【代班大咖第五期】嘉宾唐雨冬
◇GUYS小鲜旅创始人&副总裁
◇英国卡迪夫大学金融学硕士
◇成功获得洪泰基金与德商资本融资
◇为包含广发证券投行部、中国国际航空飞行部、四川省工商联等知名机构以及1000+来自全国各地的旅行爱好者提供专业旅行咨询与服务
为什么想做高端旅行？
其实我做的不是高端旅行，而是有品质的旅行。很多人追求五星级，追求物质化。我不建议年轻人去旅行把钱花在这些上面，应该花大部分的钱在与当地人的互动与交流上。我觉得一个地方最有品质的其实是它的人文。因此，去一个地方不仅是获取美景，更重要的是认识当地的人，认识他们的生活、价值观。这个也是我一直在强调的东西。我们这代人有这个机会，因为语言能力越来越好了，沟通成本小了很多。所以我想做有品质的旅行。当年我在国外留学的时候，发现有很多小伙伴玩的比较简单，表面化。幸运的是，我当时的老板有很多资源，我接触到了，就觉得应该分享给大家，所以我回国就把这些引入进来，让中国年轻的小伙伴能够体验到这种有深度的东西。
你创业途中碰到的难点？
难点在于我的市场定位。因为有深度、有价值的东西一定不便宜，成本就是在那里。你不是一个人在嗨，你是在买别人的时间跟人交流。这样的话价格自然就高了。虽然看上去是有点贵，但是我坚信大家愿意为品质买单。而且时代在变，很多人不会接受像以前一样很肤浅或者很low的旅行方式。所以我真的很推荐大家一定要去玩点有深度的东西。比如我明天就飞苏梅岛了，我不会去玩那些很传统的那些项目，我一定是会找cool的项目来体验，你们可以关注我接下来的直播，绝对给你带来cultural shock！
小鲜旅的目标客户群体是哪些？
年轻人，追求品质的人。90后很多没有见过太多国外的东西，眼界其实还不开阔。这个时候更容易接触到新鲜事物，更容易有好奇心。那我就是充当满足大家好奇心的角色。旅行有一个很好的点就是培养你的独立思考能力。只有你看的多了，走得多了，你才会不那么狭隘地看待这个世界，而是有一个更包容的目光去解构、理解周遭在发生的事情，不那么judgemental。
你学的是金融，为什么会做旅游？
其实我原来是个金融狗，虽然我也很喜欢金融，但是放在整个人生来说，我觉得我的生活不能只有金融。它只是我获取物质条件的一个途径。我更愿意做些有意义的事情，活的更有情怀些~我想把你们可能很难想象的国外的有趣的story分享给大家，让你们能感受到是不是别人说我们不好我们就不好，或者我们是不是完美的。其实不是的，有些老外一辈子都没有出过他们那个小镇，所以他们会把我当成很神奇的存在，我去的时候他们都会盯着我看。
为什么会创业？
当时在英国留学的时候，已经做了很多旅游产品。当时想要找国内的人帮我们推广，但他们都觉得太贵，他们想要一些性（就）价（是）比（很）高（low）的。那我们就想为什么不自己做呢？于是就搭建了这么一个平台。
用户粘性怎么做？怎么保持用户的满意度？旅行会不会有很多不可控的因素？
旅行肯定会有很多不可控的因素，你坐飞机就会有很多不可控的情况发生。我们的旅行是当你到当地之后，我们会有一个当地人全程接待你，从你下飞机开始。但他不是以导游的身份，而是以一个主人的角色，带你去玩最地道的。因为你来这个地方很可能一辈子只有一次，我们能保证带你去的一定是最具有当地特色的，但并不一定不是最有名的。
关于用户黏性，之前我们就做了一个公众号，但是大家单纯只是线上互动并不是一个长期有效的方式，所以我们就众筹了这么一家咖啡厅。
至于怎么让用户满意。其实很多旅行达人的旅行经历都很牛逼。但是刺激必然伴随着风险。当他讲这些故事的时候，一些很恐怖的点、危险因素他就没讲出来。但是如果要让更多的人走这条线或者体验这段经历的时候，那就不一样了。这不是一个商业该做的事情。所以我们在做旅行的时候，我们更多的考虑的是怎么在安全的前提下，玩的更high？比如我们经常看到那些老外、熊孩子从几十米的高空跳到海里面，没有任何保护措施，带个go pro一下子就扎进那个水里了。但是这样其实是非常危险的。拿以极限运动出名的新西兰为例，我们选他也是因为他的很多项目是商业化的，非常安全，大家不用担心会有什么徒手攀岩随时挂掉的情况出现，想体验刺激又想四肢健全的话可以来新西兰。
为什么会想到众筹开咖啡馆？
因为我们其实是一群比较可怜的海归。留学的经历导致和国内的现状发生了类似于断层的一种割裂状态。当我们想要创业的时候，海归背景并没有什么优势。但大家都有一个社交长需求。海归掉入了海归圈，工作的人掉入了工作圈，社交这块反而是变得狭隘了。大家需要交流，需要有个据点，所以我们搞了这个一个俱乐部，想召集爱旅行、有梦想的小伙伴们一起，同时给外地的小伙伴提供一个成都的“家”。然后我们就在10天时间内众筹到50个小伙伴，投入了几十万，经过一年多的经营，已经步入正轨了，现在还小有名气。
小鲜旅靠什么盈利？
说句良心话，我并没有要赚很多很多钱。因为在创业初期，会面临各种各样的问题。因为很多人都没有什么创业经历，所以愿意去相信创业、尝试创业的人就更少。那这就造成了生存问题。鉴于生存的问题，我们会加一部分运营的成本在旅行产品里面。利润来自于和当地人的合作中，这是我们现在的一个模式。
但我可以和大家保证的是，我想做的是把全世界所有好玩的东西整合在一起。我不靠加价这个方式，像一些定制游，一下子加到3万多去赚钱。我就是想要大家多去体验，渐渐规模起来了，流量增大了，我会引入一些品牌来赞助。比如go pro来赞助了，那让go pro给我们每人赞助一个产品，让我们出去玩也玩得开心，也帮go pro打打广告，这条线路就命名为go pro之旅。那利润就在于go pro会给我广告费，这对大家来说都是一个有利的商业模式。这也是我接下来想做的，我想把这些成本都压在消费端。
小鲜旅的亮点是什么？和国内的蚂蜂窝有什么不同？
在前期的时候，我们有两个板块。一个版块就是让大家免费结伴。有些小伙伴接受不了我们的价格，或者他们不需要我们这样的一个形式。想要自由行或者认识一些驴友。那我们就提供这么一个平台让他来发布信息。这个就是类似于蚂蜂窝的地方。但是我们可以让大家更高效的结伴。我们每天会整理这些帖子，联系方式都会有记录。
第二个板块是我们提供旅行路线。大家不用去操心找伙伴或者做攻略了，你就只管玩好了，一切交给我们。
未来的发展方向？
接下来的方向肯定是想要做的更大！我自己出了一个视频，叫做外星人日记。你们可以在网上搜得到的。我想以外星人的视角去展示人与人之间的不同点。通过这样一个视频，让大家了解到全世界的人有什么不同。所以我们可能希望从内容打造方面去吸引大家。，然后大家就会相信我们，相信这个世界的确是存在各种不同，那你想要去体验下这个世界到底有什么不同，你就可以来找我们。或许你会有和我们完全不同的感受，那你就告诉我们，我们会邀请你，以你的视角去拍一个片子出来，让大家看到不同的观点的碰撞，这个世界在不同人的眼睛里到底是怎么样的。
感觉你的事业很有情怀
工作很有情怀，但是不能只有情怀，还是要生存的。因为我牺牲掉的是我去做一个金融狗可能得到车子、房子、票子。然而现在并不是这个样子的。所以我不仅会追求情怀，还会以一个商业化的方式去做这个事情。因为只有一切商业化了，才能把情怀的东西展现出来。
蜜月旅行有什么推荐吗？
蜜月旅行我推荐台湾，大家几对情侣去玩，可以玩的很小清新，很文艺。如果只是两人的话，你们可以去新西兰自驾，租个房车，一路上会看到很多魔戒的场景，还有湖泊，真的非常美丽，还是动态的，gif那种，很适合情侣。或者去冰岛感受两个人相依在世界尽头，没有蓝天，没有白云，只有火山灰，靠爱在绝望的环境当中互为支撑，绝对是一个让你终身难忘的蜜月！冰岛又那么冷，你们俩肯定要拥抱取暖啊，而且会抱得特别紧。当然，我们全程会提供服务，包括车子、中文服务等等，一条龙服务。
怎么能买到便宜的机票？
特价机票这块我很在行。大家一定要关注携程、去哪儿、天巡，还有各家航空公司的官网。一个航线刚开始运营的时候，会非常便宜，大家一定要记得关注。亚航其实并不便宜，比较适合特别远的行程或者往返时间限定死的。春秋航空很不错，经常会放出来一些特价机票。
tips：如果你要去非常远的地方，建议你两个月以内去看机票。因为航空公司对于航线是有计划的。最好挑冷门的时间点去。还有一个亲身经历要分享给大家，那就是不要用同一台电脑一直去刷机票，因为航空公司后台会发现你的数据，一直有同一个人在刷，它会判定你一定会买票，那他就会把机票价格涨起来。
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