《启示录》

曾经在大学期间看过一次，当时尚无经验，无感。

在百度工作半年之后，又看了第二次，在这次看来，真是字字珠玑，恨不得要给作者十颗星。

可见不同阶段该看的书真是不同。水平不到，附庸风雅也没有意义。

回归主题。

这本书是前eBay的产品经理Marty所著。

主要讲产品工作中的人员定位、岗位职权、项目流程以及一些做产品的经验等，因为作者的境界水平足够高，所以书中所述内容高屋建瓴，一针见血，解开了我很多没想明白的问题。

1、产品经理该做什么？

产品的核心是什么？有价值、可行、可用。

产品经理的工作是什么？不应该仅仅是制作各类文档，这种工作不仅令人沮丧，而且限制创新思维，很难做出成功的产品。

一个好的产品经理要不断的有自己的想法。每天都要进行思考，想方向和策略，每时每刻让人感觉到你的存在和你对产品的深度思考。

其实我在百度做的工作，并不像外界对互联网的印象，即充满了风险和挑战。

因为百度这样的大公司，很难去真的冒险。

互联网公司基本上都是从风险中闯出来的，但是一旦规模变大，就不可避免的变的保守、不敢冒险，因为冒险的代价已经变的越来越重，所以大多数居于决策位置的高层，不会去轻易启动一个不符合战略的项目。

而一旦符合战略，做出来的产品就不太会失败。哪怕结果是产品死了，那也是可以向上汇报为：有价值的尝试，为我们事业部在这个方向进行了探索。只是时机不够成熟，我们积累了经验教训和相关技术。

所以失败的结果变的可以接受。

远远不是创业公司的不成功便去死。

2、产品经理和项目经理的差别

产品经理需要具备项目经理的能力，在没有专门的项目经理的时候，站出来充当这个角色，但必须要清楚的是，产品经理和项目经理的职能不同，一个是开放式的，一个是封闭式的。

开放式的意思是，产品经理的职责在于去探索发现有价值的，使用方便体验好的产品，所以这个工作的重点，在于你对行业信息的整合，对用户需求的理解和认知。这些做多做少、做好做坏没有明确界限。你可能做好了一切，产品仍然失败。

而项目经理的关键在于管理团队，完成一个个具体的命题。完成的保质保量，提前发现实现过程中的问题，作出预测和准备。这个命题相对而言是比较确定的。做的好坏也是可以评估的。

产品经理兼任项目经理只是不得已的权宜之举，因为这种情况下，很容易被眼前的产品细节包围，忙于制定产品说明文档，看不到市场需求，也无法探索制胜的产品策略和途径。此外，开发团队强调执行力，在强调执行力的组织里从事探索性工作是非常困难的。

3、产品经理和交互设计师的合作

用户体验是一个产品的核心竞争力，交互则是用户体验的主要影响因素之一。

所以交互要很深度的去了解产品，了解用户。

大公司在这一点做的很不好，把交互作为支撑部门，同时服务多条产品线。不和产品经理呆在一起。

其实这两个岗位真的应该坐一起，要不然开发测试中，遇到各种细节问题，找谁去调整？毕竟作为交互，不一定会去了解内容录入、机构合作、活动运营之类的东西，所以改动细节是需要产品经理和交互一起确认的。

当然这也和团队有关。之前我所在必过宝团队，同时负责工作太多，对接的研发达到了8人，所以原型设计和交互工作全部交给了交互设计师。

而现在所在教师团队，产品经理的工作量大减，所以产品经理自己画原型，然后让交互设计师在原型基础上，做些优化并加入交互。这样产品经理对于产品的把控力会更强一些，而交互设计师却弱化了很多。

4、产品经理的个人素质

技能、工具、方法这些东西，其实对于评估一个新人产品经理的好坏都不重要。真正重要的是这个人的基本素质，只要这个人是对的，以上这些都是可以快速习得的。

我觉得这些素质是热爱产品、工作All in，狼性。

若不热爱，谈何产品？如果不时刻挂念着你的用户，只是当成工作，你做毛线的产品？

产品经理需要时刻想着你热爱的用户，想想你下一步要为他们做的事情。

而且由于肩负着产品的前途和命运，产品经理绝不适合贪图安逸的人担任。因为不论时间管理和产品管理的能力多么强，仍然要为产品付出大量精力，保持关注和忧虑。

而狼性这个词，是在百度学到的。在大的公司做事情，怎么高效率、怎么目标导向、怎么整合资源？一个太温和的人很难做到这一点，适当的时候，要能讲理也能争执。