015 业务流程

　　随着各项制度的建立，工作规范逐步固化下来，首当其冲的就是业务流程。砖家说过，只对最关键的业务制定流程。如果流程太多，一大本子，大家就没人看了。王二从善如流，决定先从出入库开始。王二发挥IT专业人士画程序流程图的优势，加上近来了解的仓库业务也不少了，没啥难度，很快入库流程出炉。

仓库入库流程

　　在水西汽配，大家平时采用的沟通工具是阿里的dingtalk。为监控入库进程，并为后期的绩效考核收集数据，王二在第三方的简道云里设置了信息收集表格，要求入库的每个环节都在里面确认进度。

　　对于到货清点的时间要求，也专门与采购部门进行了协商。

到货入库时间要求

　　在到货入库过程中，如果供应商到货商品与入库派工单不符（即采购单，到仓库转为入库派工单，入完库后生成入库单），要求订单处理员制作《到货商品差异表》发给采购部门，核实后再行入库，表格格式如下：

　　文件名：XX品牌收货差异表20141215（生成日期）.xls。

　　字段包括：序号、零件号、应入数量、实入数量、数量差异、备注。

　　各区域库管入库完毕后，将已核对并签名的入库派工单，及对应的供货商发货清单，统一交仓库订单处理员保管，留存期限不得少于6个月。

　　供应商实际发货与采购单不符时，要求库管员清点完到货后，在入库派工单上按以下方式标注差异，以便于订单处理员操作ERP入库。

入库单据标记规则

　　当然，出库流程也不能少。

仓库出库流程

　　对于一些登记表，王二也设计了样式。

　　1、自主退货登记表：序号、客户名称、拣货单号、零件号、订货量、实发量、差异量、原因。

　　2、出库商品交接表：序号、日期、客户名称、拣货单号、备货人、备货件数、订单行数。

　　3、外出发货登记表：序号、客户名称、发货件数、货运公司、发货时间、送达时间、运费、发货人、备注。

　　基本的业务流程都有了，王二很得意，好歹可以偷懒几天了。但没想到，当天下午有名员工走进了王二的办公室，提出离职。