2B与2C

C端与B端

C端对个人用户。B端对企业级的用户，比如企业、政府、学校。2B，实际上就是服务行业，为企业服务。进入这个行业，意味着必须要去帮助企业解决目前存在的问题和难题，为了提高客户的运行效率，节约客户的宝贵时间，扩大客户的价值范围。2B也分为普通用户开发的企业级服务与企业内部使用的服务。B端用户很多情况下是一家家磕下来的，并不是通过产品和技术吸引到的。

C端产品与B端产品

to c和to b端产品价值体现最大的区别：2C类以用户价值为中心， 2B类以业务价值为中心。具体来说，to c产品是你去挖掘用户需求，是创造，从无到有。 to b产品是公司战略或相关方给你提出要求，产品经理将这类“线下已有的需求”系统化，达到提高现有流程的效率的目的。

2C产品客户需求是隐藏的，2B产品的有着明确的需求来源。

2C的需求调研是无偏见、无诱导形式的， 2B的需求调研一般带有强烈的诱导性。

2C容易出现赢家通吃局面，2B类一般是几强并立的格局。

2C产品用户忠诚度较低，2B产品用户忠诚度较高。

2C产品经理与2B产品经理

2C产品经理，我们称作为“用户产品经理”，他的核心价值是“发现、挖掘用户需求，定义用户价值，并推动项目组达成这一目标，是一个从无到有的过程”，他经常要做的事情如跟用户扯情怀、扣细节、拉会员、事件营销吸睛、变现等等。

2B产品经理，从一开始就需要明白自身的处境，坦然迎接挑战和机遇，并且明确以下责任、权力、目的：第一，为客户提供可靠、更佳、简单、多元的服务——一切都是那么轻松。第二，让客户的用户感知不到我们的存在——一切都是那么自然。第三，为公司创造可复制、规模化、更大价值的产品——一切都是那么牛B。为了达成以上效果，需要牢记三个关键词：优先级，速度，决心。优先级，从战略高度去安排策略，找到最佳战术。速度，是执行力的最佳证明。决心，是团队能以最快的速度去执行优先级策略的最佳保障。