从痛点到亮点

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早上看到一篇帖子，列出了各种辣椒的辣度，挺有意思拿来分享。记得上次在武汉看到朋友感受过那个印度断魂椒，已经是恐怖级别的了，不想居然还有辣三倍的龙息。期待着日后有人在我面前表演一下吃了是什么感觉。

等待客户的间隙，抽空看了同事推荐的顶尖团队。有段案例让我受到些启发，是说有家zalando刚成立时，所有人都不信他能在网上卖鞋，因为不便试穿。结果厂家打出了一个广告——喜欢就尖叫，不喜欢就退掉。一下子就解决了大家网购买鞋不便试穿的顾虑。我相信，这样一来会让许多原本想去实体店试穿的人也懒得去逛了，反正买了能退。而根据人的心理，只要不是太不合脚，基本上就懒得退了。这样一来，明显增加了大量原本不属于自己的顾客群。典型的将痛点改造为亮点的成功案例。

书里还有一个观点，我挺认同，那就是说，未来20年当今世界40%的工种将消失殆尽，都由电脑和机器人接收。尤其是无聊单调的工作，几乎都会自动完成。而剩下的人可以做的工作，就是人与人之间的互通和交流。

今日智力：顶尖团队。