《如何探索世界谜题》3.解决问题的方法

《给山姆的信，如何探索世界谜题》是英国人类学家艾伦*麦克法兰写给青少年的一本关于如何处理复杂问题的方法书。书中用两位伟大的侦探奥古斯特*迪潘与夏洛克*福尔摩斯的思路来向我们展示如何面对庞大与深入的问题时进行系统的思考方法。本小书分为7个部分.此为第四个部分。

区分本质性与非本质性

在进行研究某个问题时，首先要意识到，区分本质性与非本质性的材料或问题，这是我们进行破案与调查研究的重要流程之一。

能在千头万绪的疑点中找到关键线索，关键在于进行思维训练。对于筛选的材料，不能仓促地做出决定。正如神探福尔摩斯所说，

“在我们调查这一线索之前，我们得好好想想，哪些情况是我们确实掌握了的，以便充分利用这些情况，把本质的东西和偶然的东西分开。”

对正在调查的事件进行深入思考，直到从大量不重要的细节当中，真正发掘出显著的关键线索。

排除不可能因素

首先，考虑所有可能发生的情况，做出一个详细的、完整的可能性列表。不过于迅速地排除其他可能性。

对于假设的验证，以及假设与材料的吻合

当我们掌握了材料之后，我们才会据此产生猜想。同样的，在我们进行了大胆的假想之后，我们会注意到、收集到更多新的材料。

谈及具体的行动方法，应该首先考虑调查的基础，即是事情发生的可能性、几率，以及我们的预感与直觉感受到的东西。这一阶段要做的就是大胆假设，不用考虑到推测与假设有可能出错的问题。在对调查对象有了假设之后，我们才会注意到一些线索，这些线索将有助于复原事情发生的原委。在这一阶段，可以作出一个依靠想象力的尝试，即站在被调查者的角度，尝试重构此人的思维模式。比如说，为何这个人会做出这样的事？为何他会下这样的决定？

有了假设，随后就是验证，看假设是否与我们搜集的材料相吻合，这些材料，我们往往只有已开始在脑海中搭建事情发生的因果链时，才会去搜集。同样的，我们也应该对我们做出的案件猜想抱有信心，不要让它们轻易被那些看似与之不符的信息推翻。

破案与调研的秘诀，在于把我猜想与事实材料之间的平衡关系。在破案过程中应强调掌握案件材料的充足性，而不是强调材料的完整无缺。调查过程，是等待获得更好、更充分材料的过程，也是考验人们耐心的过程。