从失败中学习是一个老生常谈的话题,拜读了英国作家马修.萨伊德的著作《黑匣子思维》后,心头浪潮翻滚,感悟颇多。
有20年飞行经验的飞行员马丁的太太,不幸死于一场普通的鼻窦炎手术。他对此展开调查,发现医疗业和航空业同样的严谨操作,但医疗业失误的总数却相当于平均每天坠毁2架客机。
航空业不会掩盖失败,也不会回避失败,而把失败变成了资料的宝库。
医疗业的流程对医护人员心理局限的漠视导致的如此高的失误率,只因为两个行业对待失败完全不同的态度。
一架飞机失事,将聚焦全世界的关注。一场普通的医疗事故,却会认为意外导致,没有任何反省。
面对失败,我们总是有理由和借口去推卸责任和逃避结果,这是普通人的天性。
作者提到,认知提升比学习知识更重要。从认知弱点、自我麻醉分析了对比航空业的事故,体现了我们生活中失误率居高不下本质的原因。
比如,电影《闻香识女人》的查理无意间目睹了几个同学准备戏弄校长的过程。他不愿供出同学,学校要开除他,而不处罚做错事情的学生。
最后多得弗兰克在学校激昂演说,挽救了查理的前途,讽刺了学校的伪善,而成就了一部金曲影片。
习惯性找借口,学习能力会降低。
一旦你变得不假思索地推卸责任,为所欲为地修正认知,害怕失败的感觉,那你可能再也不能从中学到东西了。
比如,上个月有一单订单明明不能签,领导却要应允客户,到头来避重就轻的糊弄,造成的损失和影响不可估量。
也是很多公司频繁遇到瓶颈和险境的主要原因。
正确的认知很难得到,因为影响结果的原因非常复杂且多元。
文中例举了英国婴儿P的案例,我无法相信一个婴儿受虐至死,会造成社工被人肉,遭到死亡威胁,且一度引起160万人联名抗议的巨大的社会问题,引起全英国的关注。为什么不处罚婴儿的妈妈和男友呢?
网上百度了新闻也难掩悲愤。
当社工上门,他们居然往10来个月大的婴儿P脸上涂抹巧克力去掩盖伤痕,可婴儿P还朝社工们笑,打断多根肋骨的婴儿是怎样惨绝人寰被虐致死……
我们的生活中很常见的事例,如扶摔倒的老人,如果老人受伤,你得陪他去医院,很有可能你要为此负责,并且有可能会受到大家的的非议和谴责。如此,倒不扶也罢,反倒是形成了社会的一种漠视。
这非常值得我们深思。
反映了我们认识事物的局限性和不彻底性。
对于一个高速发展中的国家,国民有义务冷静的对待任何一个小小的事情和网上的舆论。
我们要正确认识失败,从中吸取经验教训。这在中国创业潮中,尤为重要,谁能最快领悟到这一核心知识,就能快速成功。
小米的供应商都说雷军是很强的学习型人才。
哪里有问题,他就在哪里。
品质不好,就加强品质控制。
研发乏力,即从高通,甚至苹果高薪聘请人才。
供应商支持不到位,立刻一个个的商榷最佳合作方式。
如今的小米已经成为全球独角兽公司的Top3。这就是他们积极面对工作中的各种问题,不断反省,不断试验,不断改进的成果。
初接触本书,以为《黑匣子思维》作者是一名飞行员或者是航空公司从业者,认真看完才知道,作家是一名退役的运动员。
对他这种严格要求自己,不随便找原因,不断从失败中学习和进步的精神深深震撼。
各种体育比赛项目球类、田径、体操、水上、冰雪的运动员健儿们的台下十年功都只为了短短台上一分钟的精彩绝伦的呈现。离不开一万小时精深的一次又一次的失败,重复试错的练习。
姚明、刘翔、郭晶晶等,他们都是在错误中学习,相信累进的力量的实践者。
认识提升不是靠“经验”和“学习”,而是靠不断的“经历”和“改进”。
训练我们拥抱失败的智慧,养成成长型思维方式,各方面能力得到提升,正视失败才是勇者所为。
向失败敞开怀抱,把它当做进步的良机。
总结、对失败的认知,才是你和别人的差距。
总而言之,所谓黑匣子思维,最重要的一点是要彻底改变我们对错误的认识。
不要认为错误是令人羞耻的、不符合道德的、近乎肮脏的。而应该把它当成一种鞭策和教育。
我们应该互相鼓励,多去尝试,要勇于从自我审视中学习,从失败中吸取真正的力量。只有这样,才是一个黑匣子思维者。