作者：TLeung
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前言：
前几个月团队接了一个外国客户要做数字货币微交易的系统外包开发，目前已经完成开发并交付，我们来了解以下数字货币微交易是个什么东西。
微交易=二元期权
期权是什么？=自己去百度，不想复制黏贴。
二元是什么？=二元指的是判断未来一个事物价格的两个方向，看涨或看跌，之所以被称之为二元期权，是因为二元期权产品简单好理解，就像买大买小一样，所以被行业人称之为二元。
** 我们打开百度，搜索微交易或二元期权，你可以看到很多这样的标题**
可以很明确告诉大家，微交易是不是骗局，视乎平台是否正规是否做了内部手脚，而微交易前两年被国家认定为赌博，视为违法，不允许交易，所以大家不要玩，赚钱的永远是庄家。
废话说完，开始进入正题，下面开始对项目设计的总结。
I 精益画布
个人目前已经做过多个从0到1的产品，而且拥有创业经验，比较喜欢从0到1的设计一款成功产品的那种成就感，目前做过的项目有千万级别用户量的外贸电商项目，有初创性的区块链去中心化交易项目、而这篇文章要总结的是最新做的一个数字货币期货项目，目前上线20天在没有作大力推广情况下已经有不错的入金，而且产品上线的第一天就有资金入金，这是一个非常不错的开始，期待2019年后续的表现。
作为一名产品经理，不要接到需求就恨不得开始打开Axure马上开始设计原型，原型只是一种基础技能，属于初级产品经理的范畴，如果想要往更高阶产品进阶段，必须需要从商业角度、运营市场整体分析。
首先介绍一个工具，叫“精益画布”，是一个帮助初创项目梳理商业模式的一个模型，记得第一次接触这个模型是在我大学的时候参加了一个创业周末的活动得知。使用精益画布已经在我做新项目时成为一种工作习惯。
精益画布只是一种工具，参考即可，需要跟进具体项目性质作调整，切勿生搬硬套
I 产品定位
一款低门槛、易上手、效率高、高风险高收益的数字货币期货产品。
I 核心诉求
用户诉求：
1.满足用户以小博大的赌徒心理欲望
微交易就是赌场里买大小的赌桌，一两分钟时间就可以翻倍，也可以亏光。为什么赌场永远长胜不衰呢，因为满足了人的底层需求“赌”“钱”“一夜暴富”“以小博大”。
2.长熊下需要寻找新的获利机会
数字货币在经历2017的超级牛市以来，2018整年熊市，熊市时间可能更长，而熊市没有行情的情况下用户逐渐需要寻求另外的赚钱方式，现货只能在行情好的时候获利，熊市中就需要有期货产品来帮助用户获利，而期货正是为熊市市场获利的最大利器。
平台诉求：
1.期货产品为高资金留存率产品，便于平台聚合资金产生二次利润
由于期货产品的特点，用户开合约后资金需要存储在平台中，对比现货产品用户购买代币后会提现到钱包中。所以期货产品比现货产品存在更高的资金留存率，便于平台聚拢大量资金，平台拥有大量资金可以进行资金的二次投资从而二次获利。
2.玩法门槛低，降低用户对新平台安全性的防备感，便于新平台用户拉新
用户对新交易平台往往会存在安全性心理防备，这种心理防备有着非常高的用户流失率，由于微盘门槛于成本非常低，且高收益，可有效提高拉新转化率。
3.微交易低门槛玩法降低了由于爆仓导致的客诉问题
由于期货的高杠杆率意味着高爆仓率，以OK为例对于一些大单爆仓很可能会引出很大的客诉问题而影响平台发展，而微交易是小资金保证金产品，可有效降低客诉问题。
市场竞争诉求：
数字货币期货交易所垂直领域
2018年5月份开始Fcoin带领的交易挖矿交易所潮流已经过去，加之行情原因交易所纷纷倒闭。现在火币与币安也纷纷加入数字货币期货的市场中，而目前数字货币期货市场还是以永续合约以及传统合约为主，所以作为一家新兴的小型交易所我们寻找了更加垂直的定位“”微交易“”
I 产品介绍
偏二元期权的微交易比传统期货来说规则实在是简单太多，没有过多的复杂规则，非常简单。
交易对：由于小币种价格容易被操控，我们获取的是4大交易对币种 BTC/USDT,EHT/USDT,LTC/USDT,EOS/USDT，行情源来自火币、Okex
保证金：保证金设立了几个档位，分别为 3、6、9、12、15、18、21、24、27、30、100、150、自定义，最低门槛为3USDT，即20元人民币即可入金交易。微交易的特点就是门槛低，下单保证金限制必须设置足够低，能够让所有的用户力所能及。
固定盈亏：90%
交易手续费：10%, 可能10%手续费会觉得非常高，但是对于定位于门槛低的微交易来说实际面对用户的感觉并不多，一次交易0.3USDT手续费，约等于2元，对于用户来说可以忽略不计。
交割时间：1、2、3、4、5分钟，我们采用的是整点交割法，即下单选择一分钟，即时下一分钟的整分交割，举例15:00：20下单，则交割时间就是15:01，实际时间没有1分钟，只有40s。
这样设计的好处是什么？（这里顺便爆点内幕），好处是方便做交割“滑点”。因为如果按照实际秒数交割，后期做交割滑点就会出现一些对不上账的情况，譬如用户A与用户B同时下单，交割是出现交割滑点，A滑点，B不滑点，那这是两笔订单的价格就会出现不一致，就会有客诉。
整点交割，平台会提早计算在交割分钟中的订单金额与订单方向，计算出最优的交割价格，保证平台处于一个优势当中。如果市场上看到有整点交割的微交易产品基本都是这种玩法，所以“不要碰微交易”
平仓：无手动平仓
点差：无点差，视乎平台自己是否要设置
滑点：无滑点，视乎平台自己是否要设置
点差与滑点，目前大部分微交易都没有点差，而滑点有没有暂时不知道，但是可以很明确的告诉大家，压根不需要做点差与滑点以及造假，只有不懂的人才会去做这些东西，人性永远是贪婪的，目前平台上线没有任何造假的情况下，根本没有用户是能赚钱的，前期赚钱的人比比皆是，但是最后还是要到亏到光了才离场，这完全是用户自己“贪婪”导致。
I 产品风险与解决方案
1.即时K线的塑造
K线有很多三方工具，其中币圈用得比较多的是Tradingview，但是微交易在乎的是时效性与交互感，Tradingview是传统K线无法满足，我们需要的即时绘制的趋势线，做即时K线没有找到很好的三方工具，普遍都存在一些体验不足的问题，所以最好我们自己开发了组建，花了差不多一个月时间。
2.行情价格维护
获取外部行情我们一般是取火币、币安、Okex几个前茅的交易所，由于行情数据与K线数据不是一个接口，所以会导致一些行情价格与K线价格对不上的问题，第一种情况是某个接口丢失数据的问题，第二种情况是两个数据之间有延迟。最后的解决方案是行情价格获取K线的收盘价展示。如果有遇到类似问题可以参考这种方法。
3.交割并发效率
微交易由于订单金额较小，所以自然订单量会很大，所以会存在并发量的问题，会导致有时候交割出现延迟的问题。当然最好的办法是通过技术的手段或使用更高效率的而语言编程来达到并发性。
从产品设计角度也可以解决交割并发的问题，方法就是“提前交割”，例子，提前10s交割，当交割秒数到50s时实际系统以及完成交割，最后10s是行情正常波动的过程，到0分时回归到交割时的实际价格给用户展示。这种是一种方法，提早完成交割，这样就可以解决交割延迟问题。当然这里只是简单举例，具体设计是需要更加深入的设计。
4.一边倒行情，导致交易所亏损
什么是一边倒行情？情况分两种，第一种平台90%的资金在买一个方向，第二种行情极端上涨或下跌。
针对第一种情况：
A.把订单抛出去给代理商或做市商机构吃单，而平台只赚取交易手续费，所有的风险有入驻的做市商机构或代理商吃单。
B.平台自身控制交割价格，即上面说的交割滑点，计算平台的盈利率，每次交割保证平台属于盈利状态
针对第二种情况：
A.交易所自身加入行情干预，加入随机数抖动，让行情价格更加随机。
B.30s内下单的订单跳过到下一分钟交割，极端行情不会长时间极端，只会短时间极端，如果按照上面设计的整分交割方法，用户59s下单，00s交割，就很容易捉住规律。
I 关键指标
1.出入金效率，便捷
不管是期货还是现货，出入金的效率都是交易所体验的很重要一环，数字货币没办法向传统支付一样做到即时到账，具体到账时间还需要看具体代币公链的机制，以及当时公链的网络情况。一定程度上会有一些限制。抛开这些不可控因数就是需要交易所的客服人员以及系统设计上对充提效率如何把控。
OTC三方支付，这里推荐一种产品叫数字货币三方支付，购买代币的方式是OTC的形式，接入方式是以三方支付的方式接入。简单的理解为火币OKEX中的法币交易一样，用人民币去购买数字货币，而火币okex中的承兑商买币效率普遍都是2分钟左右完成，效率算是非常高。那个小交易所如果要做这种法币交易入金是很难的，除开了需要开发以外，还需要去承接承兑商，而且承兑商对订单量有很高要求，订单太少是不会来的，所以运营成本非常高，很难做好，这种三方支付产品就是专门为这些交易所提供接口，而他们就专心搞好承兑这一块的业务。（具体的后面写一篇文章介绍一下）
2.客服处理客诉效率
金融产品最怕的就是客诉问题，一旦有客诉处理就很头疼，客诉如果放大了小则丢失用户，大则维权，所以不能忽视客服入口的设计，需要高效处理客诉问题，才能提高交易所的体验。
3.订单深度
订单深度是交易所最核心的指标，如果用户进入交易所交易没法成交这是一个很蛋疼的问题。不管是现货还是期货如果设计成盘口模式，初期交易所肯定需要想办法去承接这些用户，第一种是自己内置刷量的机器人，自己承接订单。第二种是承接做市商团队进入承接订单，前期没量做市商等于空谈。第三种是现货的玩法，接入三方交易所的订单接口把订单抛下三方交易所，可以了解一下“聚合交易所”的设计玩法。
我们的微交易设计是采用平台作为对赌方承接，后期订单量起来会接入代理商把订单抛给下方代理，让代理与用户进行对赌，平台抽取手续费。
I 核心体验
微交易产品的交易特点 速度快、时效性快，所以需要对交易的体验做一些塑造
1.交易氛围塑造
交易氛围塑造是很重要的一件事情，我们在市面上看到有一些交易所看起来感觉很凄凉没有什么人气，这种产品就没有激起人们玩得欲望。
举个很简单的例子，为什么腾讯想要做电商抢占阿里的市场一直做不起来，因为阿里是电商出身很懂得如何塑造购物氛围，我们点开淘宝可能有时候会觉得页面杂乱无章，如果腾讯的产品经理去看就会觉得这特么怎么这么乱这里没有产品感，所以腾讯做出来的电商产品就非常有产品感，整整洁洁很高大上的感觉。但是用户是用户不是产品，购物就是要有购物的氛围，譬如超市、卖场等。
A.即时成交数据塑造
展示最新成交数据，滚动频率需要高，前期新交易所没有数据的情况下可以做虚拟数据进行展示，暂时成交订单可以刺激用户的下单欲望，塑造出平台的人气
B.客户盈利数据塑造
客户盈利展示，客户盈利展示为了可以捉住用户的赚钱心理，每个用户去交易所玩都是为了赚钱的，定时滚定平台的客户盈利可以刺激用户的心理。
C.客户充值数据塑造
展示充值数据为的是引导用户入金，为平台塑造人气感。
2.即时、刺激感
A.趋势实时K线
微交易的K线要求比传统K线要求更加高，微交易最长交割时间不会超过5分钟，用户不需要看5分钟以后的趋势，所以线要从K转换成实时的趋势线，根据行情的波动二即时波动。
B.开仓打点
用户的哪个点位下单，需要的趋势线中作打点展示出用户是在哪个点位下单，需要直观。而且交割完成后下单点位需要消失。
C.交割倒计时
交割倒计时很重要，需要给用户一种先知感，如果什么时候交割了用户都不知道还需要打开订单才能查看，这就是不及格的体验。除了交割倒计时还可以做交割推送弹窗，完成交割后弹窗推送窗口告知用户盈利亏损，保持即时性。
3.放大收益，减轻亏损
放大收益，以为着故意把收益放大，市场有两种做法，第一种是展示收益时告知用户的收益是“本金+利润”展示，第二种是只推送盈利通知，亏损通知不展示，需要用户手动点开历史订单查看。放大收益的方法属于用混淆概念的方法去造成视觉错意，以“本金+利润”方式为例，用户实际盈利10USDT，本金也是10USDT，推送出来的收益是20USDT，那么这是对的还是错的？不好说，因为从流水记录上来说，的确本次入账是20，但是实际收益来说就是10。所以没有对错，反而我觉得这种方法还挺聪明的。
I 盈利模式
1.交易手续费
交易手续费就是用户开仓平台收取的开仓手续费10%
2.用户亏损盈利
用户亏损，平台即是赚
3.代理费
代理费，代理是需要抵押一定的资金在平台中作为保证金用于与用户对赌，这笔资金平台可以去作二次收益
4.加盟费
加盟费是系统出租的一种方式，加盟商每月支付一定的费用可以活动整套一样的系统，有了系统就可以自己去开发自己的客户以及代理商赚取之间的利润。
最后奉劝大家：不要玩微交易、不要玩、不要玩、也不要赌博。告诉你们愿意，微交易目前市面上很多黑平台，各种数据造假，即时平台不造假也赚不了钱，因为你肯定亏光才愿意走，赚了想赚更多结果越亏越多，加之平台收取高昂的手续费，以上例子10%的手续费，是什么概念？玩20把，10把赚10把亏，你发现也是亏光。为啥，10%吖大哥，10把10%就等于100%了。