《给你3小时，新手讲师该如何设计培训课程的结构》 ---说给新手内训师的应急版干货

近期正在带内训师项目，课程开发部分和外部专家合计了一下，给已经聚焦过目标和场景的新手讲师们补充了一节课程结构设计的微课。想想咱们没有企业大学的信息化系统支持，总不好追着内训师一个个提醒人家上线学习，索性做个小文章复盘一下老师讲的知识点，帮助新手内训师们迅速上手，也算给百忙中的大家应应急吧。  

一、从时间分配入手，化繁为简

 鉴于给出的应用题范围是做3小时的课程，所以在内容设计一头雾水的时候，不妨就真的当成数学应用题试试看。首先是开头部分，3小时的课程，建议开篇15分钟内结束。然后是结尾，时间绝对不能省略，还要留足，因为这部分直接影响到学员的对课程内容的记忆。心理学里有个著名的近因效应，说的就是这个意思，老师的意思是建议加重这部分，给30分钟。我个人的习惯是5-10分钟左右，当然如果是互动时间会略长。建议视课程的实际场景而定吧，不强制，但绝不要省去。以成人的学习习惯，这么长的时间，中间要安排一次休息，大概10-15分钟。这样算下来，就有2个60分钟左右的整段时间被切分了出来，正好可以讲2个大主题内容。所以时间安排如下图所示，一目了然吧。

二、不忘目标

无论什么课程，总的来说设计课程的目标都可以概括为一句话：关注学员行为，保持效果持续。一看即知，不再赘述。

三、开头和结尾

如果把课程的内容按功能来划分，大体可以包括：起（开头）、承（展示与激发）、转（知识与示范）、合（结尾）。那么“起”和“合”的部分总的要求是一致的，都必须是正向的引导。既要让学员处于放松和愉快的状态下开始学习，也要在向上状态下结束，这样对课程的内容印象才会深刻。

 从功能上讲，开篇的作用是展示应用场景，激发学习动力。所以内容的设计上要包含这几部分：1、讲师介绍。我确实见过很多老师的课上来要大篇幅自我介绍很久，功力不强的老师还容易引起学员反感。所以问题来了，到底该怎么介绍呢。其实关键点在于讲解我为什么是好老师，我为什么能讲好这门课，怎么个好法。说清楚这点就行了，学员也更容易接纳。2、应用场景。帮助学员弄清楚使用状态也是有必要的，这部分如果能使用小故事的形式，效果会更好。3、学习目标和内容。重点落在学员为什么学，即目标实现了有什么好处。4、其他。比如提升动力，强化希望感的热身破冰和培训纪律等等，视课程情况而定吧，不是必要选项。

再说结尾，也就是“合”，这部分也是要帮助学员强化记忆，从具体功能上看是总结学习成果，落实行动任务的部分。所以课堂上能完成的总结部分就格外重要。内容该有哪些呢？无外乎是老师和学生的总结。具体包含：1、老师希望学生记住的。2、学员课程的收获。3、学员课程后，预想回到实际工作中的。3、学员发生问题时，比如忘记啦，出错啦等等情境下需要的。

四、主题内容设计

从功能上看，这里是“承”和“转”的部分，作用分别是“承”--示范目标行为，补充必要知识，“转”--练习目标行为，及时反馈修正。

 从内容上划分对应的是技能训练和知识普及两种。先说技能训练，传统形式是老师示范加学生练习。课程3小时左右，可以设计1-2个练习。具体时间分配见下图。

 如果是知识普及类的学习，鉴于人类的学习特点，注意力很难过长时间集中，所以打的原则是把内容切分为10-20分钟的段落。变换多元化的形式来重新吸引注意力，比如变换讲师，通过多位讲师的合作锁定注意力。比如变化讲解PPT的形式，比如变换内容等等，都很好用。设计形式上可以选择：1、先讲述（最好有故事），再简单互动。--即先说未知的再说已知的。2、先邀请学员分享，讲师再讲述。--即先说已知的再说未知的。如下图。

 好了，基本上3小时时长的课程大结构也就能搭出来了。但这只是可以大体思考的方向，至于具体怎么设计，还有很多学问要做。顺便插一句，我赞同老师对于在线学习的看法。现在有很多授课的形式，比如网络在线课堂就是很火的一种，但这目前只能作为补充资源来使用，并不是唯一的学习形式。比如互动、练习、需要学员深入思考的总结类活动等等，目前的在线学习还不能满足。当然，未来一切皆有可能。

以上云云，既是复盘也是今日分享，共勉。