又被领导骂了，我该如何处理情绪?|情绪

职场中，被领导批评可以说是家常便饭，可是，我该如何处理当下的情绪呢？

张部长：小王啊，你写的报告书里面居然出现了简单的计算错误，而且竟然有两处。。。。。。拜你所赐，我可是在公司领导面前把脸丢尽了。

小王：非常抱歉！

张部长：今天之内把错误改好了拿给我！知道了吗？开什么玩笑，你又不是新员工！

小王：非常抱歉，我马上重做！

小王心想：我竟然会犯如此愚蠢的错误，简直难以置信！我好歹也是专业人员，这种错误是绝对不该发生的，我真是又蠢又笨。

你凭啥批评我！

类似这样的对话，相信大家在职场中经常会遇到。被领导批评，是一件非常普遍的事情。

面对领导的批评，我们很容易会产生生气、自责、内疚等负面情绪，我们该如何处理呢？

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大多数人面对批评常会有两种想法，

要么是否定自我，比如，“我怎么会这么笨，怎么会犯这样的错误！”、“领导交代的事情我一定要做好！”

要么是否定对方，比如，“领导怎么这样，我又没犯什么大错，怎么又批评我！”

我们来看这两种想法，两者的共同点在于否定，前者是自我的否定，后者是对他人的否定。

而否定的背后正是一种“必须”型思维方式。

——“我必须做好领导交代的事情”，所以无法接受做错事的自己，犯了错误会否定自我；

——“领导不能批评我”，所以无法接受批评自己的领导，犯了错误会否定领导。

既然必须型思维方式会导致否定的想法，会导致不良的情绪，那么我们该怎么办呢？

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我们来看《麦肯锡·精英的思考习惯》一书怎么说。

（P54页）

4.任何一种错误的思维方式都是绝对的确信

除了上述缺乏论据、难以实证、缺少实用性之外，错误的思维方式还有一个共通的缺陷，那就是当事人会在无意识当中对错误的思维方式抱有强烈的自信，认为“绝对如此”。

(P59页)

拥有凡事不绝对的“最好”型思维方式

找出正确的思维方式取代造成压力的错误的思维方式，是增强心理韧性的第3个步骤。在驳斥错误的思维方式的步骤中，我们讨论过，“必须”型思维方式存在巨大的逻辑跳跃。

处于“必须”型思维方式对立面的正确的思维方式是持有相对愿望的“最好”型思维方式。正确的思维方式的原点是如下表达方式所代表的相对愿望：

最好是……

最好……

最好能够实现……

我们来看“必须”型思维方式：

“我受不了别人的批评”、“我不能犯错误”、“领导交代的工作一定要做好”“我一定要在期限内完成任务”……这些都是“必须”型思维方式。

“领导交代的工作一定要做好”，这样的想法结果是什么呢？——我怎么会犯这样的错误，我怎么会达不到领导的要求，我怎么这么没用！

一旦工作没做好，就等于“不该发生的事情”事实上“发生了”，“不能做的事情”最终还是“做了”，会导致强烈的自我否定、自责、内疚等不良情绪。

如果工作做好了呢？就算目标实现了，一边承受着失败可能发生的不安，一边努力，怀着饱尝艰辛的心情去努力，这个过程会伴随巨大的精神压力，因而会很难享受实现目标的过程。

虽然被批评了，我继续改进就行了！

我们再来看“最好”型思维方式：

“我最好不要犯错”、“领导交代的任务要尽量做好”、“最好能够在期限内完成任务”……这些都是“最好”型思维方式。

“领导交代的任务要尽量做好”这样的想法结果又是什么呢？——虽然这次没做好，原因是我没有了解清楚实际情况，下次考虑问题一定要更加全面、更加细致。

就算结果不理想，期待的事情未实现也不过是原本就可能发生的事情发生了而已。

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最后，我们回到小王的案例。

如果他这么想：

“这个计算错误显然是粗心造成的，我得认真接受自己没看出来这个事实，犯错误终究不是好事。话虽如此，也不意味着我自己就一无是处，下次再注意一点吧，可能是最近精力不足，看来我得加强精力管理了。”

结果是不是完全不一样了呢？