小红书产品分析报告：
产品概述
体验环境
产品名称：小红书
体验时间：2019.3
体验版本：v5.43.1
体验系统：ios12.1.4
产品简介
小红书是基于UGC的生活分享社区和跨境分享平台，成立于2013年6月，同年的12月推出海外购物分享社区。在社区发展成熟后，刚刚获得B轮投资后，正式上线电商平台“福利社”，实现了社区与购物的商业闭环。也确立了小红书的社交+电商的商业模式。
slogan由“国外的好东西”变为“全世界的好东西”再到“全世界的好生活”然后是现在的“标记我的生活”。不难看出小红书社区发展的过程由一个海淘攻略社区逐渐发展成为一个生活方式分享平台，电商品牌也慢慢覆盖到了本土。
截止2019年1月，注册用户量达到2亿，日活达到1千万，并与去年完成D轮融资。
市场分析
根据上述统计可以看出，中国跨境出口电商行业规模虽然增速有所放缓，但总体规模仍在不断提升。随着人均可支配收入逐年上涨，也为跨境电商行业提供了良好的用户基础。
随着时代的发展，80 90成为了消费主力群体后，对于购买物品有了新的需求，对于希望得到的商品的品质要求也有了新的提升，相比70后来说，这类人的消费思想更加超前，也使得海外购物成为了趋势。
在政策不断完善后，海外代购将会越来越少，相对来说，使用正规渠道进行海外购物则将会是大多数人的第一选择。
竞品对比
在2018第四季度进口零售电商对比中小红书以3.7%位居第六位，相比较于其他互联网巨头来说还有一定差距；
而在独立跨境进口零售电商对比中小红书以11.1%的占比，排名第二，但是距离排名第一的网易考拉相差不少。
经过近一年的占比分析来看，小红书的跨境电商市场占比不断下跌，而天猫国际和网易考拉则有明显上升。天猫国际在拥有巨大的流量下，凭借自身的成熟的平台运营很容易获得更多的用户。而网易考拉以产品质量著称，更容易获得消费者信任，而他自身的物流系统相比阿里京东也不输太多，得到这样的成绩也不足为奇；
相比较于用户活跃度来说，小红书不管是活跃人数还是使用时间都远胜于其他海淘产品，这得益于小红书出色的社区文化，高质量的笔记等都会吸引用户在小红书中消耗更多的时间。
在海淘领域用户活跃度相当高的情况，我以一个看热闹不嫌事大的心态，用小红书与抖音进行了一个简单的比较，当然结果不出大家所想的那样，在用户活跃人数，启动次数等等方面，小红书相比抖音来说还有需要需要努力的地方。
总的来说，小红书作为一个以社区为基础上发展电商的平台来说，虽然电商零售业绩不尽如人意，但社区和社交方面的优势很大。根据易观千帆显示小红书在社交类排名第7，而在综合社区论坛类排名第二，相比第三名的知乎领先了一千多万，说明小红书的社区属性相当的成功。
作为海淘电商来说，认可度较低，大多数人在社区中活跃但并不会在商城中购买相关物品，而转去天猫和网易考拉等平台。
用户分析
人群画像
由以上数据可以得知：
小红书的用户中女性占了86.05%，男性则仅仅有13.95%，这与小红书最开始的社区有关，用户大多数为女性，互相分享购物经验，在不断的发展过程中，这仍然是第一要素，所以平台上大多数内容都是美妆，购物笔记等内容，更符合女性的兴趣爱好；
31-35岁用户最多，因为这类用户有稳定的可支配收入和时间去追求更高品质的生活，25-30岁用户属于成长上升阶段，相比较与24岁以下的用户来说，他们消费能力更强，但是相对于30岁以上的用户来说，他们的时间又更少，所以在用户数量稍逊与31-35岁。
而35以上的人群来说，小红书社区中的内容相对于他们来说，过于年轻化并不能吸引他们的兴趣；
从区域占比来看，大多数用户属于沿海城市，和一些经济发达的内陆城市；
使用场景
小雪，女，24岁，杭州，从事于房地产行业，在没有客户的时间里比较无聊，点开小红书，随意浏览其中感兴趣的内容；
人群特点：无明确目标，空闲时间浏览，有一定消费能力；
小红，女，21岁，成都，大学生，衣品很好的她总是希望能把自己最好的一面展示给其他人，她打开小红书，多次将自己的穿搭发布出去，拥有了很多粉丝；
人群特点：喜欢分享自己的生活，希望获得认同和别人的称赞；
小明，男，28岁，上海，程序员，他的女朋友又又又又要过节了，他对于买礼物方面的事情一窍不通，他打开小红书，点开笔记搜索口红，随意扫了一眼后买了一支下面评价很好的dior999；
人群特点：消费能力较强，没有什么想法，希望在笔记中获得灵感；
产品功能分析
以下分析小红书的登录注册使用功能、社区功能以及电商功能。
登录注册
相比较之前版本的小红书，去掉了用户强制登录app的功能，优化了用户体验。
注册时，选择感兴趣的内容和话题体现了小红书的个性化推荐功能。面对不同年龄不同性别的用户，还提供了不同的兴趣选择页，可以更加贴近用户需求，也为没有具体目标的用户提供了参考意见。
进入小红书后，新手的一些指引操作也充满诚意。
建议点击“我”之后，新手指引是可以删除的，因为不发布第一篇笔记，它将一直存在。
社区功能
打开小红书首先见到的就是社区，包括关注、发现、附近三个tab供选择，在三个tab下面就是搜索框和feed流了，相比其他来说，feed流有着更大的篇幅，而这样的设计满足了没有明确目标的用户需求。
接下来我们分析社区功能，将通过首页，搜索，笔记详情三个方面进行分析；
首页分析：
首先是三个tab，关注中的feed流以类似于微博的形式展示，相比发现和附近的瀑布流的显示方式，可以展示出更完整的内容，功能也更多，包括收藏、评论和分享。这种设计的原因是因为关注中的内容确认是用户感兴趣的内容。
发现和附近中的feed流是瀑布流的布局方式，这种布局方式有几点好处，用户会产生一种错觉，认为信息是实时更新的，就会不断浏览，从而吸引用户；
瀑布流会有良好的视觉体验；最后一点则是可以更好的适应移动设备；
小红书的个人推荐功能会通过用户浏览点赞收藏等操作，记录用户喜好，从而给用户推荐相关的内容，比如我点赞了发型相关视频，那么在我的首页当中，每四个推荐就会出现一个发型相关笔记。
建议：虽然小红书之前也有过笔记种类的尝试，但是随着后来的更新删除掉了。我的想法是根据用户浏览笔记的种类给予用户各种标签，当然这种标签也可以显示在“我”的页面；标签可以人为删除，如果一段时间内用户没有多次观看该种类内容，那么标签也是需要删除的；这个想法的来源来自于日常生活中大多数人都对过去的自己不满意，随着人的阅历增长，审美提升，认为自己过去的行为很幼稚，就像很久以前喜欢的歌曲现在看来很空洞，但很符合当时的审美。我们可以抓住用户的这个特点做一些文章；
搜索分析
对于具有明确目标的用户来说，搜索功能则变得尤为重要。
在搜索框中输入男士后，首先搜索的是在所有笔记中包括男士关键字的笔记，其次搜索所有商品中包括男士关键字的商品。在下面模糊搜索了一下跟男士相关联的字段。对于用户来说，这样详细的介绍会使用户自身的使用行为变得流畅。点击笔记的按钮，像男士这种比较大的分类，在feed流上面还有分类标签，而如果搜索男士外套这种小分类，则没有这种标签，是否拥有标签是根据笔记数量和笔记类型而定的。
把使用搜索”男士穿搭“并查看笔记的用户根据行为分为两种，一种是查看笔记后想学习穿搭技巧但不会在商城中购买相关衣服；一种是查看穿搭技巧后，直接根据标签或其他途径在商城中购买的。这两类用户都具有一个相同的需求，就是希望了解笔记详细内容，来判断笔记是否适合自己。所以当前的瀑布流显然是不合适的，我觉得可以像”关注“中的展示更为妥当；
点击男士商品后进入商品界面，下面的排序功能比较常规，有销量、上新、价格、品牌、分类，筛选。当然左滑进入筛选界面也令我耳目一新，筛选中包括价格区间、品牌等。首先我认为根据品牌被使用次数更多，将它从二级菜单中拿出来是没有问题的，但是我认为价格区间可以给予一些提示，给予用户一些值得考虑的合理建议。
因为商品是通过种草数、销量排序的所以很容易造假，而使用户购买到假货，这对于忍耐力不强的C端用户来说，无疑会使小红书失去在普通用户心中的可信度。而在微博这种女性偏多的产品中，小红书与假货貌似更容易被提及。
笔记详情
小红书的笔记分为图文笔记和视频笔记，
图文笔记
点击图文笔记，进入笔记详情，最上面是图文笔记的图片内容，如果图片内容在商城中出现，那么在图片下方则有相关的商品推荐，在下面是描述文字，和相关话题。对于图文笔记，可以分享、点赞、收藏、评论和查看评论，点击地点标签可以查看该地点的所有笔记，包括图文和视频两种。向下滑动可以查看与图文详情内容中同类的内容。
相比图片来说文字过多则会隐藏，说明在小红书中图片的优先级要高于文字，这也无可厚非，对于无明确目标的用户来说，图片更能吸引眼球。
视频笔记
点击视频笔记进入视频笔记页面，视频笔记和图文笔记相同点击头像可以进入用户详情界面，点击关注按钮可以关注该用户，可以点赞，收藏，评论等功能，点击话题和地点与图文相同，上滑进入feed流查看同类内容。相比图文笔记，视频笔记内容更加丰富，除了视频本身的内容还有音乐的加成，用户黏性更高。
商城功能
商城页面
商城主页上面的东西大致与淘宝相同，但也有不同之处。小红书商城商品分类更加详细；
建议：搜索框下面的标签改成自定义，根据用户需求随时自己更改；
值得一提的是在小红书商城中的商品，基本都会一句话来形容出产品的特点和来源国家，这也更符合小红书的基本定位，有着画龙点睛的作用。
商品详情
小红书商品大量使用划掉价格的样式显示新的价格，这种设计极大的满足了用户的需求，对该商品的价格会有一定的满意。
小红卡是小红薯为其自营店设立的会员服务，购买小红卡可以减价、包邮、跨境商品包税等六项福利。商品价格越高，则小红卡省的越多。
下面的小红薯怎么说展示出了与商品相关的笔记，从侧面为商品进行了宣传。我认为在商品下方可以加入对于商品的评价，虽然笔记内容更为丰富，但相对于评价来说，不够真实。点击下方笔记可以直接进入到相关笔记界面，不光可以查看笔记内容还可以查看笔记下方评论，增加用户的信任度。
SWOT分析
Strengths
经过2018的“偶像练习生”和“创造101”的大火，小红书用户活跃人数陡增。在众多用户的基础上，加上小红书良好的口碑，在现阶段同类产品中优势明显。
一方面社区本身内容丰富，其中的价值是可以进行挖掘的。而社区和电商的闭环也有着良好的前景；2018年和淘宝的合作也是将社区中的价值深度挖掘的一种方式。
Weaknesses
相对于电商行业来说，小红书的占比有了提升，但与传统电商相比供应链、物流方面存在短板，导致许多用户在小红书社区看到喜欢的东西，转头去网易考拉等平台购买。
Opportunities
随着国家对于代购法规更加严格，私人代购将会越来越少，而取而代之的则是进口零售电商，小红书的机会也随之而来。
从2018年开始，小红书的发展重点从电商回到社区之后，可以参考抖音的成功盈利经验，虽然抖音也有电商模块但是与小红书的电商模块并不相同，所以是否可以参考抖音的内容电商模式呢，这也是一个思考的方向。
Threats
创始人瞿芳说过：社区负责貌美如花。从前几天传出来的社区笔记造假，到现在百度搜索小红书便会出现小红书推广多少钱一次，很多商家邀请网红发布软文，使用户不明真相，这些都会影响到小红书这个城市中居民的舒适程度，虽然公关十分及时，但这也是对于小红书来说最大的威胁。小红书的兴衰更大程度上取决于社区而不是电商。
总结
从易观千帆的数据上来看，小红书目前仍然是跨境电商综合排名第一位，而在app store中，小红书在社交排行中也是位列第一位，小红书类别从购物转为社交，可以看出对于小红书来说更加重视社区功能。
随着人们生活水平的提高，人们对于消费的要求也越来越高，对于产品的眼光也越来越挑剔。小红书暂时存在的威胁都不是不能解决的，由这一点上来看小红书未来发展空间会越来越大。