素雅的蓝灰色衬衫、运动鞋、黑色背包,一副框架眼镜,180挺拔的个头,他常常是休闲的学院风穿搭;尽管工作7年有余,却丝毫未见社会给他带来的世故,工作中的雷厉风行,强执行力,生活中的温和亲切、含蓄内敛、谦虚低调;身为巨蟹座的37度,除了读书、健身,唯一的爱好便是工作。早期猎豹产品经理养成的良好职业规范和素养,让他尽管在深入区块链行业多年,依然不改身上那种踏实、稳重、追求品质的态度和他骨子里待人接物的冷静客观的中庸,这一切恰如他的名字——37度。
AEX合伙人 37度
一、猎豹的产品基因,极致文化贯彻到底
赶上了移动互联网出海的机会,37度在猎豹三年产品经理的经历,从早期产品雏形策划到不断的改版打磨再到上架应用市场,认真倾听用户反馈,亲自体验产品,换位思考用户的诉求到底有没被满足,再三改版。在一个版本下载激增,市场反馈度和占有率很高的时候,他和他的小伙伴已经做好了第二个、第三个版本随时上架的准备,而猎豹也从他刚加入时的200多人,由傅盛亲自带领一起打磨产品,到他们后来自己独当一面,团队不断的扩充至2000多人,直至在纳斯达克上市,他见证了猎豹整个成长、壮大、鼎盛的每一个过程。
“记得有一年春节前夕,我们在App Store上架了一个视频类的产品,结果Flash奔溃,视频没法播放,团队第一时间紧急加班,修复bug。像节假日加班对我来说是家常便饭,有时候为了产品营销效果好,有时候甚至是春节,大家都主动留下来加班。每次看着App Store激增的下载数据,自己亲手一点点打磨好的产品被用户喜欢,给用户带来价值,我们辛苦付出后的成就感抵消了所有牺牲和家人朋友在一起的时间,一切都是值得的。”
2016年,37度离开猎豹一年后重游猎豹时的签名墙
37度回忆起在猎豹的日日夜夜,24小时待命,不断的去优化每一个产品版本的细节,哪怕是一个小小的点击按钮的大小、位置、形状,都要改几十个版本,有时候一个交互会调整上千次。猎豹浏览器、猎豹清理大师、金山电池医生,这些让我们习以为常的体验极佳的产品,背后却是产品、技术、设计师忙碌的身影、不断的修改打磨版本。“极致文化”在他们的每一个产品的细微处体现的淋漓尽致,“单点突破”,“ALL IN”,“破局点”、 “目标路径资源”等傅盛著名的系统方法论不光是在他们做产品的当时发挥了能量,更在这些互联网老兵日后走向他们各自新的职业起点时,成为一种与生俱来的职业素养,将这种追求品质的基因注入到新的产品中,打磨出又一个领域新的极致体验的产品。
猎豹任职三年后,2015年37度敏锐洞察到国家的创业政策和机会加入创业大军,在当时备受资本吹捧的著名的PMCAFF产品经理社区担任产品合伙人,抓住了移动互联网的红利,产品经理社区异常活跃,社区学习积极性异常高涨,短短1年时间,80多场线下分享,1周2次的线上线下同频次推进,线下线下接待来自全国各地的热爱学习的产品经理们,他自己还利用业余时间开设专栏,分享自己做产品的一些心得,从他最熟悉的产品、内容、运营、行业思考、商业逻辑深层,这些从37度当初那些犀利的专栏文章话题中可以窥视出他深厚的产品和商业思考。
2015年 拍摄于PMCAFF产品经理沙龙深圳站
AEX37度PMCAFF专栏主页
作为一位产品经理,37度始终认为要时刻对新鲜事物保持灵敏的关注,时刻保持对世界的好奇心。在PMCAFF产品经理社区工作期间,为了运营好“金融圈”社区,他特地去学习交易,业余时间花大量时间在钻研和投资港股和美股,“无心插柳”的学习让他在证券领域第一次体会到了交易的乐趣,潜心学了很多证券的专业名词和K线走势背后的深层原因,这为他日后进入区块链行业交易所赛道打下了坚实的基础。当然作为初学者的37度自然也交了不少学费,几乎占了他当年年收入的过半,但这也同时打开了他的交易新世界。
思想是一颗种子,当它撒播在创新者的心中时,会开出璀璨的花儿。2013年比特币开始小范围走进了互联网极客的视野,当时猎豹傅盛在公司内部做了一场关于比特币的培训,“去中心化、不可篡改、稀缺性”等全新的概念引起了充满着好奇心的37度极大的兴趣,从那时候开始37度开始钻研中本聪的白皮书,开始在二级市场投资比特币,这时已经在他心中埋下一颗种子“未来一定要进入比特币这个行业”。
机会总是给有准备的人。在2013年就开始业余关注比特币投资,在PMCAFF期间系统钻研交易深度,当2016年,区块链行业逐渐复苏,此时OKEX集团也正在招聘产品总监,37度如愿加入了当时OKEX交易平台做运营管理,就此进入区块链行业,币圈的速度、OK集团打磨产品的扎实度,让他在OK这个币圈“黄埔军校”深得行业精髓,跟随众多行业前辈学习,也经历了央行进驻检查、交易所强制收交易费、洋马要求打压比特币价格和交易所自发禁止提币、1CO的狂热等,比特币长期横盘向20000元大跃进、以太坊从几十块飞涨到2000...区块链行业创新的速度、模式的新颖,不断刷新着他对事物固有的认知,在OK一年的经历,他深深地喜欢上了这个行业。
2017年6月,5年多的北漂生活,不管是猎豹产品职业生涯还是PMCAFF创业经历,又或是在OK试水区块链这个饱受争议的赛道,到如今在中国最老牌的交易所AEX担任合伙人一职,37度每次都赶在创新创业的大风口,不知疲倦地活跃在一线,与那些行业最精英的人在一起成长,一起探索行业新的机会。于是转眼间,一个阳光帅气、活泼开朗的青年已然成长为一位低调沉稳、谦卑谨慎的职业经理人,那些数不清的加班长夜、那些竭尽全力揭开无数困扰他的谜题,如今分毫不差地沉淀在他恰如其分的言谈举止中,“琢玉成器”无疑是他成长历程最好的写照,而分分秒秒日日夜夜的时间便是那个雕琢者。
2017年37度在北京某图书馆
这样一个资深的互联网产品老兵,反观当下还处于很早期的区块链行业,AEX37度认为“行业产品竞争还处于‘有’、‘ 没有’的阶段,还没到拼体验的阶段。”交易所解决了初级的买和卖的需求,出入金的需求,但是目前的产品路径复杂且走的很绕,用户体验感很差,不管是投资品类单一还是币种有限且渠道分散,远远没有满足用户的需求;安全方面,底层基础设施非常不健全,即使是一些大交易所也时有盗币现象发生,远远还没有达到正常认知的行业标准,行业早期跑马圈地的现象非常明显。
绝大多数产品打法简单,护城河尚未建立,交易所赛道并没有很多人想的那么光鲜,外行人看上去的“食物链顶端”、高利润回报,往往是高风险事件频发,头部交易所被盗币者比比皆是。所以打磨好产品,做好基础服务和体验,抓住下一个机会的到来,苦练内功才是王道。
所以在同行将交易所角色简单定义为“交易工具”时,AEX踏实做“内容社区+交易工具”的综合服务平台,教育用户同样是他们立足行业的一种义不容辞的使命和愿景。
尽管在快节奏的区块链行业,他也每天带着团队像打仗一样跟随着行业节奏前行,但是他依然不改求精求质的习惯,一个文案、一个设计、一则公告这些细小的能够提高用户体验和粘性的地方都丝毫不马虎。始终践行做产品做业务走得稳比走得快更重要,用心服务好用户的需求,不断提升用户体验是他们始终不变的追求,反复打磨产品和反思自我,坚持在变与不变的动态平衡中找准他们自身的定位。
二、敢说真话,不改专注产品初衷
区块链行业以7✖24小时特有的快节奏,全球联动,热点频发,政策因时因地不同,因此往往很考验从业者的学习能力,认知能力和信仰,进而更考验平台的整体战略能力,稍有不慎便会错失行业发展机会,销声匿迹。
创办于2013年的AEX,从曾经的全球前三,到现在排名前十五,活跃在区块链这个愈加被更多人所熟知的大舞台,我们不得不反思他们背后的生存哲学。
不管是公开演讲还是内部培训,一向以敢讲真话出名的37度,曾经分享过著名的《交易所8种作死及未来发展》,无节制上币、盲目上交易区、忽略主流币、内幕交易、无长效策略、无脑刷量、信息不对称、无合规计划,寥寥几十个字背后,却折射出以37度为代表的AEX团队背后的高度自律、清晰的行业认知、恪守规则、不盲从热点和自身价值观的坚守。
AEX 37度的演讲PPT摘选
严格筛选每一个上线币种,老币种翻新,不轻易下掉任何一个币种,以真诚为用户服务的宗旨为出发点,AEX向来被用户所称道。用心关注项目的实时进展,认真倾听来自一线用户的声音,在猎豹和PMCAFF潜移默化的职业素养,让37度迈入交易所这样一个离钱很近很容易迷失自我带着团队误入歧途去盲目蹭热点追求快钱,而他却完全没有迷失方向,依然没改他关注项目、关注产品本身的习惯。
在今年上海举办的第二届石墨烯大会上,来自全球各地的石墨烯大会开发者汇聚一堂,比特股(BitShares)作为石墨烯技术的优质应用,很多比特股社区的核心开发者和社区核心代表参与其中。作为产品、技术爱好者的37度也参与其中,并积极用不那么流畅的英文去和比特股社区的人交流,AEX作为第一家上架BTS的老牌交易所,37度自然对BTS的发展格外关注。
AEX 37度在石墨烯大会和比特股核心团队协调员Ryan.R.Fox交流合影
采访中他分享道:“在行业早期,比特股(BitShares)以其独有的去中心化技术和前沿的设计走在了时代前列,社区共识很高,生命力旺盛,但是去中心化的设计也成为其发展的掣肘,效率低,在全球联动的飞速发展中他们错失了很多应有的机会,懂比特股技术和核心商业逻辑的项目在比特股上面发行自己的项目Token都不是难事,不光项目Token可以在比特股上自由的进行价值交换,还可以免去高昂的上币手续费,当时的比特股没有抓住这个机会,没能成为像以太坊一样发行项目Token的超级航母;比特股稳定币bitCNY也没有抓住像USDT一样有行业共识的稳定币机会,比特股社区一直是以技术极客的气质存在,缺少商业化的调性,好在今年和社区的核心开发者交流他们开始意识到商业化的重要性,开始在全球积极的市场推广。不过不可忽视的重要一点是比特股在金融领域的创新和真实的落地应用案例,完全国际化的社区,这种区块链精神值得很多项目借鉴学习。”语气喜忧参半。
很少有人知悉这种感情背后的原因,早期比特股的稳定币bitCNY曾经充当过AEX的稳定计价币的角色,AEX开设了bitCNY交易区,该交易区交易量曾高达10亿,占比AEX整体交易量的70%,一起致力摸索行业的发展,但是由于比特股曾经的设计机制不够完善和当时市场机制的不成熟,比特股(BitShares)的稳定币之前汇率波动太大,使得应有的商业模式无法正常运转。好在比特股最近的一些优化已经解决了稳定币锚定不准的问题,加上市场推广方面的发力,后续比特股应该会达到新的发展高度。
这正像很多老用户对AEX的情感,在行业的飞速发展中,层出不穷的热点追逐中,AEX始终有所为有所不为,没有盲目追随,很多用户对此不解甚至失望。
其实像比特股(BitShares)一样心无旁骛的致力于技术落地应用和金融领域的创新,以37度为代表的AEX始终扮演者给用户提供持续稳定的平台服务的价值,用心打磨产品。2019年整个上半年,AEX团队都在打磨升级交易所底层系统,做好用户体验,以及大家最关心的账户、资金、交易的安全风控系统,以往的不发声改为试着向对外传达他们的价值主张和声音,增加像抵押借币、理财超市等稳健性的投资理财业务。
不激进、不作恶、不盲目蹭热点。“和光同尘”是37度喜欢的一种人生姿态,有原则但将原则放在心中,不与世界抵抗,同流而不合污。在行业同胞火热的IEO时,他们佛系的ILO,不收割用户,不收割项目。行业同胞玩模式,玩流量,他们扎扎实实严审一个个上架项目,不给任何一个垃圾项目作恶的机会。
尽管很多人在“币圈一天,人间一年”的行业飞速发展中,想要拼命地抓住机会,制造各种噱头去吸引流量,但是事实证明很多是一地鸡毛。AEX的生存发展模式值得深思和学习。
三、行业还处婴儿期,早期乱像非真相
对于很多传统精英闯入区块链行业,又愤然离开(传统VC、媒体从业者、产品经理等尤为明显);又或者很多传统精英怀着美好的理想进入行业,最后却经受不住利益的巨大诱惑,跌落神坛;更有众多资金盘、CX穿着区块链的外衣大行其道,招摇撞骗,祸害真正的从业者,行业时常哀鸿遍野,饱受外界质疑。
出身产品的37度,在面对笔者问询为何有着坚定的从业信仰时,他没有立即回答,只是娓娓道来分享了早期互联网泡沫中诞生的因特尔、微软、谷歌等大公司的故事;英国航海时代,国家如何运用民间资本将其证券化为债券、股票等形式去满足对外扩张的野心;纽约证券交易所的诞生过程,1792 年24名商人每天约定聚在一棵西印度常绿树下的交易,1793年那个在华尔街落成的名为汤迪的咖啡馆,美国早期交通运输业、煤气、电力工业如何在这家咖啡馆找到发力的筹码……。
“早期资本涌入一个新兴行业,对于催生新的行业快速发展无疑是有着不可抹杀的功劳,尤其是交易所这一特殊角色,不仅仅是人们眼中的投机炒作套利工具,更是作为买卖服务平台给资本提供了流动性,让资本流向价值洼地,推进行业发展,因此交易所角色不可或缺。我们应该辩证看待这些乱象,无疑在这个行业中依然有很多经受住巨大的利益诱惑,依然坚持本心的从业者在推动行业健康向前发展。”AEX37度很坚定从容地分享道。
所以在别人被行业乱像迷惑,找不到方向和出路时,37度客观、理性、宏观地看待这个行业的早期以及潜藏的巨大机会,正如猎豹早期的发展历程,在同行厮杀激烈,野蛮争夺用户和流量时,他们能另辟蹊径找到一片蓝海市场,熟练运用自身的方法论打磨市场刚需的产品,真正创造价值,成为海外细分领域的独角兽,这正是我们当前行业所匮乏的。不断提升从业者的素质,不断发现并满足新的用户需求,在良性竞争中共同致力于行业的健康发展。
尽管37度坚信行业的巨大潜力和机会,但是他也对于行业人才匮乏和流失饱含担忧,区块链本身需要国际化的协作,对人才的要求比较高,但是有国际视野又有着深厚的行业背景的从业者却屈指可数,加上行业7✖24小时全球化分布式协作,瞬息万变,因此AEX团队从上至下的内部的培训和学习被列为一项常规工作。一周一次的团队内部分享,或是自己亲自上阵,或是邀请外部智库刷新认知,培训内容不局限于行业本身,有利于团队创新、提高综合实力的培训都被提上日程,成为他们工作的日常。
币信COO超级君受邀给AEX产品运营团队做分享
他们深知唯有不断的学习才能不被行业和时代所抛弃,才能给忠实的用户提供持续的服务,才能成就他们对自己最初的期许,做交易行业的百年老店的愿景。同时他也很期待有更多正规军进入行业规范行业,让行业能够更加积极正向健康发展,唯有那些传统正规军带入传统行业更多的资源,才能真正让区块链技术和好的经济激励模型赋能传统实体经济。
后记
本次采访正值AEX创办6周年之际,37度和他的小伙伴们正在积极筹备各种福利活动,正如他们自己对百年老店的期许和愿景,他们希望借此能给用户输出持续的价值。他也忙着各地出差,和同行合作伙伴磋商,希望一起给行业带来不一样的声音。
AEX老友会杭州站活动结束37度“答用户问”
产品出身的他,喜欢给自己持续的充电,迭代自己的认知,每年给自己定300本书的目标并严格执行;同样他也是一位健身爱好者,严格的控制饮食、每天再忙都要抽时间去运动一小时,高度自律,并认为只有将自律作为一种习以为常的潜意识本能才能不会被外界纷繁复杂的乱象迷惑;空闲之余,一直喜欢独处思考,诸如,行业未来会怎么发展?公司战略怎么走?团队怎么带?如何做出更好的产品?以及如何和陌生人社交,倾听他们真实的声音,让AEX更好的发展。
这样的37度,这样的AEX,一定不负期待,在他们自己的节奏中走出不一样的路,这正如他喜欢的马拉松,自身过硬的体力,敏锐观察对手的动态,选择恰当时机加速杀出重围,致胜的重点不在于瞬间的发力,而是长久的坚持。
AEX 37度参与Color Run
采访|撰稿 币快报 Amey
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