如何成为逢山能开路,遇水能搭桥的高手(纯干货)
经常在朋友圈看到朋友转发:
军令上只写着:攻下城池!
诸葛亮从来不问刘备,为什么我们的箭那么少?
关羽从来不问刘备,为什么我们的士兵那么少?
张飞从来不问刘备,兵临城下我该怎么办?
于是——
有了草船借箭、
有了过五关斩六将、
有了当阳桥吓退曹兵……
赵子龙接到进攻军令时手上只有20个兵,收获成果时已攻下了十座城池、多了2万兵、增了三千匹马。
军令只是写着:攻下城池!
——提醒自己,凡事不能找借口!
我能想象一个人最强的样子,大概就是:
逢城能攻克,遇敌能歼灭,逢山能开路,遇水能搭桥。
遇到什么问题能解决什么问题,大到组织战略,小到情绪低落,什么问题都能解决。
(这样的本事,我自然还没有,但我有的本事是学习、研究、整理,并写作成文章,既能强化自己的学习成果,也能分享给有需要的人,如果有幸给你带来了帮助,那我会非常高兴。)
英雄事迹,确实震撼人心,有一定的启发,不过他们是英雄,我们是普通人,他们解决的是军国大事的问题,我们解决是收入发展问题,所以启发有限。不找借口是态度问题,这确实很重要,只是态度不能完全解决问题,要解决问题,还需要方法。
熟悉我们的人都知道,我们不仅是态度派,我们更是方法派,我们认为凡事都应该有合适的方法,两者结合才能产生行动的威力。(有态度没方法,那就是鸡汤。有态度坏方法,那就是毒鸡汤。有态度好方法,那就是机关枪。)
所以,根本上,我们关心的是:
“我们用什么方法才能成为解决问题的高手,成为生活中的强者”?
我们今天给出的方法是:一本质、二系统、三参照。
只有找准了本质,找到了系统,才算看清楚了问题,看清了问题,找到合适的参照对象,才有可能找到解决问题的办法。(这个比麦肯锡解决问题的步骤更简化。)
我们先做一个实用性的定义:
本质:真实度最高,稳定性最高,变化性最小的东西,体现为底层逻辑、规律、或大数定律。
系统:变量,因果链,增强回路,调节回路,滞后效应。找到回路闭环:起点,关键点,终点。
参照:根据问题,找到合适的参照对象,如经验、案例、理论,跨行跨学科的都可以。
从解决问题的角度来看,这个定义是有一定的指导意义的。从定义里面就能够找到一些具体的方法了。下面就来说一下怎么去找到问题的本质、系统、参照。
一、如何找到问题的本质?
朴素,锋利的方法:追问。
通过不断追问“为什么,是什么”,就像剥洋葱,需要层层拨开,看到最里面的,最核心的东西。一般追问3-5层就能发现。
比这个办法更有效的是大量的学习、实践经验的积累,只有看的足够多,体验的足够深,思维足够敏锐,才能练就:半秒钟洞察事物的本质的能力。
举例:
美团,做餐饮外卖,做电影票,做酒店服务,还做装修业务,但为啥还会跟滴滴抢生意,做打车?美团的业务边界是什么?为什么会有如此跨界的操作呢?业务线杂乱,没有边界的扩张,这样真的好吗?
对此,美团总裁王兴给出了回答:很多人关注美团的边界,但是没有关注美团的核心,美团的使命是:让人们吃的更好,生活更好。美团业务线的本质就是:以人为核心。一切都是以人的需求为核心,人们需要什么,美团就可以提供什么服务。这就是美团真实度最高、稳定性最高、变化性最小的东西,也是美团的底层逻辑。
二、如何找到问题的系统?
朴素,锋利的方法:拆解。
跟把大目标拆解成小目标的原理一样,把大问题拆解成小问题,把整体拆解成有逻辑关联的部分。
如果你足够熟练,就像庖丁解牛,非常迅速的就能把牛按照一定的套路拆解成可以售卖的部分。在没有足够熟练之前,必定要需要不断的探索发现,不断的提升拆解的技能。
我们就通过对“系统”的拆解,来讲解系统(这是重点)。系统部分的内容看起来有点抽象,但是极具价值,每句话都值得花时间好好琢磨。
举例:
按照系统动力学的原理,系统=要素*连接关系。
要素=数值化的变量=系统中变化的数量。
连接关系=因果链+增强回路+调节回路+滞后效应。
数值化的变量可以拆解为:流入量,存量,流出量(想象一个浴缸)。
因果链可以拆解为:变量之间的增强或者减弱的关系。顺藤摸瓜,找到“原因变量”。
增强回路可以拆解为:变量,因果链,首尾相连的过程,自我增强的状态(找到回路闭环:起点,关键点---即第一推动力,终点)。(想象用麦克风对着扬声器说话的场景,几秒之内就能听到刺耳的尖叫。)
调节回路可以拆解为:变量,因果链,首尾相连的过程,自我平衡的状态。(想象虫子越多,鸟儿越多;鸟儿越多,虫子越少;虫子越少,鸟儿越少;鸟儿越少,从子越多,如此循环),有增强回路的地方,七步之内必有调节回路。
滞后效应可以拆解为:因果不是瞬间连接,中间有个时间跨度,这就是滞后效应。(想象病毒潜伏在体内,可能10年后才会爆发)
这是一个非常详实、非常有价值的内容体系,如果要认真了解,可以订阅得到app里面的《刘润·商业洞察力30讲》99元,保证解决你诸多商业疑问。
三、如何找到合适的参照?
朴素,锋利的方法:对标。
针对问题,对标合适的参照系,永远相信:太阳底下没有新鲜事。所有问题,都被前人解决过了的。前人的思考,我们的阶梯,让前人的顿悟,变成我们的基本功,即使没有一模一样的参照,至少也有部分的参照,以获得解决问题的思路上的启发。
举例:
比如公司的营销有问题,可以参照同行成功解决的案例,也可以参照营销4P理论。
比如小孩英语成绩差,可以参照高手的学习态度、学习技巧,考试方法。
比如公司的战略更迭,可以参照生物在生殖隔离,地理隔离后独立进化成新的物种。
根据问题的属性,找到合适的参照对象,比较其中的差异,制定具体的解决方案。
寻找参照系的时候,一定要注意信息的真实性,根本性,可指导性,不要只参考表面的,非根本性的,也不要拿没有指导性的来生搬硬套,要有辨别性的参照。
根据不同的事情,三个板块不同程度的使用。
复杂度低的事情,看参照。
复杂度中的事情,看本质,看参照。
宏大复杂的事情,看本质,看系统,看参照。
本质贯穿在系统中,参照系可能在系统中,可能在系统之外。
同时我们需要注意的是:
因为事物总是在发生,各种各样的变化,而且存在我们认知不能触达的盲点或者盲维。
所以,僵化地按照某一种固定的方式去解决问题,实际效果未必很好。
所以,灵活变通的操作,在一定的时间内达到最好的效果,这是最重要的。
而这种操作,本质上是艺术,也许艺术的方法才是最能解决问题的。
如果你觉得以上的内容太多,难以短时间消化的话,那可以记住这3句话:
1.面对问题,如果你不知道怎么办,一定是你对问题还不足够清楚,足够清楚了,就知道怎么办。
2.通过追求一定程度上的思考的正确,去追求行动上的有效。
3.绝大部分问题:通常想清楚最重要的一点,就一点,就可以决定了,不需要面面俱到。
总结一下:
1.解决问题=本质+系统+参照+执行
2.本质-系统-参照,分别对于发现方法是:追问-拆解-对标。
3.要成为解决问题的强者,最终需要执行,而解决自己执行力不好的问题,你可以按照:一本质,二系统,三参照来思考和解决。我相信你一定能解决。
最后:
祝你,在解决问题的道路上成为高手,成为生活中的强者。
祝你,逢山能开路,遇水能搭桥。