易云音乐的歌单，以每个用户产生不同的书籍集合的方式，让用户增加更多内容产出。目前微信阅读是有书单的，但是没有看到太多的使用。期望微信读书后续能够在书单的基础上实现更多优秀和有趣的功能。

• 保护用户隐私，给用户自由选择的空间

社交化读书有许多正面影响，但与此同时个人隐私更该受到重视。类似于主动关注好友且不通知的行为，容易引发用户极大的反感，在书架上可以对书籍设置私密阅读，一定程度上减轻了用户的社交压力。但是细节方面还得更加关注，比如在书城里只有“加入书架”按钮，无法直接进行私密设置。如若忘记回书架设置，这本书的内容立刻就公开了。同样，设置了私密阅读的书籍，在对其进行点评、写想法时，内容仍然会公开，这就有些自相矛盾了。

总结

微信读书整体的风格是简洁舒适的，但能做到这一点的也并不止它一个，背靠微信是它莫大的优势，主打的社交阅读，依靠微信好友的社交关系，查看好友阅读的书籍，发现好友的想法，与好友一起读书的体验是其他阅读应用不能替代的。产品本身的社交化和有声化都做得很出色，但作为一个阅读应用，最重要的还是要提升内容的品质。