王文龙国家级众创空间-创客街
长三角区域总监
南京农业大学硕士研究生
南京社群联盟成员
以挑战自我为生活乐趣，以自由为人生追求。
1年时间带领南京公司和苏州公司获得省级众创空间资格认证。
对话名人
孤鹿：您好，请您简单介绍一下您的社群。
王文龙：创客街，成立于2014年11月22日，是全国领先的连锁型天使孵化器，以低成本、便利化、全要素、开放式，扶持创新创业人群、团队和项目，在中国各大城市共同建设多样化的物理空间孵化器。具体表现为孵化器+WEWORK！
创客街于2015年获科技部首批国家级众创空间，并获广东省科技厅首批省级众创空间。
目前已经签约广州、南京、苏州、厦门、福州、长沙、成都、杭州、深圳、重庆等10个城市 25个站点，运营12个站点。
孤鹿：您是怎么理解社群的呢？
王文龙：社群是以兴趣为链接点，以社群领袖为核心的社会组织，可供挖掘的资源和价值非常庞大，是未来发展的一个方向，但同时做好一个好的、有黏性的社群不容易，需要巧思，需要线上和线下的集合，需要不断通过活动激活粉丝黏性。
孤鹿：创客街现在主要提供什么服务呢？
王文龙：我们社群自身服务是蛮多的，主要是围绕创客群体进行一些投融资孵化、创业沙龙的组织、办公场地的优惠，还有需要用到工商注册的，只要是中小型企业或者初创企业都是我们的服务内容所在。
目前我们主要是围绕以上这几个点在做，再具体点就是我们社群会通过组织活动然后将大家需要的资源拉进来，比如前段时间刚融完C轮的企业老总来群内做分享，还有我们经常会请到一些CEO或者投资人。我们就是通过这样的方式将不同的创业者都聚集起来。
我们社群另一个服务就是假如需要找一个帮做工商注册的企业，他们也能在我们社群内找到，因为我们社群里面涵盖的人挺多的，包括创业者合作，创业服务的人。
我们社群其实招聘的也有涵盖，经常会有人在群里发一些招聘公告，或者直接把信息发给群主发成群公告，这种对接其实非常有效率。
孤鹿：您觉得现在的社群包括哪些？怎么做高质量的社群呢？
王文龙：我们现在说的社群主要是微信社群，其实不止，还有QQ社群，网站、贴吧等都有，其实社群本质都差不多，都是基于一个兴趣自发的群体，而微信社群最大的不同就是微信社群是个大开放化的社群，它不像QQ群一样，QQ群进群还需要群主通过，但微信就不需要，邀请用户就能进来。
那么如何运营高质量的社群？我觉得社群需要坚持做管理，如果说坚持管理好社群，那么这个社群就会是一个高质量的群，但是你稍微松懈一下，那么社群就会变成一个垃圾广告群，所以管理的时候一定要掌握方式方法。
孤鹿：当时您是什么初衷组建这个创客街社群呢？
王文龙：首先针对我们自己来说，我们希望创客街能有更多的粉丝，这也是我们从开始做到现在有20多万的粉丝，一步一步坚持来的结果。
第二个我们希望通过自身力量来构建一个全国性的良好的创业生态圈。
第三个是我们根据国家双创政策走，扶植创新创业，在这方面，社群还是能发挥很大的力量。
孤鹿：您目前拥有多少粉丝量呢？分别用了什么运营策略？
王文龙：我们的社群，现在是一个全国性的社群，整个社群加起来将近200多个，每个群内都是300-500人，所以总共算起来的话差不多有20多万的创客粉丝。
关于怎么活跃社群，我个人看法是这样的。因为我们的社群现在主要在做创客孵化，所以我们会通过一些线上线下活动增加粉丝黏性。另外我们自己有一个会员制，针对会员群我们会不定期请一些CEO或者投资人来会员群讲课，这种相当于一个社群活动。每周每个城市都会有一场线上活动，线下活动也会有，所以我们社群粉丝的活跃度还是挺高的。
另一点我们每个城市都有非常专业的运营人员，我们社群内会设有不同的栏目，每天8-9点会推送早报，中午吃饭的时间会推送创投圈热门的信息，下午5点钟的时候我们会推送我们的活动，我们会固定这几个时间点，来培养用户的习惯。其实运营这块我们还是投了很大的精力。
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经过以上孤鹿与创客街的对话，相信很多人对创客街已经有足够的了解，那么如果你也想加入他们，那就赶紧报名创客街的会员吧！
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