一句话让你做市场老大

定位堪称是全球最著名的营销策略,他改变了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。《定位》作者之一就是杰克-特劳特,长年研究定位理论,被誉为“定位”之父,另一位作者艾-里斯,被评选为“全球十大专业商业大师”,和彼得-德鲁克齐名。

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1从消费者的心智出发

传统的营销和企业战略理论,源于经济学,把基本的出发点放在市场的需求上,但是现在是一个物资丰富的时代,而大多用户对某一品类最多只能记住两个品牌,比如可口可乐和百事可乐,后来者产品再好,也很难突破。所以,竞争的战场不在于产品,而在于潜在用户心智里,定位就是要在潜在用户的心智中占领一个有价值的位置。

在定位之前,首先要了解定位的基础,就是消费者的5大心智模式,第一,消费者只能接收有限的信息;第二,消费者喜欢简单,讨厌复杂;第三,消费者缺乏安全感;第四,消费者对品牌的印象不会轻易改变;第五,消费者的心智容易失去焦点。

运用定位时也可以遵循以下四个步骤,第一,找到未被满足的痛点,比如泰诺说服用阿司匹林会造成胃出血,利用了消费者缺乏安全感的心理;第二,据此建立新品类,重置消费者的心智焦点;第三,用最简单的信息不断攻占消费者心智;第四,可以和第二名一起把新品类做大。

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2两种定位策略

定位策略就是从消费者心智出发,比如农夫山泉面对哇哈哈等强势品牌,几乎没有什么优势,但是一句“农夫山泉有点甜”,开启了一种新的认知观念,这就是定位。同样的,还有凉茶王老吉说自己可以降火,说多了也就成真的了。

还有“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”,他放弃了提高老年人睡眠的功效宣传,直接抢占对送礼的认知,从而引领保健品送礼市场多年。同种定位类型的还有农夫果园的“喝前摇一摇”。

我总结以上为“无中生有定位法”,其次还有“关联已有定位法”,七喜开始面对可口可乐和百事可乐,打出广告说“不喝可乐的时侯,喝七喜”,这种定位意在关联人们已有的认知。与大众甲壳虫同时期的微型汽车很多,当时都认为汽车越大越好,甲壳虫第一个主打“小”的定位,关联已有的对大型汽车的认知。

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3独特销售主张

定位是从用户出发的,但是面对已经存在的产品,想把它卖的更好,也还是需要从产品出发,这就是独特销售主张,也叫USP理论,从你的产品里,找到能满足消费者的,而且还是对手不具备的特点。

一个奇迹般的营销案例,就是盖天力公司的白加黑感冒药,当时它可是连前三都算不上。他们把感冒药分成白片和黑片,把有可能导致人打瞌睡的镇静剂只加在黑片中,其销售主张定为“白天服白片,不瞌睡,晚上服黑片,睡得香”,于是在不到一年的时间里,获得了行业第二的地位。

打车软件市场,一直是由滴滴等巨头占领,神州专车发现自己的车和司机都是神州自己的,而滴滴等是由无数闲散司机带车加入的,于是神州专车根据自己独有的特点,提出了“安全”这一独特销售主张,一系列广告也是围绕“安全”展开获得了很高的认知度。

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