0507今日晨读

推荐书目:《重要的事情说三点》

内容:如果不太擅长与人沟通,可把要传达的信息概括为三点。

效果:用这一招思路立马变得清晰,三个要点,可以稳定地支撑一个中心思想,大大提高沟通能力。

三个沟通目标:

一、让对方愿意听案例,突然外出工作,希望同事接手,向对方说三点:

1、准备资料并复印

2、联系参会者

3、确认会议室是否可用

说清三点,可让对方有个稳定预期,接手工作更顺利。

要点:想让别人愿意听你说话,平时训练自己以3为标准。

比如:开会决议包括哪三个方面?观影有哪三个感受?听分享有哪三个收获?双方交流沉默三秒再开口,三秒眼神交流。

二、让对方听得懂

把大脑想象成三个箱子:事实—意见—情感

和另一半表达,按这三个箱子顺序表达。

三,听完立即行动

想让朋友周末陪逛街

第一次:询问建议。

第二次:赞美或肯定对方过去的经验。

第三次:发出邀约。

感想:在生活中和同事朋友沟通相对还比较融洽,但和家人沟通就比较强势,经常使用命令式的语气,没有商量,不容置疑,这样导致老公孩子非常反感,曾经有一度关系比较紧张。还好,他们最后还是很包容我,并没有起大的冲突。但这样的确不好,孩子有时不听话比较调皮。从现在开始改变这种沟通方式。

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