海尔空调被山寨组织专家坑 宜用质量挽回尊严

文/曾高飞

      最近的一次“荣誉造假”，把海尔空调放在了舆论的火山口炙烤。

      先来简单回溯一下事情的来龙去脉：

      5月17日，由全球健康产业联盟和海尔空调主办的“2018全球室内空气净化与人体健康研讨会”在北京召开。会上发布了《全球室内空气净化与人体健康白皮书》，并为海尔空调颁发了“全球健康空气领袖品牌”证书。“世界卫生组织专家代表”王宏才为海尔空调背书，称室内空气污染90%来源于空调，希望海尔空调研发出更多更领先的技术和产品，为全球空气治理持续献计献策。

      随后报道铺天盖地，遍及互联网每个角落，为海尔空调迎接旺季造势。从传播看，会议很成功，效果很不错，甚至引起了世界卫生组织的高度关注——然而，世界卫生组织的关注不是好消息，而是“‘世卫’很生气，后果很严重”。5月25日，世界卫生组织驻华代表处发布官方声明，否认给海尔空调颁奖，要求有关媒体更正或删除不实报道。

      世界卫生组织义正辞严的官方声明，给我们传递了几个关键信息：世界卫生组织并没给海尔或任何其他厂家颁发“全球健康空气领袖品牌”，也没对海尔的空调产品或服务做过任何评价或评估；“世界卫生组织专家王宏才”并非世界卫生组织员工，亦非世界卫生组织专家，其言行不代表世界卫生组织，世界卫生组织也不为其言行负责；世界卫生组织没有派人参加该研讨会，包括世界卫生组织专家以及世界卫生组织驻华代表处员工。

      本以为世界卫生组织对海尔空调做出高度评价的知情者在看到世界卫生组织声明之后，立刻就有了上当受骗之感，都不约而同地把矛头指向了一直洁身自好的民族品牌海尔，称其违背《广告法》，涉嫌虚假宣传。针对世界卫生组织的官方声明，海尔在第一时间承认错误，并诚恳道歉，希望平息网友和消费者质疑和愤怒。

      正值空调消费旺季来临之际，各大品牌都在放出大招，血拼促销。如果一切属实，那海尔空调的活动效果，确实给人印象深刻，可以帮助海尔空调脱颖而出，拔得头筹，获得加分。坏就坏在那个组织，那个专家，那个奖，居然是“挂羊头，卖狗肉”的，让海尔空调偷鸡不成，反蚀把米，把精心策划的促销大戏演砸了

      2018全球室内空气净化与人体健康研讨会、世界卫生组织、全球健康产业联明盟、世界卫生组织专家、全球健康空气领袖品牌，从表面看，一切都是那么高端大气上档次，与海尔全球性大品牌门当户对，让人信服。

      但世界卫生组织的一纸声明，把“皇帝的新衣”戳破了，把这一切都变成了一场闹剧。那个所谓世界卫生组织专家，是一个名副其实的冒牌货，只不过其所在单位与世界卫生组织有丁点儿瓜葛而己，居然就敢以“世界卫生组织专家”身份招摇撞骗。那个所谓的全球健康产业联盟，也是来路不清不白，据海尔事后声明称，对该机构审核不严，其身份“有待查明”。据媒体报道称，“全球健康产业联盟”的主体是健康赢行（深圳）投资管理有限公司,根据“天眼查”系统的信息显示，健康赢行（深圳）投资管理有限公司注册于2016年1月9日，注册资本100万元，该公司总经理、法定代表人为叶淑珍，公司股东仅有两名，同为叶姓的人士：叶旭亮出资68万元、叶集辉出资32万元。依据这些资料，基本上可以断定，原来这个所谓的“全球健康产业联盟”是一个中国特色的“山寨组织”，全球性色彩只不过是一件“漂亮的外衣”。

      这样的山寨组织和专家，在国内既是监督盲区，其招牌又让人信服，有着巨大的市场空间。但海尔也是一个全球化的、高大上的企业，应该是见过大世面的，结果让这种山寨组织和专家钻了空子。这种情况着实值得深思。从海尔声明来看，海尔空调也是“着了别人道儿”，给骗子坑了，也是一个受害者。

      但这种骗术之所以能够粉墨登场，也是周瑜打黄盖，两厢情愿的事。有了海尔空调好大喜功，爱慕虚荣的市场需求，这种骗术才得以大行其道。从活动来看，海尔空调相关负责人是深度参与其中的，难道这个过程中就没有质疑过对方身份的真假？所以，要求海尔空调相关负责人对这次虚假宣传事件承担责任应该并不为过。

      当然，海尔是中国人普遍喜欢的民族企业标杆。尽管荣誉面前来不得半点虚假，一次“虚假荣誉”也罪不至死，但这件事确实够让海尔吸取“血的教训”，引以为戒了。事实上，不止海尔，还有整个中国企业界都应该引以为戒——目前在中国，这种虚假的荣誉殿堂比比皆是，上当受骗的企业和个人亦比比皆是。

      做企业，荣誉是需要的；但更需要企业睁开火眼真睛，辨别荣誉本身的真假虚实，别以虚假荣誉来欺骗自己，糊弄消费者。

      最后，给海尔说句公道话。其实，市场已经充分证明，在中国制造中，海尔产品的质量是真心不错的，海尔这个品牌是大家喜欢的，没有必要借一两次所谓获奖来证明自己，荣誉这东西，与产品质量一样，来不得半点虚假。当然，更希望这一事儿只是一溜轻烟，早点儿烟消云散，别对海尔经营造成更多干扰。