《经理人常犯的11种错误》有感一

工作，有人把他当成谋生的手段，也有人当成自己的事业来认真经营，同样的都是在不停的做，但差之毫厘，失之千里。这就决定一个人是功成名就还是庸碌一生。                                                      

听了老师的课程，深有感触，首先，人不可能不犯错，但勇于承担责任。古人说，“天下兴亡，匹夫有责”，店面的任何事情都与自己有脱不开的关系，同事之间要相互帮助，团结互爱，一个好的团队跟店面需要我们每个人的维护跟担当。首先，要做好自己的本职工作，处理好自己所经受的每一件事，接待好每一位顾客。顾客是我们的衣食父母，是公司发展，业务提升，甚至工资发放的保证。我们借助公司的平台来实现自己的人生价值跟生活的需要，只有我们做的更好，才会得到更多。动车之所以跑得快，是因为每节车厢都是动力的源泉，都是正能量，在日常工作中出现了问题，我们不要想怎么推脱责任，，不要逃避，而是要第一时间勇于承担，把错误说出来，然后才能在最短的时间内找出根源所在，才能最快最好的解决问题。

德国的奔驰公司开会，每个人发言都是找自己的原因，遇到问题都会说我错了，我下一步要怎样怎样去解决，去行动，这其实一点也不丢人，人非圣贤孰能无过，勇敢的去承担，把错误改正，把工作做到最好，跌倒不可怕，但不要在同一个地方跌倒两次，三次，只有这样，自己的能力才能得到提升，公司才会发现，我们要正确的对待错误，有则改之无则加勉，做最强大的自己。