2020-01-28

如何营造轻松的面试氛围？（3）

在面试的过程中，如何创造轻松愉快的面试氛围呢？

大概有以下3个方面：

一、面试的座位/环境

二、面试的语言

三、面试的工具

一、面试的座位与环境;

A、1.1一对多，圆桌会议室；

B、1.2一对一，考官与应试者相对而坐，距离较近；

C、1.3一对一，考官与应试者相对而坐，距离较远；

D、1.4一对一，桌子按照一定的写对排列，距离较近；在面试中，以上坐姿会分别带来什么样的感受呢？

采用B的座位方式，会给应试者造成一种心理压力，应试者有一种被质问的感受，会导致紧张而不能发挥更好的真实水平，如果考官想观察了解应试者的压力承受能力，可采取此坐姿。

采用C的座位方式，面谈双方距离较远，不利于观察应试者的面部表情，微表情反应力，由于空间而带来拉远心理上的距离，不利于面试。

采用D的座位方式，招聘者与应试者斜坐而谈，视线形成一定角度，有利于缓解紧张的气氛，在心理上避免冲突，因而，招聘中适合采用此座位方式，如果采用A的圆桌座位方式，同样可以达到这样的效果，因而，采用这两种方式，更能营造轻松愉悦的面试氛围，促进双方预约的沟通。

颜色也会影响人的情绪，意识及行为，某些颜色使人有舒适的感觉，其他的颜色却有相反的效果，有些颜色使人心情放松，有些颜色令人感觉烦闷，有些颜色会降低心智的活动，使人视为缓慢。

目前，招聘环境中的颜色布置，还没有引起招聘者的注意，桌椅，地板，墙壁等色调都趋向单色化，有的甚至有时一张桌子旁边散落几张椅子，让人有一种随便感或不适感，因此，在面试过程中，一定要注意桌椅，墙壁，天花板，灯光，地毯，及装饰品都应互相呼应协调。面试方法：由于面试非常复杂，人们首先按照一定的标准将面试进行分类，目的是掌握相应的特点。

面试又分为初步面试与诊断面试

一、从面试所达到的效果来看，面试可分为初步面试与诊断面试初步面试用哦过来增减用人单位与应聘者之间的互相了解，在这个过程中应聘者对其书面材料进行补充，如，技能，经理等进行说明，组织对求职者进行了解，并向应聘者介绍组织情况，解释岗位招募的原因及要求，初步面试类似于面谈，它比较简单，随意。诊断面试则是对经面试筛选合格的应聘者进行是能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充增加深层次的信息，如应聘者的表达能力，交际能力，应变能力，思维能力，个人工作兴趣与期望等，组织的发展前景，个人的发展机遇，培训机遇等，这种面试由用人部门负责，人力资源部门参与，它更像是正规的考试，对于高级管理人员的招聘，则组织高层领导也应参加，这种面试对组织的录用决策及应聘者的决策至关重要。

二、结构化面试与非结构化面试根据面试的结构化程度，可分为结构化面试和非结构化面试。结构化面试是在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的行程，按照设计好的问题和有关细节逐一发问，严格按照这个框架对每个应聘者分别作相同的提问。这种面试的优点是对所有应聘者均按同一标准，可以提供结构与形式相同的信息，便于分析，比较，减少主观性，同时有利于提高面试的效率，且对面试考官的要求较低，缺点是谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息范围受到控制。非结构化面试无固定的模式，事先无需做太多的准备，面试者只要掌握组织，岗位的基本情况即可。

非结构化面试可以说是漫谈式的，即面试官与应聘者随意交谈，无固定题目，无限定范围，海阔天空，无拘无束，让应聘者自由地发表议论、抒发感情。这种面试的主要目的在与给应聘者充分发挥自己能力与潜力的机会，通过观察应聘者的知识面，价值观，谈吐和风度，了解其表达能力，思维能力，判断力和组织能力等，由于这种面试又很大的水异性，需要面试考官有枫树的知识和经验，掌握灵活的谈话技巧，否则很容易使面试失败。同时，由于面试考官所提问题的真实意图比较隐蔽，要求应聘者有很好的理解能力与应变能力，其优点是灵活自由，问题可因人而异，可得到较深入的信息，其缺点是这种方法缺乏统一的标准，以带来偏差。

面试提问问题举例：

1、你为何要申请这项工作（了解应聘者的求职动机）

2、你认为这项工作的主要职责是什么？或如果你负责这项工作你将怎么开展？（了解应聘者的对应聘岗位的了解程度及态度）

3、你认为最理想的领导是怎样的?请举例说明（据此可了解应聘者的管理风格及行为倾向）

4、你来应聘家人的态度怎样？（了解起家庭是否支持）

5、你的同事当众批评、辱骂你时，你怎么办？（了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力）

6、你的上级要求你完成某项工作时，你的想法与上级不同，而你又确信你的想法更好，此时你怎么办（困境中是否可以冷静的处理问题）？

未完待续。。。