怎样向上司汇报工作

0707晨读感悟

1.让时间有价值：包括用30秒说明重点，给上司最关心的信息和让对方做选择题。我父亲有时候性子比较急，在他心情不好的时候，如果我打电话很长时间没有说出重点，他就会不耐烦，说“你说这些的目的是什么，你想让我干什么”。他给我的要求是，先说结论，然后再说原因。很多时候，我因为不好意思，总是不敢开门见山说出自己的来意或者要求，总想绕绕圈子，“缓和”一下气氛。殊不知，很多人，特别是时间成本高的人，最不喜欢这种说话方式，反而直接了当更好。第一步先说结论，然后再给出上司关心的信息（如成本回报率，对他关心的某个大项目的影响），然后再给出三个方案让上司选择。

2.合作共赢。包括知己知彼，后续行动和拔高站位。知己知彼是指了解关键决策人的背景，包括个性、价值观等。汇报的一大误区是只顾表达自己想表达的内容，不管领导的注意点，造成沟通效率下降。后续行动是指对你汇报的内容进行跟进，并针对新的问题给出后续的步骤。拔高站位是指从上司的角度去考虑问题。我的一个感想是，上司给你一份任务时，最好弄明白这个任务的目的是什么，哪些部分是重点，因为上司也许并没有很好的沟通习惯，或者潜意识里觉得你已经明白了，这时作为下属就要主动，这样既可以节约自己的时间也可以提高完成质量。

   我有一个同事，单位的大小事情她都想知道，还总是从单位发展的方向都考虑问题。以前我常在心里觉得她多管闲事，操心跟自己无关的东西，现在才明白，这恰恰是一个有上进心的员工应该具备的素质。现代的社会分工，已经不是仅仅满足于做好一个螺丝钉就万事无忧的时代了。站在更高的格局上去思考，重要的是从自己的小圈子里跳出来，看到更大的世面，从而更好地把握自己的机会。