获得不确定性反馈

《知识就是力量》节选。

游戏对我们做的第三件事是什么呢？就是给我们反馈。

有一个句子我特别喜欢：所有的人都是被反馈喂养出来的。

你说怎么反馈呢，难道是你上进给你表扬，不上进给你批评，所谓的正反馈和负反馈吗？对不起。那是训练小狗的方法，不是训练我们自己的方法。

训练人最有效的反馈是什么样的反馈啊，是不确定的反馈。什么意思？就是你做了一件事，得到什么结果当他不确定的时候，他的魅力最大。

这听起来有点费解，举个例子你马上就明白了，你拍一张自拍照，发到微信朋友圈，谁点赞了，谁评论了，你为什么心中有那种痒痒的期待？因为你的朋友给你点赞和评论是不确定的，正是因为这种不确定性勾引着你去不断地回去查看，世界上所有好玩的游戏都这样。

我们在生活中会发现所有只要给我们不确定反馈的东西都那么的有魅力，比如说足球，你水平高一定是冠军吗？比如说商场门口的抓娃娃机，你练的时间越长你抓的娃娃就越多吗？真不一定，比如说打牌，每一手的手气都是不一样的，所以打牌可以让人废寝忘食，所有好游戏都是这个特点。

你看为什么有的人去创业，但是不管他成功还是失败，他很少可能再回来上班打工，为什么？不是说创业的生活就一定高级，而是市场给的那种不确定的反馈，让他沉迷了，他很难再回来去干那些确定的事，看到每个月自己的账单上收到的是确定的工资。各位，不确定性有一种强大的魅力，驱使人向上。

举个例子，比如在职场里面我们公认加班最多的是互联网人，大家知道吧。互联网公司的上班机制有一个不成文的机制叫699，一个星期工作六天，要从早上9点工作到晚上9点。都是劳模？不是。请问怎么解释这个现象？有人说是老板压榨的太狠，可是互联网公司的老板也叫屈，甚至有互联网公司专门成立晚上的巡逻队，驱赶员工说：你不要加班啊。为什么会出现这个现象？其实我问到很多在互联网公司工作的朋友，他们告诉我，因为市场给的不确定的反馈，有很大的魅力，经常在那做事，做着做着就把时间给忘了，所以不确定性有的时候是人生向上的根本动力。

在此，我也特别想向电视机前，有孩子的父母提一个建议，我特别理解父母都希望孩子进入一个比较稳定的职业状态，但与此同时呢你又希望他上进。按照我的观察，按照我学习到的知识，这两个目标有可能是矛盾的。你必须选一个，也许进入一个不太稳定的反馈不那么确定的行业，有助于你的孩子成为更上进的人。这是我们站上的第三个台阶。