吴总,您好!我是电子商情的记者Anna,最近PCB这个行业不管是价格、速度、品质,包括主席关注环境问题,都是成这个行业热门的话题,今天很荣幸有机会可以跟您一起来交流或者说探索这个行业。
记者问:吴总,捷配通过二年的时间发展到现在的这个规模,我想了解是什么样的文化让您们这么一家传统制造业发展如此的神速?
答:首先非常感谢您对我们捷配的认可,我认为在当下的这种创新环境时代,要么有效率,要么有技术才有可能生存下去,如果二者都做到了并同时做到极致,那一定是一家伟大的企业,很多企业目前的核心竞争力都是通过新品的研发,争取上市的时间为发展要素,所以研发创新的速度,PCB生产技术支持,同时还能满足个化性的需求,支持全生产要素的定制,这是我们捷配的核心,所以我们在创办之初就已经在思考这个问题,我们要做什么,要把PCB行业中哪些惰怠的思想彻底的消灭掉,帮助用户在创新研发中更快更好的完成他们的研发任务,让整个电子信息产品更加高效,这个每个捷配人的使命。所以我们走到今天更多的应该是用户信任及用户的支持,而这种信任是来源于真正在创造服务的价值,如果有一天用户不在需要我们了,也说明我们价值失去了,所以捷配一定要有高度的危机感,只要以用户为核心,以未来用户的需求为需求,并持续以创新服务创造价值,相信未来的捷配受到更多人尊重。
记者问:吴总,一直以来我知道捷配在这个PCB行业里都是起到革命者的作用,是什么原因导致会有革命的想法?
吴总答:我们要正确的看待所谓的革命,革命也分好与坏,正义也有反派,也有假正义,看以什么为目地,在任何商业中到处都是竞争,只要一切以用户价值为核心的革命,都是受人尊敬,我们想通过创造一种新事物,一种更加有效的新方式,让用户成本更低、研发更高效,PCB在中国已经存在二十多年,而这二十多年里很多企业都是以做实体规模垄断资源,以赚钱为目标,这种旧事物,旧思想是一定不适合当下发展的,PCB制造非常传统,投资门槛也比较高,如果没有超强意志力的团队很难去推动这个行业良性发展,捷配一直以为都是在革自己的命。革旧思想的命,革不创新的命,革没有存在价值的命,所以不是什么原因导致的,而是骨子里就是这种思想。
记者问:吴总,做企业不应该是以利润最大化吗?“免费打样”说白了就等于亏钱做啊?这样的方式会持续多久?
吴总答:捷配从来不追求企业利益的最大化,捷配追求用户价值的最大化,当然,我们也要利润,因为这样企业才有钱,才可以招兵买马,才可以去搞研发,但是利润也要看是什么样的利润,通过定价权生产出来的高毛利,或者通过信息不对称生产出来的毛利,我认为是不可取的,是流氓行为,打样我认为本身就应该免费的,它是衡量您这个家企业综合水平的最佳方式,通过样品的合作去验证这家企业的品质,服务,效率,技术,价格等是否值得信任,而不是通过华丽的销售技巧或包装出来。所以通过免费PCB打样就是在衡量这家企业的经营水平,最终获得用户的信任建立长期的合作。捷配想在这个PCB行业中获取社会地位,这是一定坚持去做并且要做到的事情,所以PCB免费打样不是一种营销的手段,是我们的生存之道,我们通过内部的管理、数据的决策、AI智能生产,让企业有效率,通过效率最终转化企业应得的利润。
记者问:吴总,每一次革命我相信一定是痛苦吗?如果没有达到您的期望值您会后悔吗?
吴总答:痛苦是因为不想改变,对于一家拥抱变化的公司不存在痛苦,更多的是开心,是喜悦,2017年5月捷配打破了PCB行业收加急费的规则,让用户不再为速度花钱,同时我们还将PCB打样正常交期提速到24小时,2019年5月又开启了PCB打样免费的,这些才是这个时代应该有的变化,才是创业者所以思考的问题。一个企业的发展,离不开团队,而我也只是其中的一员,很多时候在专业方面我还如一线员工,捷配人只要没有惰怠,懒政,闭门造车,不以用户为中心的行为,捷配就不存在最危险的时候。我们现在一个部门、每一个捷配人个个战斗力蒸蒸日上, 我认为这就是最佳迎接未来状态,相信一定是未来的用户所需要的,所以后悔什么我真的从来没有去思考过这个问题。如果一定要说有的话,我觉的我们执行效率还要提速,我们的服务意识要来越来越强,要把我们的客户当成我们余生的伴侣爱待,开放共赢才能有美好的未来。
记者问:吴总,您认为未来PCB这个行业会是个什么样新格局?
吴总答:PCB线路板行业其实产能过剩的,大量的企业设备闲置,但大量的企业还在添置新的设备,这样的发展格局肯定不是共享经济发展的趋势,电子商务虽然改变了销售的方式从传统门店搬到了互联网,但是并没有解决传统制造业的产能过剩的问题,反而加速了行业产能过剩,浪费了大量的资源,最终都是用户在买单,PCB线路板行业的新格局可能会是协同智造,通过平台链接用户的个性化需求,最佳匹配生产端,通过大数据人工智能,做到人机合一,不光可以完成个性化的需求,同时还有效率,平台,开放,无边际的思维去真正解决行业产能过剩问题,这一定是这个行业的发展趋势,捷配也在往这个方向全力以赴。
记者问:捷配未来想成为一家什么样的企业?是华为这样一流的技术驱动行,还是像阿里这样的电商?
吴总答:二家都是非常值得我们学习的企业,捷配有自己的未来规划,不会刻意去模仿哪家企业,他们的成功我们也不会,但是值得我们去反思和学习的应该是二家企业在发展的过程中,碰到了什么样的问题,当时又是怎么渡过的,思维是什么,这个是值得我们去研究思考的地方。捷配未来就是要打造全球最好的电子产业协同智造平台,让电子信息产业更加高效。最终能成为什么样的公司我们都很期待。
记者问:我知道吴总创业经验非常丰富,最后想让您给创业者们分享一下,在创业的路上要注意什么?
吴总答:创业要有理想,要有野心,要有自我批评,自我反思的勇气并做成改变,但更要脚踏实地干,成功很多时候没有捷径,领导者更多的是要通过自身的素养,眼光以及您的团队所处的行业不亚于任何人的努力,才可能获得回报,同时在重要的结点做出判断,敢于为结果负责的人都会有自己的天地。
记者:感谢吴总此次的交流,最后祝捷配越来越好。
吴总:同时也祝福您们发展的越来越好,好人平安。