Elaine 100天职场进化｜第二十八天，什么是好的工作备忘录？没训练这个，你永远是职场菜鸟

作者： Elaine 职场会客厅 ，转载请联系授权。

Elaine(虞莹)，资深职场导师，在行职场专家，500强高管教练，云梯卓越青年发展项目创始人。

我曾经在我的课程说过，一个人面向未来的可迁移能力包括以下五大能力：

1、认知表达能力

2、信息管理能力

3、项目管理能力

4、综合解决问题能力

5、跨界创新能力

对于这五个能力，我都有具体的定义和建议的练习方法。

今天想和大家先谈谈第一个能力，也就是最基础、最核心的认知表达能力，那我给出的定义是什么呢？ 一个人具备良好的认知表达能力，就意味着：他不仅能够良好地倾听、理解他人的意图，还能够进行有效地口头及书面表达，还可以进行基本的数学统计、整理分析、归纳总结。

那么通过什么方式可以练习认知表达能力呢？ 很简单，日常沟通备忘录，会议记录，工作计划、工作汇报都可以训练这项专业技能。

不管你工作了几年，如果你不“会”写沟通备忘录、不“会”写会议记录，不“会”写工作日报周报、年终总结汇报、那你只是一个职场菜鸟。

职业素养好的同事，提交的备忘录数据清晰、文字准确、结构完整、格式美观。而职业素养不好的同事，往往丢三落四，从结构到内容非常潦草散乱，抓不住重点，三个字，就是“没!法!看! ”

示范一下优秀的工作沟通备忘录应该具备什么要素：

001 概括性的标题 ：一眼知道是说什么的

002 一句话摘要：包含人物、时间、地点、起因、结果

003 信息点 ：涉及到哪些事项，单条列出，不要混杂在一起，有一项说一项

004 行动点：沟通之后，谁需要做什么，什么时候做，做了提交什么成果

005 疑问点：还需要续沟通、讨论的内容、或者存疑的部分、或者需要确认的资源行动

006 反馈要求：是否需要回复或确认

今天不好意思，我生病有点不适，打卡晚了。但是内容还是棒棒哒！所以，还是请大家积极用心打卡。

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