【洋豆豆荐书】第 131 天~【开工】如何写一封得体的邮件?

131.《完全写作指南》[美]劳拉·布朗

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完全写作指南

让写作高手帮你驾驭商务写作,从提笔就怕,到什么都能写。

你有没有收到过这样的电子邮件?发件人叫“还好只是近黄昏”,邮件的标题是:“你好!”你觉得,这一定是漏网的垃圾邮件,但还是打开看了一眼,发现居然是供应商的方案和报价。你找了半天,没有方案,也没有报价啊?回信问。他说:啊!忘了添加附件了。我再发一遍。你会怎么看待这位供应商?

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郎依寺

01

一封邮件能说一件事。如果一封邮件说了好几件事,再重要的信息也会显得不那么重要。如果你发现,邮件讨论的主题已经发生变动,最好修改邮件主题,或者重新发一封新邮件。

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故宫

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邮件标题要一针见血。标题起得好,收信人会优先阅读,之后也会更容易查找。如果这封邮件特别重要,还可以考虑在标题中加上“重要”或者“盼复”等词。

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毛里求斯

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结尾要重申自己的来意,强调需要对方跟进的事情,并且表示对对方的感谢。比如,“恳请您拨冗回复修改意见,非常感激。”然后,加上祝福语,比如,“祝:商祺”,最后,署上名字。

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美景

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按下“发送”键之前,通读几遍邮件内容,进行检查。包括语言能不能更精简?够不够有礼貌?称呼是否合适?是否有错别字……确认无误后,再发送。

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墨尔本

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小结:得体的微信礼仪

正确的做法应该是,说句“你好”,然后就以有事说事的心态,简短地说清楚你想说的事情。这样,给对方足够的自由时间,来选择要不要回复你,或者如何回复你。让对方舒服。

祝:开工大吉!

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