复工后如何应对？房企大佬这么说：争分夺秒跑出“生死时速”，苦练内功补短板

受新冠肺炎疫情影响，全国大部分城市将大规模复工的时间延迟到了2月10日，多数房企也正式复工了。

如何看待疫情对企业经营的影响？复工后将采取哪些应对措施？对未来市场形势如何预判？对于这些备受关注的问题，证券时报记者梳理了部分房企大佬在复工首日致全体员工的信中的相关表述，一起来看看他们怎么说。

关注点一：公司生产经营计划节奏受影响

受疫情影响，1月下旬开始，各地建筑工地暂停开复工，多城市售楼处关闭、新房销售几乎停摆。如何看待疫情对房企经营带来的影响？

对此，招商蛇口董事长许永军表示，疫情对国民经济的冲击短期内不可避免，对公司生产经营计划节奏产生了影响。公司当前的疫情防控工作，今年的生产经营任务，未来的可持续发展，没有硝烟但同样是一场场硬仗。

泰禾集团董事长黄其森直言，疫情凶猛，会对房地产行业产生较大影响，尤其是一季度，会给公司的正常经营活动造成一定困难，销售和市场信心的恢复需要一个过程。

关注点二：搭建远程办公系统 做好资金安排

疫情对房企生产经营的影响不言而喻，那么房企们在复工前都做了哪些准备呢？

碧桂园集团总裁莫斌称，集团在疫情暴发初期就已迅速开展行动，成立了集团防疫应急领导小组，制定了周全的防控制度和措施。我们延长假期，减少出行，动态跟踪每个员工的健康状态，对办公场所和居住小区采取封闭管理，紧急采购储备口罩、消毒液等防疫物资，搭建远程办公系统，为复工做好准备。

中国奥园集团董事会主席郭梓文表示，虽然2020年以艰难模式开局，疫情带来的震荡考验着企业拥抱变化、快速应对的能力。但我们已整装待发，做好资金安排，确保现金流安全；动态梳理各地复工要求，提前与各地总包、分包沟通确保供货；加强线上销售渠道；提前铺排交房工作；严控成本与支出，做到先收后支、以收定支、收支平衡；努力探索客服提升路径，加强客户满意度；按需定制产品，发挥客研精准定位及产品创新；通过组织架构、激励机制、人力资源、企业文化、品牌提升、信息化管理等方面实现组织再造。

另外，也有房企为配合国家进行疫情防控，切实保障员工健康及安全，结合企业自身情况，酌情延迟复工时间。如恒大和融创。其中，恒大将复工时间延迟到2月17日，同时，全国1246个项目在2月20日前不得开工，全国1040个售楼部在 2月20日前不得开业。

融创也调整了复工安排：2月10日至2月14日期间的工作日，采用远程灵活办公形式。2月17日（星期一）起恢复现场办公。如果各单位所在地政府如有规定晚于融创复工日期的，按照当地政府规定执行。原则上员工应于2月10日之前返回工作所在地，并在工作所在地自行隔离至少7天，经检查无异常后方可进入办公区。因故无法按时返回工作所在地的，须经公司审批同意。在正式恢复现场办公前，各单位须启动远程灵活办公机制，尽量使用融讯、微信、电话、网络会议、视频会议等方式沟通工作，期间全员保持电话场通。如需出差或外出处理重要业务，务必做好防护措施。

尽管多数房企没有复工，但是其在全国各地的社区物业服务已经第一时间与业主共同打响家园保卫战。如融创第一时间建立起集团联防、社区防疫、生活保障三道防控体系，融创服务集团近两万名工作人员，严阵以待，坚守在一线岗位上，统一推出社区全面消杀、24小时安防、生活服务、疫情播报、员工体温检测等一整套标准动作，同时为保障业主在防疫期间基本生活需求，推出了一系列生活便利服务，为所服务的30余个城市、5000万平方管理面积上的超百万业主与客户建立起坚实的“安全防线”。至今，融创物业全天候24小时守护着近千个社区出入口，0起突发事故。

关注点三：疫情后要争分夺秒跑出“生死时速”

复工后，面对生产经营计划的变化，房企们还将采取哪些应对措施？

许永军表示，复工初期，我们要马上认真研判疫情对公司生产经营的冲击和影响，做好应对各种复杂困难局面的准备；要合理调整计划、进行沙盘演练，查漏洞、补短板，优化管理机制、深化质效提升，迎着困难而上所准备采取的种种措施，无不积聚着即将喷薄而出的雄壮力量。

许永军称，疫情之后，我们务要争分夺秒跑出“生死时速”。我们要有锁定2020年既定各项经营管理任务目标不动摇的坚定决心，要有坚持深入推进产业数字化、推动公司高质量综合发展不松劲的战略定力，把实现今年的生产经营目标当成一场战争，发扬10天建成火神山和雷神山医院的“基建狂魔精神”，分秒必争，寸土不让，查漏补缺提能力，千方百计赶进度，全力以赴保节点，想方设法促销售，竭尽全力完成生产经营任务。

黄其森更是直言，疫情虽会对一季度公司的正常经营活动造成一定困难，销售和市场信心的恢复需要一个过程，但对于泰禾来说，刚好也可以利用这段时间沉淀反思，提升内力，把我们以往经营管理上的短板和欠账补齐。“过去我常说，泰禾在战略上是大学生，但在管理上却是小学生。尤其是最近两年，我一直反复思考和不断复盘，发现我们跟先进企业相比，在管理上确实还存在不小的差距。可以说，这次疫情让我们有时间停下脚步，好好做一番思考和总结。”黄其森说。

当代置业总裁张鹏也表示，疫情对市场、交易、生产、经营按下暂停键，但同时也给了我们足够的时间去深度思考，苦练内功，深淘滩。要利用这段过渡期下苦功夫、笨功夫和硬功夫，我们要求在以下几方面要按下快进键。第一是查漏补缺抓培训。科学调研和评估，回归企业本质，找到短板，制定专业全覆盖、职员全参与、集团和各公司全联动的培训计划。第二是强化流程与运营。继续梳理各专业交圈关键点，及时修订、更新作业标准。各公司根据自己的特点，在集团流程与运营的宽带之下，制定各公司八个专业流程与运营作业标准实施细则。第三是标准化复盘推广。无论是集团还是各公司，把我们的项目、材料、部品、建筑，景观，机电能源、体验中心的标准化深度自查，项目的最佳实践、缺陷反馈，都重新拿出来做一次复盘、讨论，形成具体的案例，举一反三。第四是与时俱进促创新。战略创新、战术创新、商业模式创新、独立核算主体创新……人力资源、流程与运营、产品规划设计、工程管理能不能有所突破和创新，我们创新的成果要形成工作计划，任务分解到专业和个人，要有思考，有策略，有执行。

关注点四：行业一时的供需关系和竞争格局不会改变

尽管面对疫情对行业企业的冲击，但是对于未来的市场形势，房企们仍显示出坚定信心。

许永军表示，我们要坚信，疫情不会改变中国经济稳中向好、长期向好的基本趋势，不会改变行业一时的供需关系和竞争格局，我们要用发展的眼光看待眼前的挑战，主动应对，在实现年度生产经营目标过程中化危为机、抢占时机。“没有一场暴风雨永不停歇，云开雾散终是明月宵；没有一个冬天不可逾越，春风杨柳总是万千条。”他说。

新世界中国行政总裁黄少媚认为，这次疫情对于国家与企业带来的实质影响是短暂的困惑，一切都将是新的机遇。未来，新世界中国仍然将继续坚定自身的发展规划，加大对内地的投资力度，做好城市运营者的角色，打造新世界生态圈，构建繁荣安定、活力充沛的个性都会。

莫斌也认为，没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。“我们坚信，经过风雨洗礼的碧桂园，将以更加自信、昂扬的姿态，向着美好的明天进发！”

黄其森还表示，疫情的爆发，让全社会更加珍惜健康安全的美好生活，这恰恰也是泰禾一贯坚持的企业发展理念。未来泰禾将进一步加大对医疗健康的投资力度，加快布局，力争做到社区健康小站全覆盖，以高端的品质、优质的环境和精心的服务，为社会构筑健康安全的护城河。

“疫情既是危机，也是考验。虽然它来势汹汹，但有国家日渐强大的综合实力作后盾，有社会各界万众一心、全民奋战，我相信我们一定会用最短的时间战胜它，赢得疫情防控的全面胜利。曙光在前，希望不远。”黄其森说。