道德传家,十代以上;耕读传家次之;诗书传家又次之;富贵传家,不过三代。
“富不过三代”的说法,形象描述了各国家族经营企业亟欲摆脱而又恰恰很难摆脱的一道“魔咒”,然而 历史上,百年企业最多的不是欧美,而是日本。日本是现存“长寿企业”较多的国度,日本商工会议所根据其搜集数据编纂的有关“长寿企业”的研究报告称,日本现有传承逾百年的企业数量超过25000家,居世界前列。
每天早晨3点半起床,遛狗散步半个小时,6点半到公司开始工作,晚上8点半离开,10点半休息……这是一位67岁老人的作息时间。你很难想象,这也是有着近150年历史的塚喜集团第六代传人塚本喜左卫门几十年如一日的生活习惯。
日本百年企业最多的京都。在这里,有着近百家百年企业依然在稳定发展。
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在江户时代,从现在滋贺县地域的近江国里走出的商户长年行商于大阪和江户之间,逐渐形成了一股商业势力,被称为“近江商人”,其中,在中国知名度颇高的松下幸之助即为近江商人的后代。虽然日本传统意义上有着近江商人、大阪商人和伊势商人这“三大商人”,但是随着社会的发展,在日本已经很少有大阪商人和伊势商人的提法,只有近江商人依然被人们所熟知,因此可以说近江商人就是日本的“第一商帮”,而其所传承提倡的“三方好”(买方好、卖方好、世间好)理念更是被日本企业广为推崇。
塚本喜左卫门虽然只是现代近江商人的一个缩影,但是通过四个简单的场景足以让我们为之震撼。
▲每个瓶子中的铅笔头颜色各有不同,但相同的是,它们已经被小刀削到短的不能再短。
走进塚喜集团,看到塚本喜左卫门本人时,丝毫没有距离感,这位憨态可掬的邻家老者以非常轻松幽默,但又非常认真的方式对其家族的百年传承经验毫无保留地与大家分享。在这个过程当中,一个铅笔头让现场的分享达到了高潮。
“父亲过世后,我在收拾屋子的时候,在一个柜子里发现了30多个瓶子,每个瓶子都装了几十个铅笔头。”当塚本老先生拿出其中三个瓶子时,现场的惊叹之声不绝于耳。每个瓶子中都装有一种颜色且已经短到无法使用的铅笔头。
“父亲每天早上三点起来,都会先花15分钟的时间削好不同颜色的铅笔,进而把自己的心情调整好,进入最佳的战斗状态。”正是父辈这样的言传身教,让塚本老先生至今依然勤勉节约,谦逊待人。
▲三代教子图中从下而上依次为第一代、第二代与第三代
在三个装有铅笔头的瓶子的旁边,放着一幅塚本家族教育启示后代的“三代教子图”。在塚本老先生将图挂在白板上时,有一个细节引起大家的注意。他先把白板上之前写的字擦干净后才小心翼翼地将图挂好,非常认真的将装图的盒子拿在手中,摆好姿势。这些如果不是常年的习惯使然,断然不会显得如此自然而然。
“第一代的创业者每天起早贪黑的辛勤劳作,在取得成功创造财富后依然勤勉,第二代看到觉得这不够聪明,认为应该通过社会人脉,用更聪明的方法发展事业。但这种事情做多了,会把第一代的那种努力勤奋的精神淡忘。逐渐到了第三代就会落败。”塚本老先生在解释这幅三代教子图时,正好将中国“富不过三代”的场景“一代创业,二代饮茶作乐,三代街头沦落”做了最好的还原和诠释。
在教育后代方面,塚本老先生没有讲太多大道理,而是手舞足蹈的讲了一个小故事:“在孩子的教育上,近江商人一定会让他们在生活习惯上不光只能自己好,还要让别人好,比如扫地这件事,有些孩子一开始非常积极,但只会扫干净自己门前的地方,而且还把垃圾扫到别人的门前,这时近江商人就会教育说,不能这样做,须做到都扫干净。”正是这样的教育原则,才使得近江商人将“三方好”的经营理念更好地得以贯彻传承。
注意,这三好的实现没有先后顺序之分,须同时实现这三点。
▲塚本家族的家训“积善之家必有余庆”,出自中国《周易·坤·文言》
在中国,家训自古有之。然而随着社会的发展,这一优良传统似乎被年轻人慢慢淡忘。甚至当问起一些人家训时,会表现出一番惊愕。而在日本的百年家族企业中,家训在一定程度上成为了家族企业的核心价值观被贯穿始终。
在塚喜集团的家族陈列室里,“积善之家必有余庆”的牌匾被悬挂于正中间。在中国古语中,“积善之家,必有余庆;积不善之家,必有余殃”意为修善的人家,必然有多的吉庆,作恶的人家,必多祸殃。所阐述的是一种事物由循序渐进、慢慢积累,最终量变引起质变的现象。同时也是警示人们,一些微小不良现象的萌生,应尽早看到任其发展下去的危害和后果,及早警惕和采取措施。
很多人认为家训只为教育子女而用,而日本企业不但将家训作为家族文化的传承,教育着一代代子女,更是将家训融入到了企业经营的血液之中,并作为一种荣耀和家族象征誓死不渝地坚守着。一代人为了一件事奋斗终身都已经很难,试想在时代不断变迁的过程中,几代人一直坚守着一种无形的理念谈何容易?而这种坚守的力量是常人根本无法理解的,但在日常的一些小细节上却能直戳人心,让人为之震撼。
▲在笔者走出写字楼时,塚本老先生站在门口默默地注视着每一个人,特别是在大家走向大巴时,看到老先生一直在微微弯着腰,面带笑容地挥手向大家告别。
与塚本老先生短短一个多小时的交流中,他没有太多提及关于企业经营的“术”方面的大道理,这是很多人在之前没有想到的,毕竟大家都是带着自己的困惑或问题来交流学习的。然而最后却发现,大家一致地找到了内心的那个答案,也就是“道”的层面上的答案,这是给每个企业家意外的惊喜。
在笔者走出写字楼时,塚本老先生站在门口默默地注视着每一个人,特别是在大家走向大巴时,看到老先生一直在微微弯着腰,面带笑容地挥手向大家告别,笔者当时心里是五味杂陈,不禁自问:这可是一家有着上百年历史的企业的掌门人啊,这可是在当地近江商人圈中颇有影响力的人物啊,这可是比我们每个人年龄都大的老者啊……这样的谦逊之态,今生还能遇到几次?
市场竞争中的企业,如同一群人穿越一片长满玉米和充满陷阱的玉米地。穿越者的优胜条件是:他必须比其他的人更早地到达彼岸,同时,他的手中摘取了更多的玉米。为了实现这个双重的任务,他必须在速度、安全及高效三者之间进行一次次的权衡和抉择。这样的权衡和抉择,其实就蕴涵了企业制度设计的全部艺术。
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