太忙了,挤不出时间写文章了,今天给大家推荐一篇我徒弟写的分享,是关于技巧性的销售手法。
谈到销售,有些人会觉得很难,很高深,更有些人干脆说“我不会”。
其实,销售的本质并没有那么复杂,好多东西是你自己想得太复杂了,或者说是被某些人刻意搞复杂了。
人天生就会销售,为什么这么说呢?你出生的“呱呱”哭声,就在“销售”,让大家知道你是健康的,由此接纳你是愉快的。
相当于是把自己给“卖”出去了,我称之为“本能销售”也是“无识销售”。
销售——通俗点讲就是“卖”,而“卖”最重要的就是卖得出去,那如何卖出去就成为一项专门技术了,也就是术语讲的销售。
销售最重要的是什么呢?满足客户的需求和满足自己的需求,满足自己的需求当然就是为了销售更多,而想要销售更多就要挖掘客户的需求,也就是说最好的销售是满足客户的需求及挖掘客户的潜在需求。
这么做难吗?你觉得它不容易它自然就难,你觉得它不难它自然就容易了。
比如这样的一个例子,一个老太太要去买李子,她在市场依次遇到了三个小贩,结果一个鲜明的精英销售例子就出现了。
首先遇到第一个小贩,小贩在知道她要买李子的时候,就将自己的李子摆出来,说又大又甜,老太太一看果然是,但却摇了摇头,走了。
遇到第二个小贩,老太太说要买李子,小贩说我这里的李子有大的,小的,甜的,酸的,您要哪种呢?
老太太说要酸的,小贩又说我这里的酸李子特别酸,您尝尝,老太太尝了一下,果然特别酸,很高兴,就买了一斤。
最后又遇到了第三个小贩,小贩问她要什么,她说要买酸李子,小贩只有甜李子卖。
于是他问老太太,别人买李子都是买又大又甜的,您怎么要酸的?
老太太说:我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。
小贩马上说:您对您儿媳妇可真好,那您知不知道孕妇还需要补充什么样的营养呢?
老太太说不知道,小贩接着说:其实孕妇最需要的是维生素,因为她要给胎儿提供大量的维生素,所以光吃酸的是不够的,还要补维生素才可以。
水果之中猕猴桃是含维生素最丰富的的,所以您要给您的儿媳妇多买猕猴桃比较好,这样的话,您就能保证您的儿媳妇生出个健康漂亮的宝宝了。
老太太听着高兴,当下就买了一斤猕猴桃。要走的时候,小贩对老太太说,我天天在这里摆摊,每天进的水果都是新鲜的,下次就到我这儿买,我给您打折。之后老太太便每次都到他这儿买水果了。
由此,对三个小贩就可以高下立分了。
第一个小贩急于推销自己的产品,根本就没有探寻顾客的需求,理所当然的认为自己有的就是客户要的,所以什么也没有卖出去。
第二个小贩比第一个小贩聪明一点,在他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步往深里挖掘客户需求,明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功,因为他解决了客户的需求。
第三个小贩简直就是一个销售专家,他首先探寻出客户深层次的需求,然后再激发客户解决需求的欲望,最后推荐合适的商品满足客户需求,标准的没有需求挖掘需求。
他的销售过程主要分了六步:
首先是探寻客户基本需求;然后是通过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三是激发客户需求;第四是引导客户解决问题;第五是抛出解决方案;第六是成交之后与客户建立客情关系。
整个销售的缩型就在这里了,几乎是每个行业都如此,买卖不能强硬交易,重要的是买卖双方都是愉快的,这也才不会成为一次性买卖。
能够满足客户的需求是交易的前提,客户的需求是有限的,而客户的潜在需求却是无限,任何时候,任何一种牵扯都能让客户产生新的需求,只在于你是否能看到那一个点。
对于销售,我只想说,如果你有一颗“这个产品一定要卖出去”的心,那你迟早能成为销售高手,时间问题而已。
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