《赞赏的5种语言》三个故事

01  被认可的力量

辞吉姆·罗纳德,是人见人爱的金牌销售。

不熟悉他的人和他相处都会赞赏他非常热情体贴。很多人以为他那样的亲和力是因为能赚很多钱,他不得不把自己包装成有亲和力的人,以增加销售额。

其实不是的,他说,我做到如此成绩,是因为大家的赞赏和肯定。每一次被信任,被人认可都增加了我好好服务他人的动力,由此产生的结果就是我越来越受大家欢迎,销售自然做的好。

人与人,简单处,认可肯定他人,是给自己也是给他人的无形力量,被认可的人,就像每天沐浴阳光,自己温暖,也温暖他人。

02肯定品格的力量

“那是我为公司效力15年来最有意义的一天。那天,经理对我说:‘罗恩,我可能从来没有对你说过:我很欣赏你。你是我遇到过的最善良的人。每当有同事忙得不可开交,你总会上去帮助他们。那并不是你分内的事,而这恰恰说明了你的品格……’

被表扬的这位员工,当时惊呆的已经不知如何表达激动之情了。十五年了,第一次有人而且是领导肯定了他的优秀品格,让他内心澎湃,晚上回家和妻子说起来还很激动,而且妻子也给予他肯定,说他是她遇到过最善良的人。

没什么比这样的赞扬更让他们感觉被赏识,当一个人的品格被发现被表扬后,那个人会从新认识自我,肯定自我,会有新的力量从心底产生,会更加愿意展现自己的优秀品格。如果团体内,每个人的优秀品格都被挖掘并被领导者认可的话,对于整个团体都是大有益处的。

优秀的品格值得被表扬,被宣传,你的好,全世界都看得到,这是多么大的力量啊。

03每个人都很重要

兼任所长的舒尔茨医生每天都很忙碌,看病,管理医务所,很多事务需要他亲力亲为,但不管多忙碌,他都会抽时间和担任办公室经理,负责行政管理,包括员工调配、排班、管理医疗设备的詹姆聊天,关注他的工作。

詹姆说,舒尔茨医生对我的关注让我觉得我不是所里局外人,我要做好我的工作。

用心关心下属,与他们精心谈话,会使员工有归属感,从而会更努力工作,人需要抱团取暖。

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