【深度连载2】知识网了个红 | 知识、经验该如何变现?【营销篇】

上一篇提到到知识网红的定义:知识网红是指具备专业深度的知识、经验拥有者通过网络分享,满足某些人群对知识、经验的需求,并且获得回报的群体,其核心是降低了选择、时间成本。

尽管网红市场巨大,但知识网红在诺大的网红产业(2016年的产值将达到528亿)中,还是一个利基市场,尽管分答、值乎让越来越多人肯为知识分享付费,但大家在各大平台上搜索“知识网红”,讨论还仅限于分答那场在国庆之前返场,百度只占搜索第一页,虎嗅、钛媒体、梅花网、品途网、百度百度、一点资讯、今日头条等平台更是鲜有搜索结果,难道知识网红真的不可做?而我的答案是,知识网红是一个有巨大开采价值的矿产资源,现有的网红类型主要有:网红电商、视频直播、电子竞技、网生内容、偶像团体,然后再是知识共享类的知识网红,据易观智库数据显示,电商和直播2016年独占86.4%的份额,为什么?刚需啊,毕竟女人买东西与男人看美女都是肾上腺素与荷尔蒙素的爆发呀,而学习呢,毕竟是个苦差事啊,还得慢慢来,但我大中华文明5000年下来,真正能流传下来的只能是知识,肾上腺与荷尔蒙终究还是比不过知识对人内心力量的唤醒。知识网红市场虽然还是利基,但“最大的优势就是最大的劣势“,相反,”最大的劣势就是最大的优势“,却是每一个没有足够资源与资本,但拥有知识与经验等才华的无论基、中、高层白领们让自己的知识与经验创造更多溢价的的最好选择。

第二式 营销

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而知识网红在在行与分答、知乎与值乎的努力下,已经势不可挡,每天看看你关注的几百个公众号的打开率,你就知道降低选择成本是多重要的,而这时,突然有一个人告诉你,只看这几个,你就能获得所需的知识时,你是不是会欢呼雀跃,而此时,知识网红其实就是一个强大的个人品牌了,本文就是和大家分享如何做个人品牌营销,知识网红到底如何打造个人品牌,让知识和经验溢价。

商业无非两件事:逻辑与人性。先看逻辑上如何点、线、面铺开;再看如何基于人性闭环知、懂、信、爱、买与传。人性贯穿所有逻辑,且看逻辑与人性如何作为

知识网红是本质上是一个产品,而如何拉升到个人品牌层面,无非就是点、线、面铺开,而后如何基于人性闭环知、懂、信、爱、买、传。

所谓的商业机会,来早了吃不准,来晚了吃不着,领先三步,观念跟不上,是个死,落后半步,被老大吊打,要么弯道超车,要么市场双雄,要么细分市场,要么等死,而真正的商业机会,跟自己的能力、资源匹配得上,才能叫机会,要不与你何干,知识网红是一个无门槛,又高门槛的领域,谁还不能写个字,开通个公众号,但谁又能一直保持优质内容的原创或供应,而真正能做成一个好的生意的,还是做好以下三步,也是点、线、面逻辑铺开。

一、点【定位】

1 产品定位

产品定位要解决的是自身知识与经验能给核心用户群带来的价值到底是什么?

首先考虑自身的专业领域、兴趣爱好能不能跟得上,史玉柱老师现在要去如果去做物理学家,那我是他老师,雕爷老师要去开个中产女性需求研究专栏我信,如果要去做个干个英语老师网红,雕爷也得是我徒弟。每个人都有长的长板,但同时也有相应的短板,自己没有学习研究的领域,不要轻易去犯险,真是万丈深渊啊,好了,找到了相应的专业领域,看年这个市场都有些什么人在和你竞争,找出哪个你最强的点,为什么不说用户需求第一,因为在中国这个诺大的国家,你要坚绝相信,每个细分领域都可能被占了,而在于你能提供什么样的独特价值。无非三种价值可以塑造:

①信息价值。

核心:利用信息不对称,向用户普及新知识;

形式:行业资讯类信息(如龚文祥)。

延伸:以资讯来持续获得关注,其他形式变现,如:广告等。

竞争:目前大众市场已经被今日头条、一点资讯占据了绝大部分市场份额。

突破:如果能有深度的人脉资源能获得一些各行业的独特极具价值的信息线索,就具体相当的价值。

②使用价值。

核心:思考价值、场景价值、工具价值。

形式:深度个人见解文章(如雕爷)、调动某种独特的情绪(如咪蒙)、理论框架性工具(如李叫兽)。

延伸:如:雕爷文章的广告价值、咪蒙文章的销售价值、李叫兽文章的流量与信任价值。

竞争:因为人的思维角度的多样性,如果能产生独特视角,不存在真正意义上的竞争。

突破:使用价值的提供还在于个人不断的学习与思考能力,最大的突破应该是自己的思维懒惰。

③分享价值。

核心:书籍《疯传》STEPPS原则,已经总结得很全了:社交币(Social Currency)、诱因(Triggers)、情绪(Emotion)、公共性(Public)、实用价值(Practical Value)、故事(Stories),我不关公面前耍大刀。

形式:一切会触发用户存在感、安全感、优越感、自我感的场景。

延伸:自然是商家们做事情营销的好渠道。

竞争:对人性理解的深度会是一个门槛,如诸葛亮般未出茅庐(实际上早已穷尽读物、云游四海)便有洞悉世间万物的能力,就已入化境。

突破:不断地修炼对人的理想,特别目标粉丝群体的理解,这就是你的壁垒。

2 竞争定位

分为两种情况:蓝海市场与红海市场。

若你身处蓝海,就该抢占第一

用不断的内容提供速度来占领蓝海第一的位置,后来者,就他们是争第二吧,如:“讲电商、微商很难绕过龚文祥老师,讲读大书很难超越罗振宇老师,讲品牌营销很难搞过杨石头老师,而讲文案就多看看小马宋老师吧“。

如果你在行的领域已经被人抢占了,没有办法,那就来三回合掠夺天下:

第一回:成本力

穷尽一切的知识网红涉及的领域,有好事者总会关注到你,亲测有效(曾随意开了一个公众号,随意写了一些内容,没有做过推广,每篇竟也有几十个阅读),怕就怕这不是一个人干得了的……

第二回:聚焦力

既然做电商自媒体干不过龚文祥老师,为什么不去帮传统企业制定分销策略的精细活呢,要知道天猫、淘宝、京东、苏宁、国美、唯品会、聚美、当当、一号店等等这些大渠道里又有多少商家占领了多少坑位,既然传统老板不懂,你为什么不干?

既然讲读大书已经出了罗振宇老师,为什么不去讲解构书来聚粉做社群收会员费呢,要知道每年接近800万(且逐年递增)的大学毕业生都是职场小白,急需修炼技能武功,无非三种渠道:公司有人教、实战来复盘、看书自己学、参加培训班,你何不提升他们的学习效率,降低时间成本,来稳稳的挣一笔?

就像讲大品牌营销已经出了杨石头老师,为什么不能用同样的品牌营销理论来圈新小白,微商从业千千万,这些想躺着还把钱赚了的“贪懒“人群总需要点方法论啊,你不做,自然有人做,去了解下微商领域的大咖们圈走了多少金?

就像讲文案已有小马宋老师,那你为什么不能从聚焦文案的表现层切入战略层给小白们以不同的震撼力,给人“wow“的感觉,你不做,已经有人做,还是个90后的高材生,据说一场培训能挣百万毛利,不管你信是不信,我反正信。

第三回:差异力

就像Zara的重构价值链:让用户在五星卖场中用二、三星级的价格购买了时尚标准接近五星级的产品,而zara的服务却是要给差评,你能看到几个服务员?但依然阻止不了Zara的火爆,你去弄个Zara式新潮流服装设计加极致的供应效率(从设计到成品上货据说仅需10天哦)来试试。

你为何不设计下如何形成难以复制的核心价值链,让对手根本无从模仿?

若你身处红海,就该劈开脑海

开创第一:

就像罗振宇老师,开创新读书方式,上来就是第一,如此精彩的分析,最适合在睡觉前用喜玛拉雅打开来增加知识的广度啊。

就像名创优品的如无印良品的精致简约购物风格,最繁华的购物地段,加上超低的价格,让人欲罢不能,赶紧疯抢。

增加频率:

就像“阿芙,就是精油“,把你拉入店铺,其实什么都卖。

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二元法则:

就像百事一直说自己是年轻人的可乐,攻击的就是可口可乐无法回击的“经典“啊。

就像万能的淘宝,永远不说自己是正品,而京东正品行货就是快啊,你能怎么办,难受的永远是当当。

重新定义:

就像罗永浩老师的手机是有人格的,用老罗的人格化视觉的锤子,将“东半球最好用的手机“、”锤子手机的一小步,是智能手机的一大步“等语言的钉子砸入老罗粉丝的心智,原来手机也是有人格的,虽然供应链不给力,但锤子粉依然很猛。

3品牌定位

对于品牌,大家可能都知道一些,如果你百度,它是这样的:

广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产,用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性,从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。

狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”,是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化,使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS(corporate identity system)体系。

现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。

其实这都不特别重要,我们不是在做学术研究,有人说“产品是事实,品牌是感受(是朋友、是信任、是承诺等等)“,有人说”品牌提升两重价值:保障价值与彰显价值“,也有人说”品牌是产品但高于产品心理产品“,而要我说,研究到底能让品牌如何为我们所用,品牌对我们到底有什么价值,我觉得有主要有两种价值:一是区隔价值,二是增值价值。

区隔价值:让用户“一看就能识别、一听就能辩别、一闻就能区别、一尝就能甄别、一摸就能判别“的穿透力就是区隔。

增值价值:分别是保障价值与彰显价值。罗振宇老师的“罗辑思维“就有这样的能力,不知道看什么书了,哎,罗胖推荐了一本这个不错,肯定不会错,买吧,哎,你看昨天罗胖的”罗辑思维“了吗,讲的那什么什么,我还是他社群的会员呢,好多人一些学习读书,这种炫耀性价值,也是品牌带来的价值。到底该如何做品牌定位:

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参照上图,找到体现消费者需要的、自身能满足的、又没被满足的利益点就可以做为品牌定位,分析方法如下,可能借助销售中常用工具FABE来分析:

F(feature):产品本身拥有的特点。如:营销类文章,有干货、有新观点、易读懂、逻辑层次清晰、表达非常视觉化、语言风格很幽默……;

A(advantage):产品与其他竞品的不同之处。如:有新观点(别人照搬)、逻辑层次清晰、表达非常视觉化;

B(benefit):用户会付钱的那一个收益点。市场人员看了就能用,每月涨薪2000的秘密

E(evidence):2000学员亲测,现都已月新过万。

而品牌的几个核心要素如下,以老干妈为例:

①品牌名:老干妈。就是土,土才正宗呢。

②语言钉子:冒似没有,也不需要,语言钉子实质就是品牌定位分析后的那宣传语。如:”尚天猫,就够了“。

③视觉锤:

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是不是还是土得掉渣,土才正宗啊。

④信任状:在中国没有吃过老干妈的,也是个奇迹吧。而知识网红们的信任状就是知识本身,拥有非凡的洞见,通常就能有非凡的信任,当然也有其他的信任背书可以用。

权威第三方(某个名人、某知名公司高管、某本权威杂志、某个证书等);可自行验证的事实(众人都读过、可轻易感知的、口碑等);有效承诺(如果看了没用怎么怎么样等)。

下面,到你了:

个人品牌名:______________________

语言钉子:________________________

视觉锤子:________________________

信任状:__________________________

二、面【人群】

无非找准用户画像、明确精准内容,让营销更有效。

为什么单独强调人群,互联网的出现给媒体发展带来的影响说起:

①你说,我听。

传统媒体盛行的时代,电视、广播、报纸、杂志几乎垄断人们获取信息的来源,这个时代,内容生产方与受众几乎是隔绝的,所谓的调研也是现实扭曲力的存在,就像罗胖在2016年阿里的商业服务生态晚会上说道“春晚之后曝出的观众满意度很高,大家以为数据是真的吗?我说,是真的,因为它的调研方式决定了这个满意度,因为它是采用电话调研的,而且是座机调研。“,之前更是100%啦,而这个时代的主编是一个极其高大上的岗位,很多企业都得跪舔,因为真有可能决定生死啊。

②你说,我有选择的听。

互联网的出现,三大门户的相继美国上市,人们已经可以有选择性的看自己感兴趣的内容,只是内容的获取效率还是很低的,一个门户那么多信息,尽管有分类,但仍然让人很疲惫,也因为没有账号体系和身份认证,互联网领域一直流传一个笑话:“网络那边,不知道是人是狗”。

③你说,我选择精准的听;

搜索时代,中国的搜索可以约等于百度了,特别是那个时代,因为互联网上庞大的信息,人们获取信息已经非常困难了,更别提精准的信息,百度横空出世,很大程度上解决了这个问题,网民可以更精准地获得想要的信息,减少了大量的时间成本,同时,这一时期,论坛这样的互动工具,博客这样的独立发声工具也已经出现。

④你说,我不光听我还说;

微博连同之前出现的论坛、博客这样的个人对外发声的工具,使得大家对互联网的黏度越来越高,而时间却变得越完越碎片化,从而占据了大家大量的时间。

⑤你我他一起说;

自媒体时代,也是咱们正在经历的移动互联时代,人人都是自媒体,人人都可以通过网络快速建立自己的影响力,微信这个超级APP霸占了网民的大部分的上网时间,也是最大的自媒体平台,聚合了巨量的信息。

其实这个过程与不同时代的商业发展规律基本一致:

生产时代

谁能最快速低成本的产生,就能获得巨量的市场,无论内容质量好坏,只要有足够多的产出就能获得足够多的粉丝,产生更多的利润,也没有太多人会注意真正的好内容沉淀,而到了后期当市场上的内容过多时,就到了下一个是时代。

内容时代

谁能产生好的内容就能更能抓住用户的眼球和心理,产生更持续的黏度与影响力,所以大家会花更多的时间制作更好的内容,满足用户对优质内容的消费,这个时代,那些最早从事媒体行业的媒体工作者优势就更能突显,同时,也会吸引更多优质内容生产者进入优质内容的生产,各领域就又会出现优质内容也会相对饱和的状态,大家也开时有审美疲劳,又一次进入做减法的状态,所以向微信后来就出了置顶的功能,就是为了帮助用户做好减法,选择最想阅读的内容。

营销时代

因为产品时代已经聚集了足够多的好内容,用户有足够多的好内容消费者时,注意力也是极其分散的,这时候就需要差异化的内容,每个不同方向用户关注的内容源就那么几个,所以,如何能更更好的抓住用户,就是上面提到的各种定位,也就是如何产出优质的差异化内容就特别关键。

而内容消费按“受众、频次、刚需”三种维度来分析:

如果说生产时代的信息是满足全人类的高频刚需的消费,产品时代是绝大部分人群的高频刚需的共性消费,那么营销时代的内容消费就是满足某一类特定核心人群的高频刚需消费,而对于知识网红一定会越来越是一个窄人群的KOL,一种极端的情形,是将某一特定人群的低频、非刚需培养成以某一特定人群为核心,辐射更多受众,且对核心用户群而言,会成为一种高频的刚需服务。就像A站、B站的宅腐萌们可以不去逛街,但真受不了没有AGC(animation(动画)、game(游戏)、comic(漫画))的日子,这个情形虽然比较难以达到,却是一种真正最有价值的知识网红,知识网红本质上是一种产品,而产品是能持续引起用户注意并满足用户需求的东西,知识网红也必须产品化,才有持续的价值。

也因为是为某一特定核心人群的提供内容,也很然会精准,通过社群化运营,也会对用户的画像越来越精准,提供更多的产品服务,成为稳定的盈利模式。

三、面【宣传与销售】

1 宣传

定位清晰后,明确人群后,要做的当然就是宣传啦,以一个平台为核心,全平台拓展为手段,自媒体、付费媒体、口碑媒体三位一体,全线推进。

举例:快消品电商数据化运营品类结合文章整体框架分析宣传策略。

1)目标市场;

目标人群;用户画像;购买意愿;购买能力;决策影响。

目标人群:化妆品企业电商部分负责人;

用户画像:具备一定的实操经验,但主要的方法论是如何做推广,无体系化运营能力全面提升(流量*转化率*客单价)。

购买意愿:痛点;痒点;卖点;优点;买点;传点。

痛点:复购率远低于同行。

痒点:课程结束保证复购率提升10%。

卖点:理论成熟;实操丰富;客户评价高;服务效率高;反馈速度快……

优点:实操丰富,客户评价高……

买点:客户评价高。

传点:将客户案例分析,拉升品牌知名度。

购买能力:能给家里比较强。

决策影响:使用者;购买者;影响者。

使用者:电商负责人。

购买者:公司(公司或个人,假定为公司)

影响者:行业大V;公司老板;同行;下属;自己。

2)定位

产品定位;市场定位;品牌定位。

产品定位:培训六个月业务指标至少提升10%。

市场定位:保效果的电商数据化运营自媒体第一人。

品牌定位:品牌名;语言钉子;视觉锤;信任状。

品牌名:尖刀电商运营

语言钉子:保效果第一人。

视觉锤:略。

信任状:500家快消品电商负责人共同见证,包括世界五百强企业。

3)模式

因果;步骤;模式;

因果:因为快消品是个永远不会消失的行业,而电商这几年风头更劲,顺势而为。

步骤:每日专业内容引流且建立信任——线上社群微课运营——线下小班课保效果——代运营获上下游数据后做品牌;

模式:培训;服务;平台;顾客;公司。

培训:直接卖课程。

服务:直接卖代运营服务。

平台:通过专业内容、课程建立社群,就可以做小平台收会费,对接资源。

顾客:通过专业内容、课程拿到用户数据,同业异业合作或自营提供更多服务。

知识:通过大量操盘获行业认可以后,就可以出书讲课做IP啊。

公司:将公司数据卖给同业上下游或同行。

4)宣传

自媒体:开通知乎、微信公众号、微博加V账号,以后的线下活动。

以知乎为核心平台,回答一切关于电商运营的话题,营造【尖刀电商运营】最牛的氛围。

全平台的扩展:人人都是产品经理、梅花网、虎嗅网、今日头条、百度百家、派代网、亿邦动力网、天下网商等等,对外各种媒体渠道合作。

付费媒体:简单的SEO还是可以做一做,如:百度问答、百度知道、百度百科、360问答、360百科、搜狗问问、搜狗百乎、搜狗知识等,但不用过分关注。

口碑媒体:传统行业老板;电商负责人;电商从业者;电商大V;电商平台;愤青;土豪;极客等等一切能利用的来传播或被利用的心态,都可以弄起来。

以用户决策流程模型利用人性来让用户认知、认同、认购并分享

知道:全媒体。

明白:搜索媒体(百度、360、搜狗)、公众号;

相信:文章;口碑;第三方背书;……

记住:重复、首因效应、近因效应,不断的内容产生,不断的跟些热点,总会被记住。

喜欢:迷恋(欲望、神秘、警报、威望、权力、罪恶、信任;迷恋一书已经透析得不错,研读后反复实践修正即可)

分享:疯传(社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事;疯传一书已经透析,我不班门弄斧。)

专家汇会和大家分享具体案例解析,帮助打造职业个人品牌溢价,名利双收。

2 销售

按传统的营销理论来看,销售是营销的最后一环,临门一脚。

就像终端零售主要靠促销手段的设计,拉动最后的购买,像灯流、气流、人流等的设计,POP,二次拦截,购物券,优惠券,会员卡等都会形成消费者最后的决策;

就像电商店铺里的图片视觉、文案等的设计,会直接决定用户的购买;

就像微商发朋友圈的时间、文案、图片、场景等的设计,都会决定朋友的购买;

就像电商网红风格化人物品牌的塑造,互动销售的设计,都会决定粉丝的购买;

而知识网红的特殊性在在于已经KOL化了,没有太多必要去做销售了,内容本身的部分就完成了认知、认同与认购,只是不知购哪个,什么时候在哪购,销售过程已经变成了一个自然的结果,而必不依赖销售技术的好坏。

四 总结

做知识网红就是打造个人品牌,点、线、面让精准用户无处可逃。

1定位

无非产品定位、竞争定位、品牌定位三剑合一。

产品定位:信息价值;使用价值;分享价值,让用户无法拒绝。

竞争定位:要么抢占蓝海,要么劈开脑海,雌雄双股剑对手无处盾形。

品牌定位:品牌名;语言钉;视觉锤;信任状,四式尖刀刀法无人可躲。

2人群

无非精准内容、用户画像两鞭鞭鞭入里。

3宣传

无非自媒体;付费媒体;口碑媒体三炮烽火连天。

用户决策:知道;明白;相信;记住;喜欢;分享,利用人性,六拳拳拳入肉。

销售是自然的结果,而非技巧的成果,所以,这系列连裁也根本没有必要讲销售技术。

这一式,让你个人影响如何做到,下一式,看看别人如何做到,精选案例,一起走走心

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