五一出游订房警惕

之前在网上看到过出游订房的乌龙事件，没想到今天我就遇到了，分享出这次订房的经历，希望大家能够吸取教训，不要被坑。

4月3号我在淘宝网飞猪旅行上订了一个房间，价格是228一晚，入住时间是4月29日。当天下单时间，飞猪旅行就给我发了一个确认成功的提醒信息。

图片发自App

4月29日，也就是今天下午，大约三点半到达酒店。到酒店前台办理入住手续，前台忽然告诉我，他们没有收到这个订单。然后又仔细询问了我们下单的方式及时间，再次查询，还是没有。前台的工作人员还告诉我们，他们早已没有使用飞猪来开展预定房间的业务，现在使用的是携程。于是我们打电话给飞猪客服。在经过了数次沟通后，飞猪表示，我们自己先出钱住。由于五一假期房价会上涨，让我们把发票拍照上传，再补差价给我们。而之前订房的钱暂时先不给我们，等到补差价的时候一起退还。由于是过节期间，酒店不好找，而且刚到酒店比较疲倦，我们也就同意了他的处理方法。事情暂时得到了解决，整个过程花了四十几分钟。

解决好这个问题后我随手翻了翻百度，发现类似的事件在各个订酒店的网站上都有发生。有的人订了酒店，临到酒店被告知，办不了入住手续，原因是没有收到预订信息。有的人订了酒店，临时被第三方告知，酒店客满并且无法解决客人住宿的问题。第三方的客服人员永远都会用礼貌而客气的声音告诉你，打扰了，麻烦了，对不起无法解决。在一个人焦急万分的时候，听到这样的不能解决问题而又虚伪声音，真的很想掐死他。而且很多网站在事情发生之后，依然把相关酒店的信息挂在网上开展业务。

图片发自App

原来很多酒店的订房业务是和第三方机构合作的，比如说携程、去哪网、美团、飞猪等等。相信有很多人都在这些网站上订过房。当酒店取消与他们的合作以后，他们依然会把酒店的相关信息挂在网上售卖。我们通过这些网站订酒店，钱付给的是第三方机构，而第三方机构如果没有与酒店核实相关的房间信息，等到我们入住的那一天，酒店肯定办不了入住。像我今天的情况已经是比较幸运了，我还看到有的人经历比较悲催。临到了酒店，发现酒店没有收到订单，而且每家酒店已经客满，最后几个大男人不得不挤在一间房子打地铺。

那么为了避免这样的情况发生，建议大家做好这几件事。假期出游最好通过酒店的电话或官方网站直接订房间，并通过电话核实。如果通过第三方机构订房间，预订成功以后，一定要跟酒店联系核实，确认入住日期，入住时间以及价格。通过第三方网站订房间，一定要看清楚，避免绑定销售。如果真的不小心遇到了这种情况，记得打电话联系客服并且要录音。然后把事情解决好，保持愉快的心情，好好游玩。虽然影响心情，但记住，出来玩就是要开心呀!

简宝玉写作群日更打卡第一天