减少财务工作矛盾的方法

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近期听到很多公司的业务人员对财务人员的抱怨，我很替他们今后的工作环境担忧。

很多公司的业财不和现象非常普遍，这样大大增加公司内耗，降低工作效率。笔者认为，减少财务矛盾的办法就是从财务部门改善服务做起。

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1、改变财务管理的环境：

在坚持原则基础上，积极为业务部门提供灵活的解决方案，在专业上赢取他们的信任。

抓住几个主要部门进行感情投资，有一些综合管理部门对财务管理起着致关重要的作用，比如物资采购部门、人力资源部这些部门要注意平时交流，建立起和谐信任的关系。

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2、加强财务管理的日常交流：

岗位调整，把合适的人放到合适的岗位上，把过于认真，把关较严，不善于跟人交流，爱起急，但责任心和业务能力都很强，认真细致的财务人员，可以调到财务审核岗兼做总帐报表，对内不对外，无论什么样的矛盾毕竟内部好解决。然后把性格活泼、善于与人沟通的人员放到对外的岗位上。

财务办公环境不要脸难看门难进，在出纳台旁边放一对沙发，茶几上有报纸有纸杯有茶有水，便于业务比较繁忙时办事人员等待时打发时间，不至于急躁。

建立标准的服务语言和流程，进行内部人员服务培训。

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还有一个关键因素就是老板，千万不要故意制造部门矛盾，才觉的自己的利益有保障，内耗增加其实最后受损的还是老板。

财务管理工作是个专业活，让企业财务无忧，助力企业通过财务精细化管理来赚钱，是我的服务宗旨。

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