一月一度的销售工作会议开始了。
按照惯例是先点名,我们销售一部缺席三人,还不包括事先请事假的两人,和病假的一人。总共14人的队伍只来了8人,和销售二部15人请假一人,销售三部18全勤比较,气势低迷,团队力量悬殊太大。
作为一部经理,我心里非常郁闷。
这是怎么了?集体罢工!?
立马掏出手机给缺席的三人发短信。
会后,办公室小李拿着罚款单过来确认,共计2100元处罚,还包括了九月份签到不足的四人次共十天。
纪律松散,太不像话了!活该!这是我的第一反应。
我们公司自2000年建厂以来,对销售部门的管理制度延续至今。销售员没有基本工资,没有固定区域,没有出差补贴。老板不拿一分钱出来养人,包括销售部门经理。纯提成制度,多卖多得。
销售管理简单化,是老板一贯坚持并引以自豪的重要组成部分。每月出差7天以上,到公司签到15天。不要求坐班,随时可以出差,随时可以来公司签到。使用考勤APP红圈通后更简单,到某地点一下,表示出差,到公司点一下表示签到。这么自由宽松的工作环境,让同行们羡慕不已。
而今天,开会请假的请假,病的病,迟到的随意迟到,还有不假不到的,一如塌方一样爆发,卒不及防!
为什么会这样?想想
国庆期间,人情事故多:其中一名人员去内蒙办小孩百日宴,另一名人员去万州参加战友儿子婚宴。
换季时节,容易感冒。我不是已经感冒10天,现在还在吃药嘛!况且,生病的销售员还开了医院证明。
迟到的,也许昨天陪朋友玩太晚…
不假不到的收到短信后回复:侄儿结婚,今天必须得请假…
好像都那么合情合理,没毛病呀!那在座的50人就没有亲戚朋友兄弟姐妹七大姑八大姨办个红白喜事,就没有感冒发烧的?他们可以安排好时间,可以带病坚持工作,而我们这些人就不行?为什么?
这份工作的重量不够。支撑不了他们的精神!?在这几人的心中,销售工作到底排在了什么位置?可有可无?
看看这几位截止9月30日销售业绩。最少的37万,最多的188万。几乎囊括了部门最后几名(不含新销售员)。销售收入不够日常支出,也就是说,他们做销售处于亏本状态。
要亏钱,还要接受“管理”,还要在大会上被公布业绩比较,名利双失,以各种理由推脱逃避似乎是最好的选择?
业绩不好又怨谁呢?看看相同平台的人吧,有业绩超千万的,收入过百万的。这又怎么解释?销售行业就这么诱人也相当的残酷,数字赤裸裸,让人无处躲闪。
成本线,成了他们的天花板,压得没了精气神。不仅仅是经济上的,还在技能方面,信心方面都是无法突破的顶。
行业好时节,早已经过去。乘风的人纷纷落地,怨不得风,是自己的翅膀太柔软。
怎么办?难道就由着他们不管不问任其发展下去吗?
大脑中,仔细搜索老师讲的一些课程,希望能解决他们目前遇到的问题。
宁向东:各种制度,都有优缺点,只有适合当前的,就是好的管理模式。无法改变民营企业老板的制度,那就适应它。在制度的框架下做好本职工作就好。
因为大环境不好,因为没有底薪等因素,销售人员不好招聘,那就在还没有主动辞职之前,从人性的角度给予关注,多多鼓励,激发活力。以利益留人,在业务上进行沟通指导,知道业务怎么做了,有更多收入了,就会逐步积累经验和信心。一旦进入正循环,也就算突破自己的天花板了。
李笑来:在方法论方面,笑来老师给的装备应有尽有。用最少必要的技能快速穿越这个摸索期;销售的积累是收缩自己的注意力到一些目标大客户上;公关的钥匙不一定在锁上,到别处找一找,事半功倍;销售不是一蹴而就的,要用复利的方法增加技能,静待单来…
越想,我越有信心。