曾经做了3年央企的产品经理，当时并不是以人为本，更多的是以领导为准，

所以当年的基础课是如何做一个让领导喜欢的“产品商业文档”。这样领导才有可能给你分配资源。

而如今，产品经理更多的是项目制，有了更多的话语权，在这个领域，也更加具有权威性，产品的走向不再是领导拍脑袋决定了，用户调研、需求管理成为了产品方向的主导。（当然是在战略大方向指导的前提下，这部分还是领导“拍脑袋”的）

我将这种产品经理称之为“移动互联网产品经理”，我总结可能需要以下的基础技能，还是按照《产品体验要素》的五种分层去区分。

战略层

战略层很多都是领导层决定好了的，所以我们只需要收集战略层的东西，加以整理即可。

1. 产品商业文档（PowerPoint，Keynote，笔记本，Markdown）

范围层

范围层涉及到了用户需求

1. 用户访谈（Markdown）

2. 调查问卷（麦客）

3. 数据分析（热力图、百度统计等）

4. 需求管理（Excel）

5.可用性测试（墨刀、Sketch、Xcode）

6. 竞品分析（Pages、纸笔）

有了明确的数据、内容结构。特别推崇OmniGraffle，虽然功能多而复杂，但是基本的功能已经能满足绝大部分需求了。比一般的思维导图工具要好的多。

1. 产品结构图（OmniGraffle）

2. 数据结构图（OmniGraffle）

3. 模块流程图（OmniGraffle）

4. 线框图（纸币、Sketch）

框架层就要有明确的页面导航、流程等，同样使用OmniGraffle来做就行。这时候其实应该已经有原型或者线框图的产出了。可使用的工具很多。

1. 流程图、用例图（OmniGraffle）

2. 产品原型（墨刀、Sketch）

到了这一层，产品经理的工作其实已经完成了，只要和设计师保持沟通，另外略懂一下设计工具的使用方式，以便实时的将自己的意见表达给设计师。

1. Photoshop

2. Xcode

在产品需求通过产品会议，确定开发之后，这个需求就会以一个项目存在。产品经理这时就会作为项目经理跟进。可能需要以下的工具

1. GTD协作工具（Teambition）

2. 个人事务管理（Doit.im，Wunderlist，OmniFocus）

3. 文档共享、多人协作（瀑布IM、Quip）

4. Markdown工具（、锤子便签、Mou）