你知道NBA的场景营销么?

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nba的场景体验和营销算得上是绝佳的案例。整个球馆就是一座体验中心,球场,更衣室,餐饮,购物商店,vip包间,在结构上是在为到场球迷服务。
比赛的仪式感很重要,这也是宣传nba文化和球队文化的重要方式,暂停及中场的啦啦队和活动填充看球体验,音乐,现场解说,厂中央大屏幕,比赛回放。。
为了这样的设计体验,nba最出名的是对时间和犯规的有效控制,reply center 的精准回放让裁判的看不清楚时可以快速了解情况,并且可以给现场球迷反复播放,不像cba是需要靠球迷的手机视频。甚至为了测看球员是不是踩线和出界,球场会在地板上安装类似压测的感应器。
部分球馆开始配备ibeacon设备,球迷的进场和离场都可以享受到更多更精准的服务体验
每个球队都有自己的app,twitter,明星周末活动,社区服务,会专门为购买套票特别是整个赛季套票的家庭提供更多针对性的活动。

场景化是新零售的开端

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