本文大致讲述了以下几件事:
-- 特斯拉老板Elon的助理要加薪,Elon让她休假两周,看看她对公司的存在意义。结果回来后, Elon认为不再需要这个助理。
-- 艾玛认为,决定你职位和薪水的关键因素是你在上司眼中的价值,而非你的真正能力。
-- 在上司眼里,你的价值体现在你做的工作有没有帮助他实现他的目标。
-- 艾玛对此提出了若干建议。
昨天的《香港经济日报》分享了一则故事:
特斯拉老板Elon Musk有一位为他工作了12年的助理Mary。有一天,Mary要求加薪,Elon给她安排了一个终极考验:放你两个星期假,让我看看你对公司的存在意义。
Mary回公司后,Elon给她提供了另一个岗位,并说:“我不再需要你了。”Mary无法接受,就辞了职。
这个故事被记载在2015年出版的《Elon Musk: Tesla, SpaceX, and the Quest for a Fantastic Future》一书。
Elon此后在Twitter上回应,称Mary是一位非常出色的助手,只是公司业务越来越复杂,更需要多位专才分工合作,而不是只有一位通才。他也给了Mary一年薪水和股票做补偿,并感谢她12年对公司的贡献。
Elon Mush一直是艾玛特别喜爱的企业家。在支付宝和微信钱包出生前很多年,Elon已经设想出了名叫Paypal的网上支付平台。他制造出了时速可以与法拉利比肩、充电一个多小时就能跑将近300公里的电动汽车特斯拉,和他的Solar City公司一起把可持续的清洁能源变成大众能实际使用的现实。他的Space X计划把人类送出地球、探索宇宙。他刚刚宣布的超级高铁计划,将让人们用接近音速的方式在城市之间奔跑。他是疯狂、最热血、但实干的天才。他是现实中的钢铁侠。
敬仰完天才后,咱们回到那则小故事上。Mary觉得自己值得公司支付更多薪水,结果老板觉得并非如此。这个现象在职场上非常普遍。究竟偏差发生在哪里了呢?
艾玛认为最重要的一点是:
你的工作能力 ≠ 你对公司的价值 ≠ 上司眼里你对公司的价值
常听人抱怨说,自己能力那么强,工作也很努力,为什么升职加薪老是轮不到自己。
那是因为真正决定你职位和薪水的因素,不是你的能力,也不完全是你对公司的贡献,真正的决定因素是“在上司眼中你的价值”
1. 合理评估自身能力及对公司做出的贡献
在职场中,通常两类人最容易高估自己的能力。
一类是刚踏足职场的新人,由于过往在学习上的成功经验,形成了较强的自信心,会高估自己在职场上的能力。然而,工作中所需要的能力,与学校里的要求完全不同。
一类是在公司位于较高地位的技术人才或管理层,会过高估计自己在公司的不可替代性。虽然大家常说“这个地球少了谁都能转”,但轮到自己头上,却常常无法接受。
除了一部分自卑的员工对自己的价值评估较低以外,大多数员工都或多或少会高估自己对公司的贡献。就像打拳一样,你对着目标打出一拳,目标最后承受的力量仅是你挥出的一小部分,其余的要抵抗空气的阻力、肌肉使力时的消耗、还有些会被其他对手挡掉。职场上的力更是纵横交错,你满腔热忱、呕心沥血去工作,结果却常常与预期相差甚远。这之间的差异,可能与你的能力有关,可能与经济环境有关,可能与办公室政治有关。
很多人能力很强,但有多少是真正给公司产生价值的呢?在产生的价值中,有多少是被上司或老板所了解的或认可的呢?所以,就算你的能力很优秀,但最后给公司带来的实际贡献,也一定与你的能力有落差。
2. 调整个人目标,并与公司目标相匹配
为了减少中间的落差,个人能做的,首先是要让自己的工作目标与公司和部门的目标相匹配。很多大公司年初会制订公司级目标,逐步将目标分解到各个部门,形成KPI落实的每位员工。这种定量的目标对初入职场的新人非常有用。工作时应时常审视自己的工作是否与KPI想要落实的目标一致。
当企业没有定量目标时,个人也应经常站在公司的角度上思考问题,什么样的工作有利于公司的发展。部门的任务是什么?你在实现公司大目标中扮演什么角色,处于什么地位?如果发现自己在总体目标中可有可无,那你就应该紧张了。尽快提升自己,增加自己的砝码吧。
每做一项任务,要先想一想这个任务的目标是什么?与部门和公司的目标匹配吗?比如说,写个活动总结报告,你要想,为什么要做这份报告?谁会阅读这个报告?这个报告能给公司带来什么利益,要达到什么效果?公司希望得出什么结论?
3. 让你的上司赏识你
即使你的工作与公司目标完全匹配,也不代表你的上司认可你。那些能力强、办事靠谱一定就能获得上司的信任吗?不。在上司的眼里,你的价值体现在你做的工作有没有帮助他实现他的目标。
(1)了解你的上司
除了之前说的,要熟悉公司和部门的目标以外,你更要清楚你上司的目标。他/她想要什么?他/她希望你做什么?不希望你做什么?他/她欣赏什么样的下属?他/她平时的工作要求是什么?
你要了解他最不擅长什么、不喜欢做什么、无法兼顾到什么工作,而如果你恰好在这方面可以实现补位,主动承担这类工作,让上司无后顾之忧,那么你就更容易得到他的信任。
常有人觉得自己的能力高于上司,有怨气,工作上就不服从上司的安排。然而,上司用你,你就有能力。不用你,你能力再高也白搭。
(2)主动汇报,不要等上司问“事情怎么样了?”
身为下属,不应该期待上司是伯乐,独具慧眼,发现你的才能。下属越多的上司,越难发现每位员工的潜在能力。你要做的是努力做出成绩,并主动展现到上司的眼前。你可以在与上司的沟通中,了解上司对你的看法,就可以适时调整自己的工作方向。
如果该工作需要较长时间,则需要阶段性给上司反馈。你主动汇报,你就能掌握主动权。与上司多沟通,在遇到困难时,也能多争取到上司的谅解,从而调动到更多的资源。很多人怕跟上司沟通,总是躲着,以为按时完成任务即可。等到上司追问你事情的进展时,你就被动了。信息沟通不畅,可能会造成误解,你做了很多努力,上司也不一定能感受到。万一遇到不顺时,上司也因不了解具体难度,而对你的能力失望。
(3)努力超预期完成工作
当领导给你安排你不会做的工作时,不能简单说“我不会”、“我做不了”。公司请你来,就是让你帮公司解决问题的。如果做不到,你就没有价值了。不像学校考试会有标准答案,如果题目不会,也很快能找到其他人教你。工作中遇到的问题,很多是全新的,复杂的,没有标准答案,只能靠你自己去找解决办法。
其实,职场中的人智商都差不多,真正比拼的是谁更仔细,谁更努力。就像《我的前半生》里的凌玲,她没有高学历、没有雄厚的背景,能从下游公司一路升上外资咨询公司做调查员,靠的就是她比别人更用心。
(4)不要更上司争论
我们被批评后,经常会感到委屈,想要跟上司争论清楚,解释自己为何会这么做,自己做了多少努力,有什么效果。切忌不能与上司在众人面前冲突辩驳。
批评当场也尽量不要反驳。等自己冷静下来后,再次反省自身哪里做得不够,现在怎么弥补,下次如何避免。有了这些想法后,再去找上司沟通,沟通的重点放在如何解决上,而不是推卸责任上。
面对批评,绝大多数人的本能反应是说“不是我的错”“不关我的事”。随着逐渐年长,要有意识地克制自己推脱责任的坏习惯。领导听惯了推脱之辞,如你能主动承担责任,反而是一种担当的表现。
艾玛曾带领过19人的团队。当时有部分下属抱怨我偏心,总把工作分派给固定的四五人。有一次会议上,我对大家说:当初我接手这个团队时,每个人都是陌生的,你们19人也都是平级。为何现在我会偏爱这四五个人,而不是另外其他人呢?你们有没有想过他们与其他人在工作上有什么不同?他们不同的地方就是会经常主动来跟我沟通,沟通他们面对的问题、打算怎么去做;而且提交的任务每每都超过我的预期,做得非常仔细,很多甚至想了我没有想到的,让我也从中学到不少东西。这样的下属才是有高价值的,值得更好的培养的。
祝大家在职场上顺风顺水,尽快让你的Boss发现你的价值!
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