微信是现在使用较为普遍的社交工具,真的是上至99下至刚会走的各个年龄段人群都在使用。不过随着微信版本的陆续更新迭代,一款社交软件逐渐变为了流行的营销、推广平台。这或许是微信的优势之一,但对于很多人而言,选择微信并不是为了这些用途。腾讯在后来的版本迭代中逐渐追寻着盈利模式的扩充。
让我们从版本迭代中看微信:
下方文章对微信迭代的总结和理解非常详细到位,值得借鉴。
微信迭代史(上) -
微信迭代史(下) -
微信1.0:
功能:1.发送消息 2.分享照片
目的:满足用户社交的核心需求,但是相较于竞品而言并没有什么特别的优点。尽早地上线可能是为了更快地获取用户的反馈,为之后的快速迭代做准备。
微信1.1:
功能:1.支持多人会话 2.增加通讯录分组 3.与腾讯微博连接
目的:支持多人会话丰富用户社交手段,通讯录分组便于用户的通讯管理,与微博连接则是拓宽用户增加好友的来源。
微信1.2
功能:1.聊天时支持表情输入 2.可修改好友备注和添加黑名单
目的:表情能增加用户的聊天手段,让用户更乐于表达。修改备注和添加黑名单则让用户对自己的好友能有所掌握,解决用户需要记住很多名字的痛点,减少记忆压力。
微信2.0(大变动)
功能:支持语音信息功能
目的:2.0的开始意味着微信的一个新阶段,之前在社交功能上的完善平平无味,没有一个亮点能来超越竞品。语音功能是促使微信成功的一大功臣,用户有了全新的用户体验,更加依赖和相信微信。通过语音功能,微信再次丰富了用户的社交手段,而且是全新的方式,让它在社交系列产品中突出。
微信2.1
功能:1.支持与手机通讯录匹配 2.支持好友验证 3.好友推荐 4.隐私设置
目的:用户可以通过一键导入手机通讯录中的联系人来添加好友,便捷的添加方式让用户添加好友变得简单迅速。好友验证和隐私设置保护了用户在社交过程中的个人信息,用户有权利来选择自己在社交中的行为和表现。
微信2.3
功能:1.附近的人 2.接收qq离线消息 3.支持手机号注册 4.绑定qq号 5.个性签名
目的:附近的人功能让用户添加好友的对象拓展到了陌生人,不在局限于熟人社交,重大的社交突破;手机号注册是为了有自己的注册用户,而绑定qq号则是借助qq庞大的用户资源来扩充自己的用户;
微信3.0
功能:1.摇一摇 2.漂流瓶 3.视频消息
目的:视频消息则是再次添了用户的聊天方式;“ 摇一摇”又是一种全新的交友方式,寻找此刻和自己做着同样事情的人,同样是陌生人社交;“漂流瓶”虽不是创新类的社交方式(qq邮箱首推),不过这种方式也再一次丰富了用户的社交手段;从“附近的人”到“摇一摇”和“漂流瓶”,在这几次迭代中,微信以多方式的陌生人社交来拓宽用户的社交范围,增加好友来源,可以看出微信在战略上的一些变化,但依旧牢牢把握着社交的理念。
微信3.1
功能:1.语音记事本 2.支持英文界面 3.通讯录好友来源显示
目的:语音记事本功能对于用户的作用并不大,用户不会想要在一个社交软件中做备忘录;英文界面是微信国际化的需求;好友来源显示优化了用户的社交体验。
微信3.5
功能:1.二维码相关功能 2.表情功能丰富
目的:二维码信息传达的便利性提供了微信很好的接口,方便用户添加好友。
微信3.6
功能:1.群发助手 2.支持写邮件 3.腾讯新闻、微博插件
目的:群发助手解决了用户需要多次发送相同消息时重复操作的痛点,优化用户的体验;写邮件功能和各种功能插件是微信将其他功能整合到自己身上,将自己慢慢平台化的表现,这或许就是微信开始偏离初衷的地方。
微信4.0
功能:1.朋友圈 2.我的相册 3.图片、视频转发功能 4.推送地理位置功能
目的:朋友圈的出现应该是微信作为社交产品的必然,用户需要一个这样的内容分享平台,而不仅仅是局限于聊天。
微信4.2
功能:1.视频聊天
目的:视频聊天功能体现了微信的强大,给予用户又一吸引人的交流方式,让用户面对面交流。视频聊天也让微信进一步扩大了自己的用户群范围。
微信4.3
功能:1.语音搜索 2.摇一摇传图 3.设置朋友圈权限等
目的:对已有功能的进一步优化和延伸,优化用户的体验过程。
微信4.5
功能:1.微信公众号 2.实时对讲功能 3.聊天记录迁移
目的:公众号是微信平台化的一个标志,不仅是企业,个人也可以经营自媒体来传播内容。平台上的自产内容越来越丰富,平台的影响范围也越来越广。公众号对于社交的帮助在于媒体内容的传播,不在局限于日常琐事的分享,让分享者能系统、全方位地进行社交活动。
微信5.0
功能:1.表情商店 2.扫一扫功能丰富 3.游戏中心 4.银行卡绑定 5.收藏
目的:表情商店和游戏中心是建立在用户需求上的变现手段,提供给用户拓展服务。绑定银行卡是注入资金流的一大体现,微信希望用户可以直接在微信上完成所有消费阶段。
微信5.2
功能:1.银行卡生活服务丰富 2.语音转文字 3.被@时会收到提醒
目的:增加服务内容,想吸引用户在微信上完成团购、充值、理财、购物等一系列消费活动。
微信5.3
功能:1.微信零钱 2.钱包转账
目的:零钱的使用能让用户在消费时更加灵活,即使不愿意绑定银行卡,也可以有资金留存在微信当中用于消费。转账的功能使用户间的资金流动更加密集,这也是微信滋生C2C商业活动的因素之一。
微信5.4
功能:1.扫描二维码收钱
目的:增加微信支付的手段,简化支付流程来吸引用户更高频率的使用。
微信6.0
功能:1.卡包 2.钱包手势密码 3.游戏中心改版
目的:卡包中可存放各种优惠券,刺激吸引用户消费。手势密码让微信的安全性看起来有所提高,毕竟用户在其中存有财产。
微信6.1
功能:1.聊天时发红包 2.搜索附近餐厅
目的:当资金流成功完成之后,红包就能很好满足用户在节日或其他时候需要派发资金的需求。红包能大大刺激用户对微信钱包、零钱的使用,让用户产生依赖感。
总结:
微信从5.0版本开始逐渐在探索自己的盈利模式,缺少在社交上的专注力。微信也从社交平台慢慢结合了消费平台、支付平台等。从微信的版本迭代中可以看到一个互联网产品在发展道路中的模式转变,毕竟所有的产品被设计出来的最终目的是将用户价值变现来满足相关利益方的需求。作为用户,我想使用的仅仅是社交功能,这是我使用这个产品的目标。
二、信息架构(重设计)
调整 :
新增“+”标签,作为常用操作的集合。
目的:可以方便用户在各个页面使用,避免用户来回切换页面以寻找某一常用功能。
去除“购物”、“钱包”、“卡券”等模块,去除“收付款”功能。
目的:专注社交,摒弃消费、支付等模块。
将添加好友整合在“添好友”中。
将“朋友圈”独立为一个标签,在其中防止“附近的人”和“摇一摇”。
目的:朋友圈作为社交功能中使用最为频繁的一个模块,有必要在一级导航中。
“通讯录”中去除首字母索引方式,改用自定义分组。
目的:首字母索引需要用户记住目标联系人的名字或备注,会大大增加用户的记忆学习压力。采用自定义分组后用户能很清晰地知晓自己目标所在的位置,方便查找联系人。
去除“相册”,“相册”中本来存放的是用户自己发布的动态,与“相册”一词有很大区别,会让用户产生疑惑。
三、部分界面(重设计)
四、总结
在经过信息架构和界面的稍许调整后,去除了所有的消费环节、支付环节,让微信重新专注于社交。重设计起初的想法是觉得微信有太多的营销,完全打乱了我的使用思路,进而觉得它作为一个社交平台,不应该过多地在消费环节上下功夫。在学习微信版本迭代的过程中,我发现自己的思路可能过于理想化,微信作为互联网产品有它自己的使命。
在重新构思信息架构时,由于缺少一定的思路方法,过程显得非常缓慢而且容易遗漏细节。
界面设计时显得更加捉襟见肘,其一是对于设计规范实践的不熟悉,其二是精细化的程度很难把握,还是需要多练习才行。