回顾丨青创人资平台企业访谈【珀莱雅篇】—你是人资眼中优秀的大学生吗?

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纯干货预警

本文字数:8000字 

建议阅读人群:渴望个人成长,希望未来能成为企业中高层的同学

建议阅读方式:20-30分钟,了解企业人资招人要求,确认个人努力方向

就在上周六(05.06)

青创·人资平台带大家进行

珀莱雅(悦芙媞)企业微访谈

可是没有去的同学觉得有些遗憾呢

青创综合项目组整理出本次活动的干货

供大家参考分享

1.活动主办方及活动介绍

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主持人介绍青创人资平台

【青创人资平台】是青创平台下属的子平台,汇聚了来自中国平安,阿里,网易等近千家企业及相关人力资源部门负责人;浙江大学,浙江工业大学等浙江省内30余所高校数十万精英大学生;留学生,毕业后在职人士,创业等近十万社会精英人士。

【职场导航公开课】是由青创留学互助联盟与青创人资平台主办的针对在校大学生对未来职业迷茫的现象,希望通过企业高层以及职场精英访谈分享的形式,为大学生带来最前沿的行业信息和企业用人信息,帮助大学生提前了解职业,了解企业。针对青创综合项目组开放一定名额,参与者从青创综合项目组各模块中选拔优秀学员参与。

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人资总监郭钢介绍珀莱雅(悦芙媞)情况

【珀莱雅】是一个有情怀、有实力、有理想的企业,凭借鲜明的品牌形象、卓越的产品品质、创新的营销策略,以及国际化的公益理念,构建了遍及国内30多个城市的全渠道分销网络,覆盖百货商场、日化精品店、大型连锁超市和新一代电商平台,在中国美妆市场上奠定领军地位。

一直以来,创始人侯军呈董事长秉承“美丽人生 美好生活”的企业使命和“聚天下智慧,创世界品牌”的企业愿景,坚持要做民族的珀莱雅,做世界的珀莱雅。自成立以来,公司与全球320家知名化妆品原料供应商、10余家研发机构建立长期战略合作,建筑面积六万多平方米的总部大楼在西子湖畔蓄势待起。珀莱雅人才济济,在逐步发展壮大之际,我们需要更多的优秀精英与我们一同携手并进,在缔造美丽事业的道路上奋勇前行。

【悦芙媞(HAPSODE)】是珀莱雅旗下子公司,Hapsode是一个合成词,表示的是人生中幸福的篇章、序曲,让年轻消费者在使用过程中感到身心愉悦,悦人悦己越美丽。品牌主打感性的自然主义,其坚信肌肤的幸福之感源于自然能量,时刻找寻大自然中安全有效的纯净成分,并融合专业科学的健康智慧,让肌肤体验到真正幸福愉悦的新自然主义K-beauty。

2.珀莱雅(悦芙媞)公司参观

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同学参观悦芙媞线下专卖店

3.正式嘉宾访谈

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1、珀莱雅公司自2006年成立以来,发展速度一直很快,现在更是中国化妆品行业的领军企业,但是日化行业国际巨头的竞争非常激烈,日化行业在国内处于怎么样的一个发展阶段呢?

化妆品其实是消费品行业的一个大的分支,基本上可分为快消和慢消。化妆品并不是一个特殊的品类,在80年代,电器类比较盛行,当时是外资天下,但现在市场上都是以国内品牌为主,作为消费品领域,化妆品不是一个专业技术领域非常深的行业,他是一个同质化比较高,有充分竞争的一个行业,大家需要拼的是产品力、品牌力、渠道力、营销力

从这几年来看,国内的化妆品能看到很多品牌,资然堂、百雀羚,韩束等等的国货,也就是说这个行业以后也会成为国货的天下,汽车行业也是一样。我们也非常有信心,因为通过市场调研,终端销售的数据,以及消费者的评论,可以说是以后绝对是我们国内化妆品的天下。


2、郭总提到未来的发展是以国货为主,我们看到珀莱雅的宣传片,请的多是韩国明星,包装上写的也是中文和韩文,虽然这也是一种营销手段,但是目前可能会因为国际原因而有些人也会抵制;面对这样一个情况,公司会不会做一些调整呢?

之前也说到了我们的产品是由法国设计,韩国研发,中国渠道销售的这样一个品牌,那么韩国公司研发的工厂实际上是有韩资的背景。先暂且抛开这些原因。

从产品的角度上来讲,韩资的化妆品在原料和开发手段上来讲,确实是比较匹配亚洲女性皮肤,对于欧美系的化妆品、它们的原料和技术可能偏向于欧洲女性,原料涂抹的感觉以及针对的肤质可能比较适合于西方女性一点,但是韩系在它的原料上、实力上、以及研发工艺上,这点确实是可取的。追求极致产品的公司来说,我们不会掺杂一些政治因素,因为科学无国界,我们追求的是好的产品,无关乎它的国界等。

从营销的角度上讲,要做国际化品牌,采集世界各地美肤秘方,带你去旅行,所以它并不会局限在韩国,或者说局限在欧美,它是一个全球的概念。选李钟硕做代言,可能就是因为他的气质与亲和力跟年轻人比较接近,但不过多考虑他是韩国人还是欧美人,只是考虑到它的气质和形象而已。代言人是品牌的气质和文化的一个缩影,但并不是全部。


3、我们大学生其实比较关心今后就业问题, 听说HR在看简历的时候给每份简历的时间都很短,那么在这么短的时间内,HR会最注重哪些呢?

化妆品是一个高度同质化的行业的品类,但是候选人并不是高度同质化的,每个人有自己的个性,成长经历,优势,诉求,动机,怎么生活,过什么样的人生。

1.发现自己、找到自己、展示自己

我虽然不了解你们,但是你们自己你们了解吗?但是事实上,我们肯定了解自己,但是就是没法用简单的话语来概括自己,大家需要把自己的闪光点找到,发现你自己。

找到自己发现自己的过程中,有很多外界因素的干扰,国内择业还是很传统的,会受到很多固有因素的影响。在发现你自己后,不要受那么多的因素干扰,跟随你内心的声音找到你自己,我觉得这个是很关键的。

展示你自己:HR招聘的高峰期,对于常规企业,如果招收100个人,那么对于简历的收录,一般是在30:1-50:1的范围内,接下来进入到人才库,又是一个10:1的概念,再到最后的录用,又是一个10:1的概念。它是一个漏斗。第一关是最重要的,要找到自己最核心的闪光点,一定是一个核心的点能够打动别人的,找到这个点后,要能够有技巧的放大它,有可能只是一句话或一段话,也可能是一个项目或成长经历。宣传自己的一个点,或者说是一个推荐信,一定要把自己最强的卖点说清楚,说明白。

2.社会实践

还是希望大家尽可能的多参加一些跟自己的专业相对应的竞赛,学校里如果没有的话,民间的非盈利公益性组织也欢迎你,还有很多的一些大咖做的访谈,有时间就可以去“蹭”,只有好处没有坏处。


4、HR在简历筛选的过程中,对于同学的学历会不会比较看重?比如是否是985,211学校影响会不会比较大?会更重点看专业背景还是实践经历呢?

1.看重学历=素质过硬【勤奋/目标管理意识/执行力强】

有知名度、有成熟的体系的公司确实会考虑这些的。因为能考上这些学校的同学往往是有一些特别的素质,那就是勤奋,它不会是随随便便就能积累出来的,勤奋是一种习惯,一种能力,他能数月来、数年来坚持做一件事情,他是有这种能力的。

他们也是有目标管理的人,为了达成某个目标,把它们分解,但在学校里,往往老师帮你把目标做了。他们还有一项能力,那就是执行力,小到家庭,大到一个组织,都是有执行力的,只不过用不同的形式表现出来了。

所以对于好学校出来的人,企业认定他们自己有勤奋的素质,有目标管理的意识,执行力很好,他们已经有三大法宝了,那么又怕什么。

2.看重实践经历

对于专业和学校不是很好的同学来讲,拼的是什么?社会实践,每个人有很多机会,去公司实习,做促销活动,做家教,都是社会实践,企业对于这种大量需要营销类,策划力、市场类的人才,还是挺看重社会实践。因为他们可以直接与不熟悉的人沟通,企业会比较看重,所以社会实践做的特别好的同学确实是可以得到一些特权的。


5、从大学生进入到职场,这样身份的一个转变,大学生一般会有哪些难点?比如说工作意识、工作习惯、工作素质上面的?企业在用人的时候会特别忌讳什么?

1.看重毕业生的创意、思想及新鲜的东西;不用有太多负担,做自己即可,但不要越红线

请优秀的毕业生过来,看中的并不是他们的技能,不然可以进行社招,所以请他们过来还是想要得到创意、思想以及他带给我们的新鲜的东西,所以大家不要有太多的负担,还是做你自己,不要束缚自己,但是你要清楚公司自己的规则,自己的红线,那么在不触犯这些规则的条件下,做你自己,如果公司的文化和你不相符,那么你可以选择不进入,但是如果进入了,那么你就要尊重这个公司。所以在公司大的文化氛围下做你自己是一个大的前提。

2.如果具有不可替代性,企业会给予试错的机会 

如果说应届毕业生会出现的一些问题,有些管培生目前可以做到产品经理,但是有些就还是经常跳槽,那么原因又是什么呢?

核心问题就还是找到自己的核心价值所在,在这个企业做到最好的发挥,当你的光芒足够耀眼的时候,领导还是会给你一些犯错的机会的,但是如果不是那么的耀眼,那么你在这个企业中,很多情况下就是随波逐流的,也不是企业中最受欢迎的人,一定要让自己成为这个岗位上的不可替代性,要么你的执行力最好,要么你的创意特别厉害,要么你的智商很强等等,一定要有自己的核心竞争力,一定要找到自己的定位,获得企业的认可,只有获得认可了,你的机会也会越来越多,周围对你认可的人也越来越多,告诉你的东西也会对你更多、更有帮助、更加因地制宜。

至于老生常谈的那些东西,什么心态问题、适应能力,眼高手低等等,如果这些东西大家要是没有做好准备,因为这些都是基本功,如果这些没弄好,那么先不要就业,去考个更高的学历吧。有时候工作仅仅是一份工作,不要放入太多的感性在里面,就只是一个工作。

4.互动答疑环节

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Q1:HR是怎么区分哪些是可持续的能力和包装来的能力?

包装的东西一定有包装的特点,如果一个人只是一味的在讲我取得的结果,我得到了多少人的肯定,用大量的信息将我比别人怎么样,这都属于一种信息过量的表达,真正比较成功的人都是心态都是比较淡然的,这是第一点。

第二点就是细节,任何谎言也好,包装也好,都是经不起细节推敲的,去面试你的人要么是资深的HR,要么是用人部门的负责人,要么是老板,他们的阅历,他们的经历很多情况下,包装的同学在讲这份经历的时候,他们的感觉无非就是在看你表演,区别是表演的好坏,我是非常不建议包装的,企业在用人的时候并不是看重你有多少经验和技能,他们看的是你有多少执行力,有多少创意,有多少想法。但是你的包装是达不到他的点上的,你要让自己的优势去打动面试官,而不是包装。面经什么的我不建议,包装的意义并不是很大。

怎么分析他的长期性的一个东西,看他坚持的东西,比如健身,这里说到HR一定要见多识广,见识面广,还有就是可以做背景调查,从他身边的同学,老师问起,有的东西也是需要长期的坚持的,最后是有验证的。


Q2:企业在提供实习岗位的时候,一般会有什么样的考虑?

企业内部人才梯队里面有一个搭建—经验与未来培养的需求,如果中高层只从外面招聘,那么对于企业来讲也不是很健康,梯队培养是从见习开始的,什么样的同学能得到这样的机会,你要展示出你得针对于这个岗位是否匹配。你觉得这个东西是你的优势,但可能并不是我们所关心的,每个岗位都是有一定特征的,而要看的就是你是否匹配这个岗位,并不是其他的东西。

但是与其研究这个企业,这个岗位需要什么样的人,还不如做回自己,返璞归真。技巧我并不是很赞同,因为即使你通过了,那么你得到了这个岗位可能你自己并不是想要的,也并不是很擅长、并不是很喜欢的,你是通过很多的技巧,很多的包装得到的,那么最后对于你自己其实是很吃亏,对企业也是很吃亏的。所以还是要真实。


Q3:企业在招大学省的时候,会更看重大学生的专才能力还是通才能力?

通常意义上来讲是希望是一个“T”型人才

首先是由一个宽广的知识面,你的眼界够宽广,你知道的东西很多,你不陌生,这是T型首先要达到的;在这样的情况下,你在一个自己某个专业的领域里你是足够的突出,你是比较专业,比较擅长的,你是够纵深的,那么这种我们认为是最好的人才具备的特点。

但是如果你暂时成不了这种,那么先做专才,千万不要做范才。这是很明显的,那么如果不是百事通的话,那么就让自己的专业足够优秀,要么成绩足够优秀,要么课外实践足够优秀,要么你的实习经验要够多,这些都可以帮你成为专才。


Q4:企业在招人力资源(HR)的时候,会比较看重员工的什么素质,除了专业素质之外?

因为公司规模大的话,第一轮肯定是HR面试,但是如果中等,那么有可能第一轮面试的是HR或用人部门,胜算就会高一点。除了专业的只是技能,我们还看中他的亲和力,身体语言也好,表情也好,一定要让别人觉得他是乐意跟你做交流的,这是最基础的。

第二点就是还是要有沟通的能力、意识、和技巧的,意识排第一,能力第二,技巧排第三的。

回到本源,沟通的特点就是那几个,第一是站在别人的角度去考虑,第二是当你知道对方的个性,特征,诉求,你可以针对他感兴趣的话题点切进去,还是有技巧的,主要以分享为主,分享很重要,而不是获取为主,最终有一个目标,行云流水中把你想要知道的信息,想要获得的东西,和对方想要达成共识的东西大概要达成一致,这个世界上很多岗位就是要沟通,沟通很关键,与其看面试技巧,还不如看心理学的书,看沟通的技巧有关的书。


Q5:我有很大的目标,想成为leader,那么我接下来该怎么规划我的大学四年?

目标意识很强,建议你大学期间做一些简单的创业,门槛不需要很高,民间的一些虽然小,但是也是一种经历,微商也可以,自媒体的推出也是一种创业,不要看这些事情做的大还是小,如果你有这些实践经验之后,你会非常好,不论你的创业是成功还是失败,有选择的话,最好也进创业型的公司,或者是从创业期到高速发展期的公司,对你帮助非常大。

对你来说,因为你的核心要求还是蛮大的,要成为核心型人才,那么让你的存在成为不可替代,成为不可或缺的人才,打造自己独一无二的不可复制性。HR招聘一个人的话,我们的招聘成本也是挺大的。怎么样成为不可替代性,这个每个人就都是不同的了。


Q6:企业在招聘的时候有没有考虑那些(面试失败)离开的人?

我们有购买一个招聘平台专门做企业内部的人才库建设,一旦你有跟企业的HR接触就会自动进入我们的人才库,而且我们会不定期更新跟进部分人选。从招聘贡献上来讲这个渠道占较大比重。

面试的失败要有个心态,这家没有用你,并不一定是你的问题,可能地点薪资的不匹配。在你面试的时候你觉得你表现的很好了,想展示都已经展示的很好了,足够真诚了,那么这家公司不用你可能真的是公司的问题,怎么验证你足够的努力了,表现很好了,可以跟身边的拿到offer人作比较,交流。

对企业来讲,现在不合适,不代表你以后不合适,因为人在跟企业做交流的时候,其实是一个价值交换的问题,你可以把他看成是一个商品,但是人跟商品本质的区别是你的价值未来三年五年是增殖的,是动态的,当然,你也可能会贬值,就跟股票一样,这点跟普通商品差别还是很大的,大部分商品的价值基本上是固化的,除了收藏品,奢侈品,但是人的差别变化还是很大的,现在不行。可能两年后就很很强。这样的例子很多。

Q7:HR在面试的时候是通过怎么样的方法看到他的潜力?

潜力人才有可能代表的是现在,也有可能代表的是未来,但是如果你创业的话,建议你用现阶段表现比较好的人才,一定是现阶段能带给你帮助的,你的各方面的硬件可能不是特别多,时间,资金,范围等等。

在我们通常的惯例里,更多的还是要看他对很多事情的一些剖析,我们经常会有无领导的小组讨论,类似于辩论赛这样的环节啊等等,有潜力的人一定是要有思考的人,他的逻辑是很清晰,他知道这个事情他能透过现象去看本质。他是一个很聪明的人,看看他对信息的捕捉能力够不够快,对很多信息有没有敏锐度,对信息的搜集能力强不强,高潜人才会把所有关注到的点存储在自己的脑子里,在他需要的时候,他能够足够的去创新,创新人才往往不是说他有多强的能力,而是记忆力。对身边的事情都能留下痕迹,大部分情况下并非是从无到有,都是在已有的情况下做微创新,做调整的,现在的商业环境下和市场下,作出大的成就太难了,你都是站在巨人的肩膀上作出微创新,微调整的。我们看高潜人才,都是看基础能力,分很多的支撑能力,又可以分为很多的行为要素,有机会的话可以细聊,就解决目前的你的问题呢,建议你从身边熟悉的朋友和同学入手,可以去观察他们。身边熟悉的人,了解的也多。

参与学员感受分享

1.感悟节选

浙江传媒学院  洪悦  青创三位一体商学院学员

      “在不违反企业规则文化大前提下,尽可能做自己。企业会容许无可替代的人,犯错误。郭总提出这一点,我觉得对大多数大学生都很受用,因为对于没有真正接触过外界的我们来说,对企业和社会是有一些畏惧与戒备,我们不清楚外界事物的规则,做事会有收敛或者突兀。但是转念一想,大学生选择企业,企业选择大学生,这本身就是一种互利共赢的关系。真正一个优秀的大学生,或者一个优秀的人才,他在企业里不只是听命做事,更多是改变。每一次人才招募完成,都是为企业植入新鲜的血液。在没有完全进入过职场的新人,是有自己原先对时代的思考,是有自己的判断与思路,或者新的需求,而这些都是企业在发展格局的部署时需要参考的地方。企业的理念可以亘古不变,但是企业的战略布局是以时代发展为转移。而学会让自己变得“无可替代”,其实就是自身的实力累积。当一个人自身有强大的“资本”,企业会给予他的“仁慈”。或许部分原因是对人才的怜惜,但是更多是相信一个这样优秀的人才,在犯错误成长后,他能给企业来带的价值会更大。”


浙江工商大学  项志豪  青创三位一体商学院学员

       “真诚,学会用案例、项目来打动面试官,而不是过度的包装。过度的包装只是在欺骗自己,哪怕进入了企业,日后的能力与岗位无法对应的矛盾感也只会让自己工作的更辛苦。因此要学会总结每一次的案例与项目,我在这个项目遇到最困难的点是什么,我当时是怎么样解决的,有什么不妥的地方,我想到的更好的解决方案是怎么样的,从这几个方面对过去的案例与项目进行分享,会更容易让面试官了解到你是什么样的个性与处事风格,同时对自己有总结的习惯也会给自己加分。


浙江大学   胡宇丹   青创招聘应聘群二群群友

      “在访谈交流环节,我真的学习到了很多。作为一个大一的工科生我平时并没有很多机会了解到这些职场上的知识。郭总和陈总的倾情分享完美地解决了我在如何撰写简历,面试时如何回答问题,是否需要包装还有留学经历等方面存在的困惑,带着我从人资经理的角度看问题,看到了自己尚存的很多不足,也看到了自己未来发展的无限可能,也为我未来制定职业选择,读研考虑等决策累积了更充分的认识。一起交流的朋友们也都很有想法,准备了很有深度的问题,能和大家一起获取知识并共同进步实是我的荣幸。我期待以后大家可以再次相聚,各疏己怀,再次进行思想的碰撞激荡。”


浙江工商大学  胡霖昊   青创招聘应聘群三群群友

      “第一个是郭总提出的执行力的问题。首先,一家企业无论规模怎样,在招收员工的时候,执行力是一项非常重要的能力。郭总说的985、211的学生之所以能上985、211,是因为他们能够在学习上高效的完成老师布置的任务。对于这点,我其实是有很大的体会的,从高中开始,很多学习上的任务不能说难,但是很多事情会比较复杂,做的过程会比较麻烦,比如说数学考试时的最后一道题,其实理解了题目的意思再套用公式就很容易做出来了,但是要写的步骤很多,所以自己有时候就算知道了该怎么做也不想去做,久而久之就会产生一种惰性,在以后的考试中面对这样的试题第一反应就是:太烦了,不想做。而不是首先考虑:应该怎么做。之后高二高三题目渐渐变复杂,但由于之前的习惯,做这种题目时就心有余而力不足了。在一家企业中也是这样,当上层布置了一个任务时,作为员工或者说下属,我们首先应当考虑的是:要怎么做,怎么做的最好。而不是说去想着:能不能不做,能不能拖到deadline之前再做。我曾经尝试过把所有的事情都放到deadline之前一下子全部完成,而这样子的结果是,自己会变得焦虑而作业完成我的质量不高。因此我觉得郭总所说的执行力这方面正是自己所缺乏的而且是必须要提高的一项能力。”


杭州师范大学  钱晨颖  青创招聘应聘三群群友 

     ”很感谢青创人资平台和留学互助联盟联合举办的这次参访活动,同时感谢珀莱雅公司的郭总和陈经理来为我们上了一堂生动的职业导航课,带给我们很大的启发与思考。相信在未来道路上,珀莱雅走向国际,我也能在大学四年后走向国际。“

本次活动精选感悟均已邮件或微信形式转发给珀莱雅企业HR

6.活动合影

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职场导航-珀莱雅企业访谈合影

职场导航公开课未完待续

职场导航公开课——企业微访谈活动,下一站又会有什么样的企业亮相呢?

敬请期待!

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