深深地感到文化差异的含义

文化差异,在以往的理解就是一句话。于是觉得这事情很好理解,并且好解决,这不是一个问题。

工作生活遇到很多人以后,逐渐地发现这东西看得见摸得着,甚至都可以直接撞到。我想这就是一个成长的过程。

最简单的理解,就是中外文化的差异。今天恰好遇到的几件事情,与大家共享。

白天公司内部开会,来了美国同事。谢天谢地我们是面对面,如果仅仅通过电邮或者电话,可想而知——因为哪怕面对面,几个瞬间,我觉得我们都不是在一个地球上的。但是退一步,另外几个瞬间,我们中国同事之间也完全没法理解对方。

猛然之间话题突变。

文化差异的关键是缺乏沟通,而每个人想着自己的东西,却指望人人都这么想。在同一个国度,这一招可能行得通,但是换了上下文,一切都变了。每个人的环境造就他的为人和知识,他对于跨出自己理解的世界是如何一个接受度,直接决定了他跨越文化差异的可能性。

例如,美国同事有着一套他们的做事方法,但是从未和我们沟通过。他们看到每一个项目请求日期不同,就会默认为只要到货,分批发货,他们认为这样做比较重要。而那个“不要拆分发货”字段是根本没人看的——想骂人没关系,但这种情况你没办法——如果美国同事不说,中国人永远不会知道这件事情。当然这和文化没什么大关系,非要说美国人“自大”这个,我觉得有点强加于人。因为作为人,这种情况谁都可能遇到。

要说文化的事,下午才是一个比较好的例子。我的另外一个客户,希望找一个摄影师给她拍点照片。也是个外国人,而她所期待的,中国人则没法理解。在聚会上,我看到她忙碌的接待客人,不停地和客人说话交流,也就没太多去打断他们,只是瞄准这次聚会的主角:他们家的两岁儿子。然后最后客户告诉我,希望我不停地打断她,换句话说帮助她解脱出来,可以拍一点照片。至于儿子,拍了固然好,但是她还是希望拍到其他孩子,因为这是一个聚会。这无疑让我想到了中国小孩拍写真的时候,整本书里只有小主角,是没有环境的。外国人注重的的确不一样。

说起文化,美国人可能是一个比较典型的例子,就是反复强调人性与家庭,甚至到了一种可怕的境界。但多少必须承认,这是一个比较合适的方向。反观,中国的文化说重一点是相反的。如果对中国几千年文化进行挖掘,可以看到其实我们深知家庭,例如对父母的孝敬——这些东西写到了各种文档中,来约束你甚至强迫你执行。如此给力,中国人的生活被包围着各种条条框框来帮助你达到这样个目的。而在这个时候,这种制度甚至成为了反人类的东西,以至于你完全迷失。这是符合我一贯的看法的——中国文化太先进,相对于美国几近幼稚的文化。

以上,对于美国人而言不可理解;但是中国人自己其实99.99%的人没有发现这点——说中国文化超前于美国文化,这是怎么都没法理解的。

我想这和科技创新有关系。自从机械创新后(蒸汽机,工业革命)人类可以在这颗星球上四处游走;而计算机和网络的发明,使意识交流变得毫无压力,在这样一个前提下,地球已经不复存在,一封邮件过去别人就在你身边。这对于传统人类来说不可想象,那他的思维是否可以跟上?作为世界公民,你应该如何看待自己的历史和文化?

这可能就是我认为的,2000年左右的一代,对于我们的未来有着如何至关重要的影响。

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