【正奇说：】第229期 所有客户买产品就是为了解决问题

所谓解决问题型话术是指销售员介绍产品的价值信息能够直接解决客户迫切性痛点性问题的话术

当客户存在迫切性痛点问题时，此时客户会主动寻求解决方法；至于资金的问题客户自己会想办法解决。对于决定权方面来讲，当客户的问题足够痛苦时，客户自己会做出购买决策，或者主动向决策者申请购买。

例如：治病、吃饭、喝水、买房等刚需性问题，销售员在找到迫切性痛点客户时，成交的概率比较高，同时速度也会比较快；原因在于是客户自己想要解决问题，从而才会产生快速的购买行为。此时，销售员只需通过询问客户的需求，然后将产品的相关核心价值介绍清楚即可。

对于客户的痛点问题要分阶段进行激活，否则一次性将客户的痛点问题激活到最大状态时；由于客户无法或感觉不值得支付相应的费用时，从而客户也会采取放弃解决问题的决策；到那时客户对该类型的产品就会立刻消失痛点问题，销售员再想成交该名客户那是基本上不可能的事情。

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