五星级的“特殊”服务

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2016-11-24  晴

一直持续写日记,对我最大的启发是,我发现什么事都经不起日积月累,写很多话题,刚开始只是一个念头,但写着写着就变成了一个专题或系列。

很多过去自己没想明白的事,写着写着就写明白了,很多问题想一辈子可能都想不明白,写着写着就会一步一步深入、明确、清晰,这也说明了一个常识,任何问题不要只是去想,要把它文字化。

有时不是你想不明白,只是你只用脑想,没有把想法转化成文字,往深的来说,思考就是用纸和笔完成的,我一直在强调,但很少有人去践行,遇到问题还是在那里瞎想。

先讲一个自己的经历,还是很久之前,我去参加一次学习,当时我对各方面都不了解,还属于一个学习小白,主办方当时在很多点也不明确,当时去学习的地方是个五星级酒店。

在这里就涉及吃和住的地方,一般五星级酒店相对都有点偏,周边几乎没有其他的酒店,住就只能住酒店,吃也是一个问题,毕竟学习的时间很紧,跑出去吃就会浪费时间。

后来,通过和助教交流,他告诉我有员工餐,问我是否愿意,我觉得也没啥,那就一起吃吧。

价格也不贵,一餐就二三十元,当时我以为是和助教一起吃,后来才发现不是的,是五星级酒店的员工餐,当时我想到五星级酒店丰盛的早餐,五星级酒店的员工餐肯定也不错,我一激动直接定了两天的。

当我去吃第一顿的时候,才发现想象很丰满,现实却很骨感,本以为是可以随意打的,结果却发现全是阿姨打,一共就三个菜,一荤两素一汤,我看了造型就一般,吃了后就觉得更一般了,不是有点咸,就是味道有点古怪……

还好旁边有辣椒,过去这种辣椒我是不吃的,但现在为了下咽就不得不吃了,过了一会儿,酒店的员工都过来吃饭了,看着他们吃得也挺有味道的,突然让我陷入了沉思。

回想过去,我也是穷苦孩子出身,想起小的时候,别说吃好,很多时候都吃不饱,当时如果能吃上一碗白米饭,内心不知道有多开心、多激动、多幸福。

现在只是条件比过去好一点,我自己就开始有各种挑剔,甚至当时我都不想待在那里吃饭,觉得自己怎么会和他们一起吃饭?

我越想越觉得不对劲,我发现自己在前行过程中,很多东西都莫名其妙的丢失了。

比如,过去艰苦朴素的作风。

再比如,时刻不忘本。

当时,我吃了几口,说句心里话,我真的不想吃了,那个时候的我,虽说不是很有钱,但几十块的餐费还是可以“浪费得起”的,我是继续吃还是倒掉去外面点餐?

当时我有些纠结……

我让自己静了静,虽然周边的人有说有笑,但仿佛此刻周围一切都和我无关,那一刻我开始沉淀、回流并深入洞察。

过去的一幕一幕开始闪现,我想到了我的小时候,我是一个农民的儿子,读书的时候,我有几个学期是吃不上早餐的,后来上了高中,甚至吃了上顿没下顿,当时只要有吃的,我就很欢喜了。

可现在我居然开始变了,变得有些挑剔,甚至有浪费的苗头,当时我啥也没想,看了一下打的饭菜,菜有点多,饭也有点多,我先把没有吃过的饭,放回去了一部分,大概是我过去饭量的一半,因为菜略微有点多。

当时我心里其实有个想法,我自己是创业的,俗称老板,居然跟这些员工在一起吃饭——有些没面子。

这种体验你可能很难体会,在五星级酒店住过的就知道,你走在酒店的过道上,连一些门都是有人帮你开的,还会有人笑容满面的跟你打招呼,但过了没多久,你就和这些人在一个很low的食堂一起吃饭,你会瞬间产生落差……

当我回想过去,内心开始沉静的时候,我开始很用心的吃饭,也没在意周边的人怎么看我,人有时候就是自己把自己太当回事,谁一天闲着没事干会在意你?

无论是谁,他眼中第一在乎的,永远都是自己,其次,就是他生命中重要的人,我一个陌生人,算哪根葱?

我瞬间触摸到一句话。

当别人把自己当回事的时候,你千万别太把自己当回事。

当别人不把自己当回事的时候,你一定要把自己当回事。

我把菜吃干净了,连一粒米都没剩下,我边走边沉思,回房间的路上,我还差点撞到一个人,对方用异样的眼光看着我,估计他是看我有点恍惚,我连对不起都没说,直接转身就离开了。

酒店房间有个浴缸,我放满了温水,把自己脱光,静静的躺在了浴缸里,闭上眼睛,来回想一路走过来的点点滴滴,人有时候在快速前进的过程中,如果一直在奔跑,往往会忽略很多东西,甚至丢掉了一些珍贵的东西还不自知。

扪心问一下自己,你是否也有这种经历和体验?

比如,我们本来的样子,还记得我们刚开始出来的心理吗?是不是早已模糊不清了?

再比如,我们为什么上路,我们都说一句话,勿忘初心,方得始终,我们还记得自己的初心吗?往深的问一句,我们还有“心”吗?我们的心是否早已被厚厚的灰尘给覆盖了?

……

我静静的躺了很久,也不知道过了多久,我突然醒了过来,池子的水都有点凉了,我回到床上,打开手机一看,都过了一个多小时,但对我而言,那不是一个多小时,那是我的一生,从小到大,都在那个池子里走过了一遍。

从那时开始,我内心被深深刺激了,我觉得我还需要修炼自己,需要去经历各种人生,修行不仅仅要经历高端的生活,还需要时刻走入最基层,比如体验服务生的工作,去借个电车拉拉客……

这样自己的人生才会多元、立体、浩瀚、丰满,要不以后越往高走越下不来,最终就是走得越高,跌得也越惨。

此时我瞬间理解,很多发达国家的富人,甚至每年都会去基层体验,一个教授或一个老板,会偷偷的到一家饭店刷几天的盘子,洗几天碗,做几天服务生……

就连日本经营之神稻盛和夫老先生,每年都会在寒冬腊月穿着单衣,去外出托钵,过去我一直不明白,都这么有钱了,为什么还要去做这么低端的工作,包括京东创始人刘强东,每年自己都会安排一天去送快递。

过去不明白的,在那一刻刹那间顿悟了。

从那一刻开始,我时刻告诫自己,绝对不可铺张浪费,当一个人开始浪费的时候,他就开始走下坡路了,一个组织开始浪费了,这个组织也将消失了,一个国家开始浪费,这个国家开始衰败了。

也别太把自己当回事,时刻都不要脱离生活,甚至要深深的沉到红尘中体验,我开始勤俭节约,从来不购买自己不需要的,只买自己必须的,吃饭也一样,吃多少要多少,从来不浪费半点,一碗米饭吃到一粒不剩。

外出吃饭的时候,如果发现吃不完,我立刻开始先打包,我发现很多人并没笑话我,反倒是对我的行为极为敬重。

剩下几张饭票,我一张都没落下,全部用完,去到那里面,我并没有觉得没面子,我倒是觉得很温暖,过去我和他们是一样的,我到这里算是回家看看,最重要的是我让自己的“心”有家了。

你的心有家吗?

是不是该常回家看看?!!!

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