读书100Day10~看奥普拉的沟通方式

转眼翻了10天的教科书了，概念还是没有落地。今天就随机翻看的奥普拉访谈录中找找答案罢。

001、直接了当的说话方式

在采访一些敏感、难以启齿的话题时，奥普拉采用的是直截了当的语言风格。乍看，不礼貌，换个角度看呢？你越拐弯抹角地说这件事，越说明你对此事特在意，如果你说得直接自然，对方反而认为你觉着这事很正常，就放松下来了。

奥普拉这种直截了当的说话方式，在面谈时会让人感觉轻松自然，就像朋友在聊天、互相逗笑一样，这大概是她广受喜爱的原因之一罢。

002、面谈记得给对方留台阶下

在社交场合，谁都会注意塑造自己的社交形象，也会表现的比平时更有虚荣心和自尊心。

有一次，奥普拉采访喜剧演员麦克，现场播放了麦克住过贫民区的苦难过去。麦克正当红，现场有点尴尬。于是，奥普拉暗示麦克讲述自己悲惨的童年，麦克说：“小时候家里很穷，境况非常糟，为什么这么说呢？你们知道，好不容易找到了一处房子，结果……”“结果你们搬进去，蟑螂搬出来了。”奥普拉顺势接到，全场哄堂大笑，尴尬一扫而光。

奥普拉就是在麦克陷入尴尬境地时，给麦克提供了一个恰当的台阶，使麦克免丢了面子。所以，奥普拉说，她时刻谨记：“别让人下不了台”。是的，给人面子，就是给自己面子，是沟通的双赢。

003、真诚很重要

奥普拉的访谈过程表现的口无遮拦、百无禁忌，这就是我们常说的“侃”。他曾问过奥巴马“你是不是在夏威夷出生的？”也侃过迈克。杰克逊“你啊，就在身边人的马屁里找不着北吧”……尽管这样，每个嘉宾都感受到了奥普拉调侃背后的真诚，这颗真诚的心影响着他们不自觉的说出了心里的话，能触碰到他们内心最柔软的地方。