日常工作反思3.14

    这几天我引进了一个新的店务系统，准备把店里所有的营业数据 项目产品资料 客户档案，都入到电脑里，进行数据共享，提高运营效率，也为之后开分店做准备。现在我正在和员工们抓耳挠腮地做着录入整理工作。

    其实现在大部分店家(不管是什么行业)，在涉及数据资料库整理的方面，基本都已经采用互联网工具来完成。

    我当然知道这件事带来的好处，两年前我毕业后刚回店里开始着手管理工作时，看到那长长一整排厚厚的纸质的客户资料，有的都已经破烂不堪了，我就想着一定要赶快引进一个好的店务系统，不再用这种原始的方法了。

  接下来我的确有开始慢慢地考察不同的系统，但是也就截止到这一步了，因为在这个过程中我发现很多棘手的问题，一个是因为店龄比较大，将近23年，我们所有的客户资料数量和内容都非常多，而且这么多年下来，我们做过各种各样的项目 也是又多又乱。加上资料的记录人也都各不相同，我随便翻看了几个客人的档案，都存在很多的糊涂账，年限太久，已经算都算不清了。

  基于这些各种问题，我给吓住了，这件事情的操作难度高到我深深咽了下口水。然后我就下意识地把它放到一边，想着还是以后再说吧……

  直到现在，我看着经过两年后更混乱的资料，忍不住扶额，为什么当初不解决掉？只知道拖延和逃避，明明很清楚这件事拖得越久越不利。

  人好像总是这样，明明知道一件事情的重要性，也知道要尽快做，可为什么又总会去往后拖延，最后再事后后悔呢？

  我仔细想想，我拖延的原因是这事太难，太麻烦。我觉得做它肯定很痛苦，我不想痛苦，所以逃避了。

  之前看到李笑来老师说的，人要学会延迟满足感。不能因为想玩手机就玩手机，把当下工作做完再玩，不是更舒心吗？如果觉得什么事情爽就只会立马去做的话，那人不就变成咸鱼了？

  这道理我自以为领悟得还挺好的，可经过这件事以后 我才发现自己实践得并不好。

  这次记录，自醒 互勉。