关于智能冰箱的一些思考

智能冰箱要做什么？

大致浏览了一下海尔、西门子、53iq等厂商的智能冰箱产品，感觉智能冰箱目前的发展方向主要有两个：

1）以冰箱为核心的智能化，主要是将智能化的元素（例如平板电脑、互联网操作等）融合到冰箱中，让冰箱成为家庭娱乐的中心。

2）以服务为核心的智能化，借助冰箱这个终端，提供食材采购、储存、烹饪的一系列服务。

智能冰箱要解决怎样的问题？

与其说智能冰箱在解决什么问题，倒不如说智能冰箱在试图为人们设计一种新的饮食方式。冰箱本身的智能化给人们提供的是一个新的平台，一种新的娱乐手段以及更好的使用体验，但在我看来这并非最重要的，更重要的是基于智能冰箱的这一条服务链。通过智能识别冰箱内容以及主人消费习惯，冰箱可以提出采购的意见甚至直接发起采购；通过判断冰箱内现有食材的新鲜程度及搭配，冰箱可以推荐每日的饮食。这些服务将有效地提高生活的效率和品质，当然也对与现有的家庭饮食文化形成了冲击和挑战。站在食材分销商的角度，整条服务链的形成将提供稳定、可预测的客户，并且能够提供更加快捷的交易手段，可以降低仓储成本以及食材过量浪费的危险。

那么该如何智能？

私以为智能一共分为两种：一种是极客的智能，一种是懒人的智能。极客的智能满足的是人的控制欲和对高效率的追求，而懒人的智能提供的是省心省力的服务。相较之下懒人的智能更适用于智能冰箱这一课题。

为了达到懒人的智能，就要在实现智能化的前提下尽量不改变人们的操作习惯，不形成一个学习新功能的壁垒，这就要求智能化减少甚至消除人为操作。例如，为了时刻了解冰箱内食材的数量，较为简单的方法是建立数据库，让使用者每次放入或者取出食材的时候都进行数据的上报，这样做可以达到对食材进行监控的目的，但却增加了使用者大量的操作，不是一种好的懒人智能，势必无法达到好的效果；而理想的状态应当是这样：用户没有参与到食材统计的过程中，还是像原来一样的使用冰箱，但冰箱通过某些技术手段自主地清点了食材并提供了相关的服务。可以看出，要到达懒人的智能，相对需要更高的技术手段，这也是服务实现中的一大挑战。