直播与小程序相结合等于爆炸

前段时间,在微信公开课成都站上微信团队透漏出小程序即将开放的三个小功能:

1、实时分发、传输的两个音视频接口

live-publisher,实时视频的发布

live-player,实时视频的播放

乍一看,开放两个接口都是不明觉厉的赶脚,但实则对丰富小程序的多媒体能力来说是一项重要补充,后面会讲到。

2、分包加载功能

也就是说可以把小程序原先完整的代码包封装成多个大小不一的代码包,在用户打开小程序时无须加载全部页面,而是打开不同的页面加载不同的代码。

一方面对用户来说,这个功能最直接的利好就是打开小程序的速度更快,减少像登录网页时的卡顿感。

另一方面,对开发者和商家来说,虽然每个代码包的大小被限制,但是总体数量并不限制,小程序可以容纳更多的内容,能做的东西更多。

3、微信小店升级成小店小程序

这个功能早在11月中旬就已经发布,这里不多做赘述。不过值得注意的一点是,此次微信公开课上,微信团队特地发布的小程序点餐解决方案,或许将成为小店小程序的使用指南。

用户通过多个小程序入口进入到小店,商家可根据不同的用户信息数据提供不同的个性化菜单,下单之后还可经过优惠券,社交立减金,小程序服务通知等各类营销手段提高拉新、留存效率和二次触达。

当然,以小店小程序目前所开放的能力上来看,要做到以上这些还是有些困难的,所以可以确定的是,日后小店小程序将开放更多便于商家营销的小功能。

例如拼团之类,想象空间还是蛮大的。同时微信团队也表示,在未来小程序也将朝着让商户获得更多的收入和收益,提高用户转化率,更多的商业支持和营销能力这几个方向去发展。

从微信公开课所讲述的内容上来看,微信小店小程序已经上线,短时间之内,实时分发、传输的两个音视频接口和分包加载功能也即将上线,不过相对于后者,前者的用户感受程度更为直观

简单来说,实时分发、传输音视频接口为小程序建设更加丰富的多媒体能力,进一步的说法,是对标实时在线、直播等类型的小程序,虽然这些类型的小程序有着相对较高的门槛,但微信已经在用行动表明小程序一直做“减法”,成本越来越低。

直播+小程序成电商新玩法

如果说2016年的网络视频直播元年的话,那么2017年说成小程序直播元年也丝毫不为过。

在目前小程序主要的盈利模式中,去中心化电商当仁不让稳坐第一把交椅,其中蘑菇街小程序以直播卖货、拼团、社交立减金等玩法,4个月取得了6000多万用户量,更是成为电商类小程序为数不多的标杆案例之一。

据公开资料显示,双十一期间,蘑菇街双十一直播间销售额较去年增长了2818%。在小程序直播间里的新客占比达到了APP的4.75倍,小程序内新客成交比APP高4.2倍,小程序内用户购买成功率比APP高16.1%,小程序内用户购买速度比APP高2.28倍。

不论是电商还是传统零售,最终的目的不外乎卖货。在微信生态内,商家的焦虑由流量转变成了各类营销玩法,而小程序,正是营销玩法的最佳落脚点,能否实现有效地拉新和转化,是电商赖以生存的根本。

而直播,以其特有的开放、实时、互动等特点,为各大电商平台上带来了口碑和销量上的双赢,俨然成为一种营销的新形式。

从2016年开始,直播行业呈现井喷式的发展,但由于传统直播平台盈利模式较为单一,仅仅是收取主播礼物分成。但这种弄单一的盈利模式在电商的加入之后,却形成了高能“化学反应”。

小程序直播很难作为微信的一个独立功能存在,它必须要依附于特定的应用场景才能存在,例如卖货、游戏。而微信10亿日活用户对应的是极其丰富和长尾的用户场景,与小程序上线之初张教主期望的完善长尾服务不谋而合。那么,直播+小程序对电商有什么具体的优势呢?在猿飞看来至少有以下几点:

• 互动与传播曾强粉丝粘性

以“蘑菇街女装”小程序直播平台为例,自7月21日上线直播板块,一个月内人均播放次数已提升了40%,人均播放时长提升了100%。网红主播们一边直播,一边营销产品,向用户进行产品真人演示。

网红与其自带的粉丝流量有着强烈的信任感,粉丝在观看直播的同时,通过主播的引导可以一键购买自己喜欢的商品,或者分享到群,个人等,而无需再跳转出来。这种强互动、参与度高的特点无疑与微信强社交环境具有高度契合,实现“所见即所得”。

• 商品展示充分提升购物体验

传统的电商平台一般以图文为主,为了呈现更加良好的效果,很多商品图都经过了修饰和调整,商品的真实感、还原度被打了折扣。小程序电商直播呈现了更加真实的购物场景,尤其适用于服装、海淘、美妆、食品等类型的平台。

通过直播的方式,能够更加详细地展示商品,例如服饰的细节、海淘商品的价格、彩妆的上妆效果等,避免了图文展示时出现的过度修图、色彩失真、比例变形或者虚假图片等现象。

真实的商品呈现,减少了消费者的顾虑,实时的互动交流,提升了购物体验,通过小程序电商直播的方式,无疑更加有利于促成交易。

• 营销手段多元化

满赠、秒杀、五折优惠等都是电商常用的营销手段,但在微信场景下却有了更多可能。

小程序电商直播融合了商品销售中的核心元素:商家、消费者和商品,不仅能够让买卖双方实时互动交流,同时还能根据观看者的要求,全面地展示商品细节。

比如你在展会买了一些彩妆产品,想学习彩妆的使用方法,商家直接发来一个二维码,点击进入就是化妆视频教学,学完还能分享给你的朋友。如果商家再附加一些类似于红包、优惠券、拼团、立减金等福利活动,传播效果也将更近一层。

微信不断完善小程序多媒体能力,可以看出小程序的应用场景也在不断加深和拓展,直播和实时在线作为多媒体能力的“重需求”,能够合理使用这些新能力对于如何运营好小程序来说至关重要。

不单单是电商类的小程序,其他诸如金融保险开户、在线教育、企业通信、政企类应用,以及视频节目的直播等更是不容忽视。

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