信贷员如何获客?信贷经理传授精准获客技巧!

       近年来,电信诈骗造成的种种社会问题已经引起了广泛关注,各个相关部门在对电信诈骗的整治工作中投入了非常大的力度。不久之前,在深圳市反电信网络诈骗中心的牵头组织下,深圳警方展开了大规模的集中打击整治骚扰信息专项行动。值得注意的是,此次深圳警方清查的18个涉及骚扰信息违法犯罪窝点,其中包括了5个小额贷款类公司。

  众所周知,电销是小贷公司的信贷员展业的重要手段,一个信贷员一天多的可以打几百个电话。此番整治,信贷员的展业势必会收到影响。据某信贷行业资深从业人员称,电销越来越不好做,现在查得紧,话单获取也没以前那么容易了,而打电话过程中也经常遇到问题:“经常被拉到黑名单里,或被标记成骚扰电话,别人一看就不会接了嘛!那么,信贷员怎么来获客?信贷员怎么找到客户?

      贷款行业这几年风起云涌,像野草一样疯狂生长,有能力的人是永远吃香的,相对于以前就难做点。 那么根据现在的市场环境,作为新入行的信贷员,如何快速成长,坚持下来,首先我觉得跟对一个团队长是很重要的,千里马要找到伯乐才有用。这个团队的管理和培训,团队气氛,教你的方法和技巧对你的影响很大,决定你能不能走下去,新人前三个月是最难熬的,所以要调好心态。抢单侠的信贷经理帮你分析分析如何快速获客展业。

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下面说说新人入行如何快速成长,首先就是产品知识,你进去一个公司必须快速了解产品,掌握个大概,还要出去了解其它公司产品,这样才能更快适应。其次就是话术了,可以选择打电销,不过没有好的名单挂电话比较多。要先跟老员工对练话术,也可以打同行假装客户,自己有什么不懂直接上去问,无非最重要的三个问题就是,利息高,额度,麻烦,把这几个问题的话术整理出来。

下面说一下能快速找到客户的方法,我觉得第一是网上买客户,当然这是需要花钱,不过能立刻有客户跟进,给钱就马上能来客户,网络平台很多,像抢单侠就是很不错的获客展业平台。

第 一,就是买电销名单,不是去买几毛钱的号码,有舍才有得,买质量高的,多花点钱,银行批款客户,征信中心的名单,等等。也是客户来的比较快的方法。

第二,去当地的征信中心端点,一边去打征信报告,有几种用途,贷款,买车,供房,入职。所以贷款占80%。也是精准的客户群体。

第三,去中介公司楼下端点,他们要收客户手续费的,你也可以抢过来,当然这是你的本事了。这也是快速出单的方法。当然方法还有很多,这是个人看法,大家有什么好的方法都可以一起讨论进步。

第四、信贷员可维护好老客户,转介绍新客户的方式找客户:结实新朋友,不忘老朋友这个道理大家都懂,放在客户身上也一样,你真正的为客户解决了资金周转的实际问题,偶尔在定期的做下电话回访(节日祝福短信等),自然会有很多老客户给你推荐新的客户。老客户介绍减少中间沟通环节,能够大大提高可信度和转化率。

第五、信贷员可利用未成交客户方式找客户:各种方式获得的客户,如若不成交,很多信贷员就弃之如敝履,其实不然。如果因为客户资质未达标的,我们一定要耐心为客户想办法、解疑惑,因为这个客户代表的是一群人的需求,让客户为自己找客户才是最值得研究的和琢磨的。

第六、信贷员可利用社交工具的方式找客户:你的微博、微信、朋友圈、空间必须要把你从事的行业、产品及专业知识展现给大家,加深朋友圈的印象,平时可能大家会忽视,但一旦需要贷款,第一个想到的肯定就是你,但前提是不要单纯发小广告,而是真正分享一些贷款知识、贷款技巧等等。这样朋友介绍,可信度高,客户风险直接降低。当然还需要时机,因为不是每个人每天都有贷款需求。

第七、信贷员可散发小广告、宣传单、名片方式找客户:虽然这种方式比不上电台报纸等媒体的广告看起来高端大气上档次,插车广告随处可见,但作为贷款行业来讲是最基本的展业方式之一。这种方式广告投入成本低,能够直接展现给有车的中高端客户。当然这种方式可信度低,仅凭一张小广告很难得到客户的信任,甚至造成客户反感,无法突出你的专业知识和正规性。

第八、信贷员可利用小区广告方式找客户:同样信贷员是最基本的展业方式,任何的贷款需求者都是来自某个小区的住户,所以只要你的覆盖面够广,这种方法无疑也是一种很直接很奏效的方式。直接面向小区住户,时效性长(只要不被物业清除)。但粘贴广告时劳兵伤财,挨个楼层的张贴,浪费人力物力,也无法获得客户信赖。

    在这种背景下,信贷员的展业方式该往什么方向发展?如何能找到一个合适的方式?随着互联网的发展,在很大程度上改变了人们的生活方式,也改变了很多行业的玩法,例如滴滴改变了出租车行业,饿了么改变了外卖行业,去哪儿改变了旅游行业,而信贷行业也终将会迎来这样一波改变的热潮。不管怎么样,只要信贷员提高了自身的素质跟修养,那么不管是什么样的窘境,都可以应付自如的!

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