大道至简，事不过“三”---- 看《重要的事情说三点》三分钟上手简单有效的沟通技巧

文/卜貓

魔力滿滿的數字「三」———想到“三”的时候你想到了什么？是三顾茅庐、三宅一生、三位一体，还是重要的事情说“三”遍？

001 掌握简易的 “三点式”沟通法，人人都是沟通大师

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      在这本沟通学科普专著中，日籍作者八幡纰芦史告诉我们，实践证明，“三”是一个很有效的数字，不多不少，恰到好处---- 很多时候，三个要点恰好能够涵盖你需要和别人沟通的所有内容点，同时也在别人的承受和接受范围之内，所以这是一个能够让沟通双方彼此利益最大化的“魔力数字”。

001不可小觑的“三点”---- “三点式”其实并不那么容易做到

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      面对一件需要沟通的任務，一款需要说明的产品，或是一部自己看完想要评价的电影，也许说出前两个内容点不是那么难，然而，难点常常在于第三个点，是不是需要一点额外的时间想一想才能脱口而出呢？然而，就是这额外的“一点”时间，却会让你在上司和客户面前饱受煎熬，你并不是真的憋不出那第三个点，只是，需要一点点时间，也许就是十几秒。可是你备受煎熬和紧张的神情却给对方留下了慌张无措和准备不足的印象，很容易让别人抓住“把柄”，進而质疑你的职业素养和专业程度。

002 “二”太少，“四”太多，只有“三”刚刚好

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       如果在平时生活中暗暗预设场景，让自己默默练习，形成习惯，相信每當想到將要在上司和客戶面前丟臉的窘迫，花十幾秒時間幫助自己演練一番，相信相比前者，会有很多人选择自己默默想办法克服，无论多小的进步也好，至少比没有练习之前要好很多。试想你能够在一次客户沟通中缜密快速、井井有条地罗列出那“三点”来回答客户提出的问题，是不是会让客户对你的专业度留下深刻印象？沟通对象对你的良好印象和信任又会反向促进你提升自信程度，从而形成自我提升的良性循环。这样的沟通方式对于初入职场资历尚浅、容易在职场沟通中紧张的初入职人士尤其有用，因为他们往往是最需要在沟通中保持冷静、自信和镇定的一群人。

003 魔力数字“三”让别人更愿意帮你忙

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     我们在工作生活中，主观上大都不愿意过多地麻烦别人，因为我们也不希望别人无止境地要求我们做这做那。然而事实却逼迫我们去学会怎样帮助别人并且寻求别人的帮助，原因很简单———要完成的任务太多，有的时候实在分身乏术。那么，怎样才能算是高效求助？从结果上看，就是别人帮助你圆满完成你求助的事项，所以不要把一箩筐杂事托付给别人，别的先不说，最“三点式”法则这个时候就再理想不过了，列出最需要别人帮助的三件事，帮助别人对这些事留下印象，这样这些任务日后被完成的可能性也更大一些。