№1 本书导语
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在当代社会，无论是品牌试图在社交媒体上发布用户体验的故事，还是个人通过故事来阐释设计理念或者是解释复杂的概念，故事元素和思维让人们能够更好地传达自己的意图。因为好的故事能够触动人的情感。
而对于人类而言，情感是第一位的。人类一直以来做的一件事情，就是不断追求理性，试着让自己变得更加理智，并且隐藏感情，从而抑制感情对做决定的冲击。也许这种方式有效果，然而如果丝毫不掺杂感情去做决定的话（事实上也是不可能的），那么最终的结局很可能是你理解情感和寻找故事的能力都会降低，这可不是一件好玩儿的事。
既然故事是和情感紧密联系着的，故事思维的重要性也就不言而喻了。除此之外，书中还会更具体地阐明什么是故事思维，怎样运用，并用一些简单的方法教你在不同情况下讲述出一个属于自己的好故事，在这个过程中你也会更清楚自己过去模糊的想法和立场。配合作者自己提供的许多有趣的故事，在阅读过程中你会感到轻松，也会更好地理解这个稍显陌生的主题。
安妮特·西蒙斯（Annette Simmons）是美国最早研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家之一。她的客户包括NASA（美国国家航空航天局）、微软公司等。她还出版了《故事的力量》等其他著作。
№2 思考与讨论
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试试看回忆一个你喜欢的品牌曾经给你推荐或者诉说的某一个故事。我相信你记得的，比如曾经有一个广告，说的是一个小男孩在街头跟父母走散了，后来通过邮递员找到自己的家，回忆一下这里面或是你想起的故事中哪里是最打动你的地方？你有因此增加了对这个品牌的好感吗？
№3 小故事
首先，我们来看一个有趣的故事。
TOM到了一家宠物店，刚进门便看见了一只立在横杆上的鹦鹉。他对老板说道：“我想要买一只鹦鹉。”
老板笑了笑，说：“好的，我们店里有两只这样的鹦鹉。”
他敲了敲其中装有一只绿色大鹦鹉的笼子，绿色的鹦鹉说道：“爱是恒久忍耐，又有恩德。”
老板得意地说：“它能背出整本《圣经》呢。另外，我还有一只红色的鹦鹉。不过这是一只刚出生的鹦鹉，我正在教它说话。”
他又用另一只手敲了敲装有红色鹦鹉的笼子，提示红色鹦鹉说话，那只红色鹦鹉便开始说道：“我想吃曲奇饼干。我想吃曲奇饼干。”
TOM开始喜欢上这只红色的小鹦鹉。他对老板说：”你教我怎么样教它说话，我就买了这只小鹦鹉。“
老板一口答应了。于是老板花了好几个小时耐心地跟TOM讲解怎么样教鹦鹉说话。TOM很满意地带着红色小鹦鹉走了。到了家之后，TOM立马开始训练红色小鹦鹉说话。
然而一个星期之后，TOM急切地回到了宠物店。
“为什么这只鹦鹉不会说话?”
“不会吧？你有没有照我说的去教它？”老板问。
“当然有啊。”TOM说。
老板想了想说：“也许是因为他比较孤单吧，这样，”老板顺手拿了一个小镜子，递给TOM，“你把这个镜子放在笼子里，它有时候会看到镜中的自己，这样也许就不寂寞了，久而久之，说不定就会开始说话了呢。”
TOM拿着镜子走了。
一个星期之后，TOM又回到了宠物店。
“小鹦鹉还是没有说话！我想把它退回来。”
老板又想了想，说：“可能是它平时比较无聊，这样，”老板又从店里拿了一个小铃铛，“这个你拿去，每天抽出一点时间陪它，跟它玩儿，或许很快它就开始说话了。”
TOM拿着铃铛走了。
一个星期之后，TOM又生气又沮丧地回到了宠物店。这一次，他带着一个鞋盒。
“你看看你干的好事吧。”
老板一打开，发现这是那只红色的鹦鹉。这个小家伙死了。
老板十分诧异，他问道：“这怎么可能？难道它从头到尾没有说过一句话吗？”
TOM回答道：“它在死前，只说了一个字。”
现在，请你闭上眼睛，试图去猜测一下红色小鹦鹉到底说了哪一个字。
№4 答案
到了答案揭晓的时刻了。
TOM回答道：“它在死前，只说了一个字。”
“它说了什么？”老板睁大眼睛问道，
TOM很无奈地说道：“吃。”
原来这只可怜的鹦鹉是被饿死的。
这个故事其实可以告诉我们两件事情。第一，你的确被故事本身吸引了。看着你绞尽脑汁猜想答案的样子我们就可以看出来。第二，也是本书想要传达的一个观点，那就是：故事元素和思维在现实沟通中往往起到举足轻重的作用。
这可能就像红色鹦鹉死前渴望的那一口饼干一样，有时人们被淹没在茫茫的毫无人情味儿可言的信息里，然而我们真正需要的可能仅仅是一片能够牵动起情感的“故事饼干”。有些看起来像是很有“意义”的信息，其实就像铃铛和镜子一样无效。
首先，告诉我你看到了什么。
无论你看到的是老妇，还是少女，这个图片都说明了，你一次只能看见一种景象。当你看见老妇的时候，少女会消失，反之亦然。找寻故事也是一样的道理。我们可能需要把故事的资料完全打乱，放在一个新环境下，突破人们的常规理解，找到真正有意义的故事。
在理性思维（老妇）和感性思维（少女）之间切换自如之后，你往往可以得到事实和情感的正解。对于商务人士来说，这一点也许比较困难，因为这意味着要开始关注隐喻、类比和直觉，却把理性思考先搁置一边。然而我们可以这样做：先运用理性思维，得到一种结果，再运用感性思维得到另一种结果，两者花费相同的时间，最后再将它们完全结合起来。这听起来很不可思议，然而情感的语言向来就是模糊的、文化的、不规则的。
举一个例子。最近，一个公司需要进行一个定量数据分析项目，目的是观察休闲时光对于公司的生产率和营业额的影响。常规的做法是，把员工姓名牌里嵌入话筒、加速传感器和位置传感器，然后把为高层管理者使用的咖啡机换掉，变成一个人人都可以利用的空间，大家可以再次片刻休息，再通过设备来统计实验的结果。
然而，这个实验或许还有一个性价比更高的方式：寻找有关包容和疏远的故事点，去鼓励大家参与调查，这样便可以省下做实验的部分资金。这个道理告诉我们，如果说我们可以通过故事所产生的情感驱动力让对方减弱对你的批判性思维，通过故事找到更多的新点子，那么还需要撒大把金子去做定量数据分析吗？
故事的终极意义在于——制造属于你的意义。
№6 故事的重点
我们先来进行一个小实验。
试着回想一下你的初恋。（这时候你要格外注意你的心理状态，你的行为和情绪。）回忆一下当时你第一次见到他/她是什么场景？你当时的感受是怎么样的？你们当时都穿着什么样的衣服？（很土是吗？没关系，大部分的人都是这样的。）
再回想一下，你们当时都有哪些让你难忘的互动，比如他/她让你帮忙递个作业什么的，仔细回想一下你当时的心理感受。那么现在告诉我们，你微笑了吗？还是想要流泪？或者有种想要做些什么的冲动？（相信我，有相当一部分人很想给他们的初恋发信息。）
现在冷静下来。因为接下来我们又要开始让你回忆一些不是那么愉快的事情了。你现在是否能够回忆起高中或者大学时期让你感到难过或者愤怒的瞬间，比如你在球队辛苦训练了一个月，但是仅仅因为考试成绩不过关而被老师强行要求暂停体育活动；如果这还不够让人难受，你脑海中有没有暗恋的那个人当着你的面跟别人关系暧昧的画面（很抱歉，让你回想起这些）。试图回忆一下，当时你是什么心情？有没有做什么举动？
现在告诉我你是怎么想的。有没有在心里说，天啊，那时候的我也真是够蠢的。回想一下经历这些事情时你的心路历程，很多人会有种冲动，那就是“如果再来一次，肯定要避免这件事情发生”。
我们让你做了这个小实验，想要说明的问题就是：你的故事包含着你的现实感受，改变故事因素就能够改变现实感受。它们是一体的。
另外，每种文化体系里都孕育着自己的故事。比如赫赫有名的希腊神话，还有占据人类文化史重要地位的基督教故事体系，它们都彰显着各自文化的内涵。这些故事也解读着困境、伦理、自由和权利、财富以及时间等等。
每种文化体系都涉及一个问题，就是“隐喻和元素”。为什么在这个文化体系里面有一些别的地方没有的东西？这代表该种文化体系非常看重这一方面。比如，在现代美国，当你搬到一个新的城市时，有人或许会告诉你：“小心你的房地产协议，如果有人出了更高的价格，这张纸很有可能变成废纸。”这种情况在其他国家听上去或许像是遇到了劫匪，而在美国人看来，似乎很有可能并且也容易被理解。
№7 理智与情感
然而，容易被忽略掉的一点是，既然故事思维是主观的，那么我们的理性思维能力会不会因为运用了故事思维而降低呢？答案是否定的。
首先，我们只不过是利用故事思维来对客观事实进行一种补充。运用故事思维来找寻人类的基本认知规律和情感规律，并不意味着放弃逻辑思维和客观结果。
其次，这就好比是左脑和右脑。有种说法是，有些人擅长使用左脑（掌管理性分析、逻辑思维和统计），而有些人天生擅长运用右脑（掌管艺术、抽象思考和想象力），只有少数人可以自如地运用左脑和右脑思维，而大部分人至少会对左脑或右脑有一个明显的倾向。在西方教育体制之下，人们似乎更倾向于理性思考。而右脑思维，对事物进行艺术性的解读，似乎跟我们所说的故事思维不谋而合。如果你恰好从事科学工作，擅长使用左脑，那么毫无疑问，故事思维将会是你寻求事业上创新，以及提高与他人情感交流的最好方式之一了。
尽管你可能在内心深处批判着故事思维，因为人类已经充斥在宣扬理性思维，宣扬以科技化、自动化、测量等方式更新信息的信息时代了。但是人类不能否定一个事实，那就是在信息时代来临之前，人类最为重要的思考方式便是故事思维（可能长达几千年之久）。
人类情绪的源代码是——经历。
现在再说一个古老的东方故事，你会体会其中的妙处。
从前，有一个老农夫像往常一样坐在家门口跟邻居唠嗑。突然，有个小孩跑了过来，指着老农夫家的马厩。这显然不是什么正常的事儿。老农夫和邻居于是放下烟嘴，跟着小孩子去了自家马厩，发现除了自己的那匹马，又多了一只野马。
“这是谁家的马？”老农夫左右大声喊，没人回应。野马看起来像是从远处跑来的。
“老头子你真幸运，原来你只有一只马，现在天降了一匹新马。”邻居纷纷赞叹道。
老农夫说：“也许我是幸运的。再等等看。”
第二天，老农夫的儿子刚从外面回来，看到有匹漂亮的野马，于是立马骑上去准备奔向远方。没想到这匹野马完全不服管，上来就把老农夫的儿子甩了下去。结果老农夫的儿子从马背上摔下来，摔断了一条腿。
邻居说：”真倒霉，你看你儿子以后不能帮你干农活了。“
老农夫说：“也许我是倒霉的。再等等看吧。”
第三天，部队来到了这个村子，他们要征收壮丁去边疆打仗。当他们看到老农夫儿子时，便走了。“这样摔断了腿的怎么可能被征用呢？”部队的首领说。
“哎呀，你这下是真的幸运了。”邻居羡慕地说。
老农夫说：“也许吧。再等等看。”
是不是对故事思维有了一种全新的感受？
有种说法，叫作“唯一不变的是变化本身”。既然我们知道一切都有可能在明天黎明之时发生改变，为何不依赖亘古不变的真理——意义本身?
№8 今日总结
关键词：
故事思维，情感，文化体系，理性思维与感性思维
要点：
故事元素和思维在现实沟通中往往起到举足轻重的作用。在当代社会，无论是品牌试图在社交媒体上发布用户体验的故事，还是个人通过故事来阐释设计理念或者是解释复杂的概念，故事元素和思维让人们能够更好地传达自己的意图。同时，它还能够带给大家二次思考的机会。
对于人类而言，情感是第一位的。人类一直以来做的一件事情，就是不断追求理性，试着让自己变得更加理智，并且隐藏感情，从而抑制感情对做决定的冲击。也许这种方式有效果，然而如果丝毫不掺杂感情去做决定的话（事实上也是不可能的），那么最终的结局很可能是你理解情感和寻找故事的能力都会降低。
故事的终极意义在于——制造属于你的意义。
人类情绪的源代码是——经历。
思考与讨论：
现在你能理解到为什么你会记住某个品牌的广告了吧？
试图让自己完全融入其中。比如今天的卡片中就有一个猜答案的环节，这会让你更加深刻地体会作者的良苦用心。
在今天一开始的图片中，你看到的是什么？大声说出来。并且能否让自己换一种思维，去接受另外一个景象？
通过今天的阅读，你是否能够认同故事思维带来的全新的可能？